“现在的品牌,做粉丝经营太难了”
“不投品牌广告,品牌没有好形象,好了没有好产出,怎么办”
“微信公众号上线了,新媒体营销做了,就是没有效果?!”
移动互联网时代,品牌策划应该怎么做,很多企业都在思考这个问题,没有好的品牌策划思路,也无法塑造好的品牌形象,无法孕育优秀的品牌,品牌策划,值得我们重新审视再策划。
一、移动互联网情境下的“五大品牌策划挑战”
移动互联网已经成为时代的新潮流,企业品牌策划需要依托于移动互联网展开,并结合物联网、5G等新的通信环境快速发展,融入移动互联、融入移动社交、创新经营的企业面临着“五大品牌策划挑战”。
“五大品牌策划挑战”之一:品牌定位空心化
每个企业都有自己的品牌定位,但多数品牌定位是以“企业自我竞争优势”出发的,以“消费者心智占领”为依据,一个卖点不够、两个卖点顶上,功能不够强、情怀来凑,品牌定位都是有的,但消费者认同度不高、认知度不高,品牌定位的空心化比较明显。
品牌定位的空心化始于品牌“以自我为中心”的经营理念,单纯的自我表达、自我沟通,对消费者的认知能力有限,对消费者的品牌认知感触有限,这些“品牌定位空心化”的行为亟待改善。
“五大品牌策划挑战”之二:品牌创意精准度不高
品牌的VI设计承载品牌的核心价值,传统企业的品牌VI设计大都关注优秀的品牌创意,“创意不惊死不休”,没有好的品牌创意就不愿意做创新的品牌传播,品牌的创新得益于精准的品牌创意。
对于客户“消费痛点”的深度关注,对于品牌核心价值&用户核心消费关切的深度对接,我们才能快速推动企业的快速发展。
“五大品牌策划挑战”之三:新媒体传播大而无用
现在的企业,微信公众号开了,微博开通了,今日头条、抖音等也运作了,文章发了,看的人不多;短视频也拍了,费用也花了,可用户对品牌的认知并没有大的提升,用户对品牌传播的内容也没有大的认知认同,新媒体传播大而无用,无法清晰的知道新媒体传播的投入产出效果比。
“五大品牌策划挑战”之四:品牌体验同质化
各企业大都有自己的品牌定位,有自己的品牌核心价值,更有自己的品牌特色体验,而用户面对的品牌是全方位的,线上的交易互动、社群分享、商品展示、创意设计等品牌体验重要,线下的终端感知、现场体验、服务对接、导购交流等品牌体验同样重要,一致而丰富的品牌体验对于品牌建设来说是极重要的,而现实中品牌体验往往是同质化的,无法清晰区隔的。
“五大品牌策划挑战”之五:品牌价值化管理薄弱
品牌确定自己的品牌定位、创意设计后,更要有自己的价值化管理,而对于品牌价值,品牌内部的理解往往是不同的,销售的增长压力往往会压迫品牌价值的贯彻实施,品牌的品牌体验需要进一步的统筹展示,“品牌价值化管理薄弱”是企业品牌管理中比较突出的问题。
二、韬慧品牌新动能策划方法论
韬慧咨询自2012年成立起,就坚持以“价值化成长”为导向,深度挖掘“企业价值增长新动能”,以推动“企业价值增长”为导向,以实战、实用和实效来提升用户价值。
“韬慧咨询三大增长引擎”之“品牌新动能”
品牌策划的核心在于“持续创造用户价值”。品牌价值增长是基于为用户创造“核心价值”,挖掘品牌增长新动能,创造其它品牌所不能创造的“特色价值”,才能真正取悦用户,获得价值增长。
1、品牌规划层:基于企业品牌发展历史、资源能力现状,推进“全面品牌规划”,亮化品牌增长新动能,通过市场细分、差异化锁定,明晰品牌定位及价值增长曲线,并进一步确定“品牌战略路径”,完善品牌架构设计,建立优质的“数字品牌资产”。
2、品牌设计层:基于前期的品牌规划,全面明确企业的“品牌设计爆点”,全面融入企业的“品牌经营场景”,明晰品牌要素设计关键点,创新品牌关键词、语言钉和视觉锤,设计品牌LOGO、VI基础系统、VI应用系统、SI应用系统和UI系统系统。
3、品牌传播层:基于品牌规划和品牌设计,全面亮化品牌传播。设计品牌主题和品牌创意,策划主题内容和主题营销,创新公关营销和屏幕营销形式,同时锁定“用户圈层”,亮化传播触点,细化内容传播,推动基于用户需求的分享传播和裂变传播。
三、韬慧品牌策划经典案例
(一)老娘舅的“新挑战”
老娘舅品牌经过多年发展,已经有一定的区域品牌知名度,但其也面临着发展中的问题,这也是餐饮品牌及众多企业品牌打造品牌IP时经常面临的挑战。做品牌策划尤其是产业级品牌策划,需要深度的“品牌调研”,韬慧咨询合伙人在某公司曾深度参与过此策划项目时是这样认为。
挑战一:在品牌联想方面,老娘舅多年传播的“平衡膳食 健康专家”形象并未获得广泛认可,有宣传但更需要强大的品牌IP认知。
挑战二:在品牌识别方面,老娘舅的品牌名称、VI、SI与目标消费群的心理期望存在断层,品牌设计需要刷新,品牌创新传播需要强化。
挑战三:与竞争对手相比,老娘舅在产品品质认知度、品牌忠诚度和品牌商誉方面均有待提升。
双方经过多达数月的市场调研及内外部访谈,共同确定了老娘舅品牌发展存在的问题,其需要全面点亮品牌资产,亮化品牌印记。
(二)老娘舅战略性品牌建设
在品牌同质化的市场竞争环境中,如何创造新的品牌形象?
在大家都在设计品牌LOGO及品牌VI体系时,如何亮化自己的“品牌印记”?
在企业都强化新媒体传播时,如何刷新新媒体下的品牌传播手段且“成交显著”?
品牌入脑,IP入心。优秀的品牌IP可以最大化唤醒用户的消费情结,放大品牌的核心价值。
从品牌特质入手,打造企业品牌IP,是建设优秀品牌及提升品牌形象的一条可行性道路!
1、为什么要用“打造品牌IP”来解决老娘舅的品牌问题?
餐饮是大众消费品行业,品牌与用户的沟通频率高,餐厅作为强大的餐饮品牌体验着力点,需要强大的品牌IP让用户感受到品牌的魅力,有强大的品牌形象,才能产生强大的品牌记忆。
老娘舅经历多年发展,品牌发展的初步基石已经具备,优质的品牌记忆已经产生,所需要的,是强化老娘舅的品牌核心特质,刷新品牌记忆,让用户更真切的感受到用户的价值,全面感触到品牌印象。这,才是餐饮品牌建设的第一要务,品牌IP,应该成为老娘舅品牌打造的“核心要义”。
2、规划品牌发展路径
从当时情形来看,老娘舅在转型工程中最为迫切的就是第一阶段“确定品牌规划,打造品牌IP”。项目伊始,我们必须通过明确的品牌规划、视觉沟通系统来启动整个工程,并通过这两个“子项目”的实施,在品牌形象和销售结构等方面开始拉动整体品牌。
老娘舅形象转型并非一蹴而就,中长期计划的达成是一个分步骤,阶段化的进程。通过项目的研讨,老娘舅品牌形象转型工程应该分为四个阶段
3、品牌定位及品牌主张
在品牌定位方面,建议企业建立以“幸福的滋味”这一普世的价值观和追求为品牌核心价值的全新品牌形象与联想。
在品牌主张方面,洞悉消费者的精神特质和消费需求,提出震撼人心的品牌主张。
(三)老娘舅生动品牌IP打造
VI系统全面改进,提升老娘舅品牌的核心认知,擦亮品牌VI认知,全力打造老娘舅这一品牌IP。
品牌IP提升如下:
1)英文改进:将不符合英文规范的 old uncle改为“uncle inn”。
2)形象改进:改变原先老娘舅沧桑消瘦的形象,简化线条,丰富机理,营造慈祥和蔼形象。
3)形式改进:以中国特色的扇子为头像背景,突出浓郁的文化氛围,加强传播记忆。
4)以中国传统文化符号印章,做为标志的表现形式,传统的印章和书法等艺术形式特征结合起来,经过艺术手法变形巧妙地转化为此——“老娘舅,印”。
5)形成系统化的品牌IP,丰富其餐饮品牌IP形象
6)丰富品牌IP理念。
平面广告(创意稿)
创意解读:爱情不将就。以老娘舅的元素勾成整个白天绿色自然世界.讲述年轻男女不将就于城市的喧闹,骑车郊游,寻找梦想中幸福的世界.
创意解读:“工作不将就”。以老娘舅的元素勾成整个夜晚世界.讲述年轻人不将就于朝九晚五的事业平淡,热情工作,晚上加班加点,努力打造事业上属于自己的天地.
其它品牌IP物料
(四)老娘舅品牌情境店打造
项目组建议企业全面落地品牌IP的终端表现,规范门店SI形象,提升其品牌化、可视化程度,让用户在就餐时就感受到品牌的形象,感受到品牌的核心记忆。
(五)老娘舅全域品牌IP传播
1)品牌传播方面,确立“分时间 分空间 分人群 分人群”的品牌传播模式,“高筑墙、广积粮、再称王”,确保品牌沟通的针对性与实效性。
2)品牌体验方面,立足老娘舅中式快餐属性以及江南文化特色,打造以“老娘舅会员俱乐部”为核心的“五觉”消费体验。
3)老娘舅年度品牌推广步骤
(六)老娘舅腾飞正当时
经过双方的深度合作,老娘舅品牌有了“跨越式成长”,品牌未提示下的第一提及率大幅上升,品牌知名度和品牌信任度大幅提升,老娘舅品牌IP的认知度大幅提升,业绩在品牌策划的助力下有了大幅度提升。
四、韬慧品牌策划服务特色
1、韬慧“三大全案 十项品牌策划”服务
2、“五大品牌策划特色”
韬慧咨询经过近10年的策划经验积累,3000+天的案例积累,总结了一整套5G移动互联网时代数字品牌创新策划的“方法论”,更创新了品牌咨询策划服务,拥有“五大品牌策划特色”。
“五大品牌策划特色”之一:前瞻性策略
韬慧品牌策划立足于产业的整体规划,强化对于企业所处行业的产业战略规划,挖掘品牌成长的新动能,强化品牌发展的新动力,创新品牌定位,为品牌制订5年期以上品牌战略,强化品牌价值的持续性和价值感。
“五大品牌策划特色”之二:精确式创意
韬慧咨询有一支行业专家级创意团队,有专家级思维,有行业级战略思考;
我们强调品牌战略,强调品牌创意,更强调高精准度的品牌创意;
强化品牌创意的落地性,可实现性,与创意的快速创新紧密融合。
“五大品牌策划特色”之三:深度粉丝经营
韬慧咨询认为,品牌应该基于自己的“品牌核心价值”做品牌经营,而非只是单纯的表达自我的品牌定位、品牌价值,再好的品牌创意,不如用户的良好口碑;再好的品牌传播,不如对用户的深度经营管理。
传统企业需要革新自己的品牌观,从关注粉丝经营做起,从用户的口碑管理做起,从粉丝的深度经营做起。
“五大品牌策划特色”之四:技术驱动品牌管理
韬慧咨询认为,传统企业的品牌管理是无法高效执行的,其需要借助强大的数字化技术才能落地,通过创意工具将创意快速生成,通过前端H5活动吸引粉丝关注,通过在线交流工具、云端客服传递品牌核心价值,通过品牌智能CRM系统规范“品牌会员管理”。
技术驱动企业品牌管理,让品牌经营可触达、可感知、可传递、可分享,智能生成“品牌经营价值链”,活化品牌粉丝,创新品牌经营。
“五大品牌策划特色”之五:实战性品牌落地
品牌最终是要落地的,品牌创意要外化成品牌宣传物料、营销宣传物料等,品牌传播要通过各类媒介放大“品牌声量”,品牌管理要通过粉丝经营放大“用户社群力量”。
更重要的是,品牌的各项规划可以快速落地至年度营销策略、商品创意策划、渠道价值链设计、终端动销等各个层面,强化营销6P落地,强化精准化营销推送,品牌可以更智能,效果可以更精确。
2、“三种合作方式”
韬慧咨询有自己的“数字化品牌经营理念”,合作方式是多种多样的,“三种合作方式”供选择:
“三种合作方式”之一:年度品牌规划
合作期间:1-3年年度规划
合作项目:品牌机会、品牌规划、品牌设计、品牌传播、品牌管理等各品牌策划模块
合作级别:战略合作
合作概述:
双方进行全面的、年度制的“品牌规划”合作,从品牌发展的新动能挖掘出发,全新规划品牌发展方向,明晰品牌核心价值及品牌定位,亮化品牌信任状,细化品牌体验,强化品牌广告语、视觉锤等语言视觉识别,缔造品牌IP人物,强化品牌体验及传播等。
双方年度合作,全面梳理品牌问题,强化品牌系统亮化。
“三种合作方式”之二:品牌项目制
合作期间:3—6个月
合作项目:品牌规划各细分版块
合作级别:项目制合作
合作概述:
双方就单独的品牌项目进行深度合作,深入解决企业面临的品牌问题,强化品牌认知和用户认同,推动品牌的健康持续发展,持续强化“数字品牌资产”积累,强化品牌的全方位认同。
“三种合作方式”之三:品牌课题制
合作期间:3—6个月
合作项目:企业指定的品牌课题
合作级别:项目合作
合作概述:
双方就某一特定的品牌课题展开深入研究,围绕课题做全面的深入洞察、研究并提出相关建议,双方合作目标性强,结果导向明显,效果突出。
中国传统企业的品牌策划需要全面革新,韬慧咨询愿意与您一路同行!