创新客户经营，打造“强工业品品牌”。工业品客户经营创新，得益于品牌战略指引的客户品牌营销策划创新，得益于“目标大客户”点亮的全渠道品牌策划传播，更得益于数字化技术赋能的“VIP客户经营”。越优秀的工业品品牌，越能创新数字品牌营销策划手法，越能激活工业品品牌交互，越能刷新高端客户感知、提升客户的价值认同感。
 
“五类客户”大创新，工业品品牌价值大创造。1）“聚焦目标大客户”：刷新产品特质，点亮目标大客户；更新品牌认知，让客户更有价值。2）“捆绑核心客户”：主推明星产品，锁定高成交客户；推进产品定制，深度绑定“核心客户”。3）“提升VIP会员占比”：推进品牌会员制，精选VIP会员；提高VIP满意度，提升会员VIP占比。4）“刷新高端客户感知”：培育高端客户，创造高端服务体验；拉升品牌背书，让高端客户提升价值认同感。5）“高性价比锁定中小客户”：设计优质产品组合，主打“高性价比”；聚拢中小客户，推进“流程式开发”。
 
“聚焦目标大客户”：刷新产品特质，点亮目标大客户；更新品牌认知，让客户更有价值
 
刷新产品特质，点亮目标大客户。品牌战略指引工业品品牌营销策划创新，越优秀的工业品品牌，越拥有高性能的产品，越拥有强劲的产品价值，越能融入客户的品质制造、让客户价值更高。工业品品牌提升，就是要抓住“目标大客户”，通过高性能产品，点亮产品特质，融入大客户的生产新工艺，拉升大单品创造，让客户产品溢价更高，让客户价值更高。
 
更新品牌认知，让客户更有价值。品牌认知越新，越能激活客户创新，越能拉升客户价值。优秀工业品品牌，或以“高性能新品”满足客户的生产制造诉求，或联合大客户、设立“联合项目”，共同打造战略级新项目，扩大各自品牌影响力，提升客户的信任感。
 
经典案例：根据公司招股书、方正证券研究所等综合资讯表明，安联锐视2020 年即与华为建立 JDM 联合开发模式，对公司业务产生明显推动。公司于 2020 年 3 月通过华为公司的供应商评审，成为其 JDM(联合开发)供应商，显著提高 了公司在国内工程类客户的竞争力。2020 年华为作为公司第一大工程类客户，销售金额为 7,273.89 万元，占比超过 90%。同时华为也成为公司第二大客户，销售占比 7.73%。 “捆绑核心客户”：主推明星产品，锁定高成交客户；推进产品定制，深度绑定“核心客户”
 
主推明星产品，锁定高成交客户。有产品，有价值；大产品，大价值；越优秀的工业品品牌，越拥有“明星产品”，越拥有先进的工艺，越能为客户的新工艺新生产创造“新价值”；同时，持续提升产品性能，持续引入新工艺，使客户成交更稳定、更有价值感。
 
推进产品定制，深度绑定“核心客户”。核心客户经营的深度绑定，或为其设计“定制化产品”，设计特定参数，设计特定造型，让产品更有独特性，也更加适配；更或与核心客户联合攻关，共创新产品新工艺，一方面使双方合作更深入，另一方面提升“战略级产品”影响力，点亮全渠道品牌策划传播。
 
经典案例：根据公司招股说明书、方正证券研究所等综合资讯表明，安联锐视面对全球科技和消费电子行业领先客户，其主要采取 ODM 为主的经营模式。ODM 模式可使公司根据行业技术发展、市场需求情况来自主设计和研发产品线。 “提升VIP会员占比”：推进品牌会员制，精选VIP会员；提高VIP满意度，提升会员VIP占比
 
推进品牌会员制，精选VIP会员。数字化技术赋能高价值客户经营，数字品牌营销策划激活新会员新价值，越优秀的工业品品牌，越会引入成熟的“客户管理机制”，以“品牌会员制”经营客户，持续提升VIP会员忠诚度。
 
工业品品牌的会员制经营，大多会依据双方经营理念、交易规模、客户影响力等多维度，划分客户类别，提升工业品产品价值，提升定制式、标准式及简便式解决方案，高度关注VIP客户经营，设立专人跟进“大客户交付”，设立“客户经理”专门跟进大客户维护。
 
提高VIP满意度，提升会员VIP占比。VIP客户是工业品客户经营的核心之一，越优秀的工业品品牌，越会关注VIP客户经营，大力提升客户满意度，或推出“定制化产品”，为VIP客户打造个性化解决方案；或设立高等级会员权益，为其提供更高效的专人服务、专门团队交付等，并持续提升会员VIP占比，让会员更有质量，让会员价值更突出。
 
工业客户的创新经营，就是要持续以品牌战略指引“大客户经营”，以全渠道品牌营销策划捆绑“核心客户经营”，以“明星产品”点亮全渠道品牌策划传播，更升级数字化技术、创新数字品牌营销策划，积极推进品牌会员制建设，持续提升VIP会员占比，让会员经营更有创新性，让会员满意度更高。更多客户创新经营请见《工业品品牌策划之五类客户创新经营（下）》。