在上一篇文章《工业品品牌策划之五类客户创新经营（上）》中，我们谈到了客户经营的一些创新方法，建议工业品企业以品牌战略为指引，以全渠道品牌营销策划点亮“目标大客户营销”，以全渠道品牌策划传播刷新工业品牌形象，更重要的是，升级数字化技术，精选VIP会员，创新数字品牌营销策划手法，刷新高端客户感知，创造高性价比锁定中小客户，让工业客户经营更有价值。
 
“五类客户”大创新，工业品品牌价值大创造。1）“聚焦目标大客户”：刷新产品特质，点亮目标大客户；更新品牌认知，让客户更有价值。2）“捆绑核心客户”：主推明星产品，锁定高成交客户；推进产品定制，深度绑定“核心客户”。3）“提升VIP会员占比”：推进品牌会员制，精选VIP会员；提高VIP满意度，提升会员VIP占比。4）“刷新高端客户感知”：培育高端客户，创造高端服务体验；拉升品牌背书，让高端客户提升价值认同感。5）“高性价比锁定中小客户”：设计优质产品组合，主打“高性价比”；聚拢中小客户，推进“流程式开发”。
 
“刷新高端客户感知”：培育高端客户，创造高端服务体验；拉升品牌背书，让高端客户提升价值认同感
 
培育高端客户，创造高端服务体验。品牌战略指引工业品客户品牌营销策划创新，越优秀的工业品品牌，越能锁定高端客户，围绕高端客户需求创造优质工业品，围绕独特个性化诉求提供“定制式解决方案”，围绕高端客户的“精密制造”配置“专业客户经理”，满足客户的持续服务诉求。
 
拉升品牌背书，让高端客户提升价值认同感。高端客户，有诉求，要满足；全渠道品牌策划传播，因高端客户诉求的深度满足而更有价值。高端客户经营，就是要持续拉升品牌背书，或联合知名设计院，积极开发新产品；或邀请行业专家参与产品研发，共同设计新产品新工艺，让产品特色更鲜明。
 
经典案例：根据公司招股说明书、方正证券研究所等综合资讯表明，安联锐视产品主要应用于消费级市场，目前已广泛覆盖众多海外头部品牌。公司的销售客 户主要为消费类安防视频监控产品销售商，包括 Swann、Harbor Freight Tools 等品牌运营商。其中，Swann 是全球民用安防监控产品领先品牌，以 DIY 产品为 主，产品主要销往美国、欧洲、大洋洲等市场。
“高性价比锁定中小客户”：设计优质产品组合，主打“高性价比”；聚拢中小客户，推进“流程式开发”
 
设计优质产品组合，主打“高性价比”。数字化技术赋能高价值客户经营，数字品牌营销策划激活新产品新价值，越优秀的工业品品牌，越会持续抓住“产品经营”的核心，以“高性能产品”为主打，匹配以“实惠价格”，以“高性价比产品”吸引用户、推进成交，同时设计不同套餐、不同产品、不同制造主题的产品组合，让产品更有特色。
 
聚拢中小客户，推进“流程式开发”。中小客户的数量多、基数大，多数客户关注强客户运营，以“高性价比”为工业品采购取向，此类客户，工业品品牌应该设立标准化操作流程，以“标准化产品”为主推，提供标准化部署及标准化交付，持续点亮新产品价值，提升客户的成交效率，提高客户的标准化交付，以此实现业绩的“快速增长”。
 
经典案例：根据安联锐视官网、方正证券研究所等综合资讯表明，安联锐视核心业务摄像机产品性能领先，感光等级已达行业最高水准。在前端摄像头领域，夜视图像效果是监控摄像机选型的重要考量。目前感光等级可分为普通红外、星光、超星光、黑光等级别。其中，黑光摄像机的综合感光能力能够达到红外摄像 机的 9.36 倍、星光摄像机的 3.3 倍，是目前行业内最为领先的产品类型。 工业品客户创新经营，赢在“目标大客户”点亮的品牌战略大价值，活在“核心客户”牵引的定制产品品牌营销策划创新，胜在“VIP会员”点亮的工业品品牌策划传播，强在数字化技术赋能的“差异化客户经营”。为高端客户提供定制化解决方案，为中小客户提供高性价比产品，围绕客户需求创新数字品牌营销策划手法，围绕客户服务推进专业级、差异化服务，如此，工业客户创新创造，未来可期！