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工业品营销策划之差异化营销五法(上)
发布时间:2025-01-08     点击数:
点亮工业品差异化,点亮工业品营销。工业品的营销差异化,源于品牌战略指引下的工业品价值再创造,源于全渠道品牌营销策划点亮的“差异化价值方案”,更源于“高性能产品”牵引的全渠道品牌策划传播。升级数字化技术,革新工业品产品价值,点亮全渠道数字品牌营销策划手法,推进技术大革新,创新产品新式样,则工业品营销,必然魅力无穷。
 
“五大方法”,点亮工业品差异化营销。1)“价值方案差异化”:目标客户不同,企业差异化取向不同;针对客户需求不同,提供差异化价值。2)“产品差异化”:打造高品质产品,创造“性能差异”;推进技术革新,创新产品式样。3)“服务差异化”:售前售后专业级服务,提升客户满意度;提供定制化服务,拉升服务溢价。4)“品牌差异化”:挖掘企业特质,创造品牌独特价值;塑造优秀品牌形象,赢得客户信赖。5)“数智差异化”:升级数字化技术,提升企业经营效率;植入智能AI,拉升智能工业制造。
 
“价值方案差异化”:目标客户不同,企业差异化取向不同;针对客户需求不同,提供差异化价值
 
目标客户不同,企业差异化取向不同。品牌战略指引工业品品牌营销策划创新,越优秀的工业品,越能依托数字化技术赋能,细分工业品客户类型,抓住VIP客户,提供个性化、定制式解决方案,创造更加专属的工业品价值;而针对大众客户,主要提供标准化解决方案,提供标准化商品及快速部署,创造更加快速且标准化的工业品价值。
 
针对客户需求不同,提供差异化价值。企业诉求点不同,其追求的价值点也不同。针对高端客户的价值,或升级其专供产品,提升客户的高溢价,助力产品价值“大提升”;或助其升级经典工艺,持续打造“先进工艺”,引领新工艺新技术,以此持续创造“差异化价值”。
 
经典案例:根据《鸿蒙生态应用开发白皮书》、东北证券等综合资讯表明,为了支撑开发者高效开发多种终端设备应用,鸿蒙系统提供多端开发环境、多端分发机制等,实现一个工程,一次开发上架,多端按需部署。
“产品差异化”:打造高品质产品,创造“性能差异”;推进技术革新,创新产品式样
 
打造高品质产品,创造“性能差异”。越有差异化的工业品营销,越有特色的工业品品牌策划传播,越能抓住优质客户的诉求,或基于经典技术打造“匠心产品”,打造“经典产品影响力”;或引入“国际级新技术”,创造“国际级产品”,让产品性能更卓越。
 
推进技术革新,创新产品式样。工业品的技术革新,“产品的创新创造”是核心战略指引之一,越优秀的产品,越能持续引入新技术,越能创造“新产品款式”,满足工业品客户的款式诉求;越能深度满足用户的“新款式诉求”,创造更贴心的客户价值。
 
经典案例:根据51CTO、东北证券等综合资讯表明,鸿蒙 OS 直接在系统层支持多设备分发,可实现手机手表协同叫车。传统 android 设 备之间需要多个 app 约定好协议才能搜索、发现、配对后联机工作。而 HarmonyOS 直接在系统层支持了多设备间的发现、连接,对应用来说只用调用简单的接口,就可以实现分布式运行在多个设备上进行高效协同。
“服务差异化”:售前售后专业级服务,提升客户满意度;提供定制化服务,拉升服务溢价
 
售前售后专业级服务,提升客户满意度。数字品牌营销策划,牵引差异化工业品营销策划创新,优秀的工业品企业,大多会注重“售前售后的专业级服务”,或升级售前服务,提供个性化解决方案,提升工业品精益制造的成功率;或提供售后增值服务,提供专属式管家服务,让客户高效使用工业品企业产品,也让工业品效能发挥至极。
 
提供定制化服务,拉升服务溢价。差异化营销的价值,一方面在于围绕“高价值工业客户”做经营,为其提供定制式管家服务,陪其进行个性化工业品制造;另一方面在于提供定制化产品及“专供商品”,创造“个性化工艺”,让定制服务更有溢价&更有创造性。
 
差异化工业品营销策划,贵在以品牌战略指引工业品品牌营销策划创新,以“高价值方案”点亮全渠道品牌策划传播,以“高性能产品”牵引数字品牌营销策划创新,更以数字化技术赋能“差异化客户经营”,以“定制化服务”提升客户服务溢价。更多方法请见《工业品营销策划之差异化营销五法(下)》。
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