提升工业品购买体验，创新工业品营销策划。工业品品牌营销策划，其要义就是要创造高价值的“工业品购买体验旅程”，通过识别关键客户需求、找到客户关注的痛点，基于客户痛点、提供客户价值方案，升级数字化技术、赋能工业品价值创造。彰显卓越的工业品品牌，是需要的；点亮工业品品牌策划传播，是需要的；创新数字品牌营销策划，更是重要的；这些，均是工业品购买体验旅程的重要组成部分，也是工业品卓越体验的关键要素，值得大力推动。
 
“八大方法”，激活工业品购买体验旅程。1）“识别关键客户需求”：抓住关键客户，洞察客户需求；识别客户需求，将需求量化且可实现。2）“提供客户价值方案”：点亮客户价值，创造独特客户收益；挖掘个性化价值，设计定制式工业品解决方案。3）“区隔竞争对手做特色”：界定竞争对手，有的放矢；区隔竞争对手，拥有特色方案及特色价值。4）“提升用户转推荐”：提升客户满意度；高奖励，激发用户转推荐。5）“打通全渠道触点”：建立品牌触点；让触点连接起来，动起来。6）“提供增值服务”：点亮技术，更新特色服务；提供个性化服务，让客户产品更增值。7）“提供高价值部署交付”：依据客户条件，创造高价值部署；因人制宜，提供高价值改造及交付。8）“升级数字化技术”：数字化技术，赋能品牌运营；理清客户价值旅程，补强自我弱项。
 
“识别关键客户需求”：抓住关键客户，洞察客户需求；识别客户需求，将需求量化且可实现
 
抓住关键客户，洞察客户需求。工业品品牌营销策划，“客户需求挖掘”是关键性的“第一步”。越优秀的工业品，越能依托数字化技术，细分工业品客户诉求，抓住工业品采购决策VIP客户，站在老板的角度，计算工业品企业的投入产出比；站在业务经营管理的角度，打破业务经营的“堵点”，串联起业务经营的“价值点”，真正满足工业品客户需求，真正为客户创造“高价值”。
 
识别客户需求，将需求量化且可实现。识别客户需求，就是策划在线研讨会等数字品牌营销策划手法，识别出关键客户决策者，识别出客户的有效需求，围绕客户提供专业级“购买体系”。其或提供专供式产品，满足客户“新品研制”的需求；或提供名品、精品，共同打造客户的“形象产品”，大力提升产品溢价；更或调集专业技术人员，协同客户一起公关，共同创造“新工业新价值”。
 
经典案例：根据招股说明书、公司公告、方正证券研究所等综合资讯表明，宝立食品凭借与百胜合作多年积累的业内经 验与良好口碑，公司进入其他餐饮连锁企业供应链并开展全面合作，大型连锁餐饮多使用定制产品，对供应商产品稳定性、安全性有较高要求，切换成本高，留存率较高。 “提供客户价值方案”：点亮客户价值，创造独特客户收益；挖掘个性化价值，设计定制式工业品解决方案
 
点亮客户价值，创造独特客户收益。品牌战略指引工业品品牌策划传播“大创新”，越优秀的工业品，越能点亮“高价值客户”，其或提供个性化产品，满足用户的个性化生产制造，提升客户的“个性化产品魅力”；或创造标准化产品，提供“标准化快速制造”，提高产品交付速度，让客户得到更快部署；更或塑造“工业品技术引领者形象”，拉升整体产品溢价。
 
挖掘个性化价值，设计定制式工业品解决方案。优秀的工业品购买体验，点亮客户价值后，就要围绕客户的“个性化价值”，提供“定制式解决方案”，或基于客户工艺升级，邀请行业专家，共同参与“新品研发与试制；或基于客户精益生产制造，引入“国际新工艺”，增添产品的“国际范”，让制造背书“迈上新台阶”。
 
经典案例：根据招股说明书、方正证券研究所等综合资讯表明，宝立食品公司跟踪市场和消费者偏好的转化，每年推出大量独具创意的新产品，产品范围覆盖中式和西式复合调味品。公司曾率先将传统的藤椒风味、避风塘风味和麻辣小龙虾等多种风味进行工业标准化生产， 引领餐饮连锁行业的中国本土化的风味潮流。 强有力的工业品营销策划，强有力的品牌营销策划创新，“识别关键客户需求”是首选的，抓住关键客户的关键人物，找到客户工业制造的“大痛点”，提供专业级客户价值方案，创造独特客户收益，同时刷新全渠道品牌策划传播、点亮产业品牌形象，创新数字品牌营销策划、激发工业品客户“强交互”，品牌战略越闪亮、工业品购买体验旅程越给力。更多方法请见《工业品营销策划之激活工业品购买体验旅程八法（中）》。