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工业品营销策划之工业品销售九要素(下)
发布时间:2025-01-11     点击数:
在上一篇文章《工业品营销策划之工业品销售九要素(中)》中,我们谈到了工业品销售的“差异化客户拓展”,建议工业品销售以“客户成交”为重心,依托智能SCRM系统等数字化技术细分客户类型,抓住“优质客户”做经营,建立“客户标杆”促突破,创新数字品牌营销策划“经营VIP客户”,更重要的是,点亮品牌会员服务、彰显工业品品牌战略,创新品牌策划传播、让工业品品牌影响力更大&更有价值感。
 
“九要素”,点亮工业品销售。1)“品牌赋能”:挖掘品牌特质,建立强工业品品牌战略;塑造品牌形象,赋能工业品销售。2)“方案锻造”:洞察客户痛点,提炼工业品新价值方案;更新品牌特色,让销售方案个性化。3)“市场开发”:发布行业广告,推荐工业产品;找到关键人物,与之建立联系。4)“客户拓展”:瞄准主力客户,建立优秀工业客户名录;发现新客户,找到最容易成交客户。5)“客户跟进”:对客户分级分类,精选“优质客户”;抓住VIP客户,传递产品价值,更新公司资讯。6)“客户标杆”:扩大客户目录 ,建立样板客户;激发客户转介绍,给予奖励。7)“客户服务”:推进品牌会员制,为客户提供“会员服务”;提供定制化服务,让服务提升客户产品溢价。8)“客户成交”:实现销售目标,推进定制式解决方案;推进产品试用、培训班及研讨会等,促进成交。9)“数字化赋能”:升级数字化技术,留下工业品销售痕迹;亮化工业品客户标签,高效推进工业品销售。
 
“客户服务”:推进品牌会员制,为客户提供“会员服务”;提供定制化服务,让服务提升客户产品溢价
 
推进品牌会员制,为客户提供“会员服务”。品牌战略指引工业品品牌营销策划创新,工业品销售创新,贵在以“个性化资讯”吸引用户的目光,通过提供个性化会员资讯创造客户价值,通过折扣优惠、主题活动、产品专供等点亮品牌会员服务,让会员更有品牌价值认同感,让会员更有创造性。
 
提供定制化服务,让服务提升客户产品溢价。为工业品客户提供产品定制,以经典工艺为依托,提供“专供产品”;为客户提供“精品定制方案”,根据工业客户的不同诉求,提供“精品参数再修订”、“工艺定向升级”等服务;助推产品溢价,拉升工业品牌再创造。
 
经典案例:根据公司官网、上海证券研究所等综合资讯表明,鼎泰高科公司拥有 PCB 刀具全系列研发设计和制造能力,目前钻针产品直径规格覆盖 0.05-6.75mm,产品型号较为齐全,尺寸覆盖面广。目前公司能够 实现 0.10mm 直径微钻的批量稳定生产,并针对 0.05-0.10mm 直径的钻针做好相关技术储备和打样需求。
“客户成交”:实现销售目标,推进定制式解决方案;推进产品试用、培训班及研讨会等,促进成交
 
实现销售目标,推进定制式解决方案。专业级工业品销售,基于客户诉求,提供“定制式解决方案”,是工业品企业经营的“应有之义”。为高端客户提供资讯定制,定期发送前沿资讯、技术停牌等;为大众客户及时提供标准化产品,植入标准化售后服务,提供快速部署,以此满足客户“快导入”的生产需求。
 
推进产品试用、培训班及研讨会等,促进成交。推进产品试用,让产品有创造,让试用更有针对性,让“产品经营”更有价值感,让工业品制造更有创造性。同时,开展新技术培训班、区域工业品研讨会等活动,提升工业品服务认可度,提升研讨会价值,让工业品销售“更上一层楼”。
 
经典案例:根据3M、Digitimes、上海证券研究所等综合资讯表明,鼎泰高科公司光控膜产品定位国产替代,市场空间广阔。车载显示屏规模和尺寸双增趋势明确,车载光控膜通过控制光线的出光角度,能够有效解决大屏显示屏在汽车前档风玻璃上的倒影成像问题,具备较大的市场空间潜力。目前车载光控膜市场主要由 3M 等外资公司掌控,国产替代空间大。
“数字化赋能”:升级数字化技术,留下工业品销售痕迹;亮化工业品客户标签,高效推进工业品销售
 
升级数字化技术,留下工业品销售痕迹。上线“工业品微商城”,植入工业品服务模块,为工程师等提供内容查询、服务预约等各项便利服务;导入智能SCRM系统等客户管理工具,通过“智能化内容推送”汇聚各类工业品销售线索,通过“会员活动”提升工业品使用黏性,让工业品销售能更贴近用户&服务用户。
 
亮化工业品客户标签,高效推进工业品销售。优秀的工业品销售,优秀的工业品数字品牌营销策划,“客户标签”是基础,越优秀的工业品销售,需要专业且完善的工业品基础特性、产品购买、交易频次、服务诉求等客户标签,更需要特殊产品供给、行业专家服务等增值服务,让工业品销售更高效,让工业品服务更贴心。
 
工业品销售大突破,赢在品牌战略指引的工业品品牌特质“大挖掘”,活在品牌营销策划点亮的“高价值工业品解决方案”,强在全渠道品牌策划传播助力的“行业广告投放及关键人物维护”,胜在数字化技术赋能的“差异化客户拓展与开发”。创新数字品牌营销策划,吸引优质客户;推出优秀客户服务,推动“高效客户成交”;点亮工业品客户标签,则工业品销售,必将越来越精彩!
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