打造优质商业关系，助力工业品企业营销创新。“优质商业关系”是工业品品牌营销策划的关键一环，是客户高价值经营与否的“直接表现”之一。越优秀的工业品企业，越能以数字化技术为依托，抓住核心客户，彰显产业级品牌战略，升级战略级合作关系；面对中小客户，创新全渠道品牌策划传播，推动“专业级公关”，提升工业客户信任感；同时分级维护重要关系，让工业品服务创造“更多价值”。
 
“三大方法”，打造优质商业关系。1）“战略级合作关系”：激活企业战略资源，建立“强产业同盟”；高层对接，重点客户战略互信。2）“公关专业关系”：激活行业会议、学术会议等，聚拢专业人士；拉升专业背书，构建专业客户联盟。3）“维护重要关系”：重点维护VIP客户；修复受损的重要客户关系，助推企业发展。
 
“战略级合作关系”：激活企业战略资源，建立“强产业同盟”；高层对接，重点客户战略互信
 
激活企业战略资源，建立“强产业同盟”。强工业品品牌战略，指引着工业品品牌营销策划大创新，聚拢着行业头部客户，点亮产业级品牌策划传播。越优秀的工业品企业，越能激活企业的优秀资源，越能和行业头部客户合作，共同建立“行业级TOP应用方案”，让工业企业产品更适用于行业，更适用于企业；越能和区域内重点客户合作，围绕区域做“深度区域战略同盟”，共同提升区域内品牌影响力，共同拓展“区域内多行业产品应用”，让“产业同盟”更有商业价值。
 
高层对接，重点客户战略互信。工业品品牌营销，很大程度上是“高层营销”，因工业品营销策划具有“高层主导”的性质，企业高层会深度参与，会强力主导，因此“强化双方高层主流”就成为重中之重。推动双方企业互访，推动高层深对接，推动重点客户“高层互信”，必将大大助力工业品销售拓展，必将大大提升工业项目影响力。
 
经典案例：根据中商情报网、东吴证券研究所等综合资讯表明，中国充电桩市场在 2023 年预计超过 96 亿元，同比增长 81%。2022 年国内充电桩市场英飞源市场份额超 30%，国产厂商份额提升空间广阔。公司依托既有的品牌优 势，已成为华为、小鹏汽车等知名品牌合格供应商，2023 年上半年已成为国内知名新能 源电池企业合格供应商，并取得订单，新客户扩展稳步进行。 “公关专业关系”：激活行业会议、学术会议等，聚拢专业人士；拉升专业背书，构建专业客户联盟
 
激活行业会议、学术会议等，聚拢专业人士。数字化技术赋能工业品品牌策划传播，助推着工业品优质客户关系打造，工业品企业，不但要抓住“核心客户”，点亮产业级品牌战略，提升品牌影响力，而且要抓住工业品中小客户，通过行业会议、学术会议等彰显产品的专业性，聚拢行业专家、产品大咖等打造品牌的“价值感”，全面提升中小客户的价值认同，全面提升客户的订单转化率。
 
拉升专业背书，构建专业客户联盟。优质的商业关系，是以“专业级产品价值”为指导的，是以“专业”为强背书、以客户认知为强认同、以“客户联盟”为强基础的。工业品客户的价值创造，就是要以“专业级产品”为基础，全力提升“明星产品及明星解决方案”的影响力，全面构建“品牌客户”牵引的专业客户联盟，让客户经营更有创造性及价值感。
 
“维护重要关系”：重点维护VIP客户；修复受损的重要客户关系，助推企业发展
 
重点维护VIP客户。工业品客户，要开发，更要积极运营维护。依托企业标签及会员标签，抓住有规模、有技术优势、有工艺优势的优质客户，抓住采购量大、采购需求稳定的优质客户，开发成VIP客户，对其展开“重点维护”，专人维护跟进，专人现场解决问题，专案处理客户事务，以此提升客户“专享性及专属感”，让工业品客户拥有更高满意度。
 
修复受损的重要客户关系，助推企业发展。工业品客户关系，源于首次的产品成交，源于持续的“技术交流与合作”，更源于双方优质品牌战略的“共同推进”。以“优质产品”为纽带，以“专项解决方案”为利器，助推工业品客户高溢价，助推工业品客户与工业品企业关系更紧密、更上一层楼。
 
经典案例：根据中商情报网、华为官网、东吴证券研究所等综合资讯表明，国产交换机市场规模稳定增长，华为优势显著。2023年6月，华为发布首款 800GE 数据中心核心交换机 CloudEngine 16800-X 系列，正式开启数据中心 800GE 时代。根据 IDC 数据显示，华为在 2023H1 以 35.8%的市场份额，蝉联中国以太网交换机市场第一，自 2016 年至今，华为已连续 7 年稳居该领域市场第一。 工业品企业优质商业关系打造，赢在品牌战略指引的工业品品牌营销策划创新，活在“核心客户”点亮的战略级关系品牌策划传播，强在数字化技术赋能的、针对中小客户的公关专业推广，胜在分客户类型、突出VIP客户服务的“差异化客户运营维护”。卓越工业品，卓越商业关系，成就卓越工业品企业，且行且努力！