客户价值，要创造；工业品品牌策划，要创新。工业品客户创造，贵在以品牌战略指引工业品品牌营销策划大创新，以“超预期商品及服务”点亮全渠道品牌策划传播，以“关键时刻”激活高价值客户交互，更重要的是，升级数字化技术，赋能工业品客户经营，让品牌直播等数字品牌营销策划点亮“客户高价值”，让“个性化推荐”激发客户购买积极性！
 
“三大核心”，助力工业品客户价值创造。1）“满足客户期望值”：洞察客户痛点，超出客户期望；瞄准客户预期，提供超预期服务。2）“抓住关键时刻”：围绕“需求满足”下功夫，抓住价值满足时刻；洞察客户特色，更新客户认识。3）“主动寻找加分项”：抓住成交时刻，设计“个性化推荐”；设置专属化服务，让服务更有专属性及价值感。
 
“满足客户期望值”：洞察客户痛点，超出客户期望；瞄准客户预期，提供超预期服务
 
洞察客户痛点，超出客户期望。品牌战略指引工业品品牌营销策划创新，越优秀的工业品企业，越能洞察客户的“痛点所在”，更新客户的新价值，或植入新客户价值，围绕产品使用痛点、升级产品功能，围绕客户价值、创造新客户经营；或洞察新客户经营特色、点亮客户新价值，让客户更有创造性。
 
瞄准客户预期，提供超预期服务。全渠道品牌策划传播，刷新了品牌形象，更新了品牌价值，也让客户更有价值认同感。工业品企业，或瞄准客户的产品制造痛点，创造更优质的产品，让客户满足度更高；或围绕客户需求提供“专供产品”，创造个性化、定制式服务，让客户“超预期服务”得到满足。
 
“抓住关键时刻”：围绕“需求满足”下功夫，抓住价值满足时刻；洞察客户特色，更新客户认识
 
围绕“需求满足”下功夫，抓住价值满足时刻。数字化技术赋能工业品企业经营，数字品牌营销策划激活高价值客户交互，越优秀的工业品企业，越能洞察客户需求，围绕客户的不同需求给予“差异化满足”，其或提供标准化工业品，快速导入，快速经营，创造“更优质的产品”；或引入定制化服务，提供“专门产品”，满足客户的“高价值时刻”，创造更优质消费体验。
 
洞察客户特色，更新客户认识。客户，重消费，消费要有“价值”。优秀的工业品企业，多数会关注VIP客户，深度洞察客户的“产品使用情况”，解决其产品的升级难题，更新产品技术服务，助推产品技术升级，助力“新科技引入”，让产品价值更突出，让客户应用场景更广泛，让客户价值创造更给力！
 
经典案例：根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明，第四范式通过专注于 AI 市场的特定细分市场在竞争中脱颖而出，并继续通过追加销售或交叉销售来 探索对新用例的需求，将其解决方案扩展到零售、制造、能源和电力、电信和医疗保健等行业，这展示了公司复制成功案例的能力。 “主动寻找加分项”：抓住成交时刻，设计“个性化推荐”；设置专属化服务，让服务更有专属性及价值感
 
抓住成交时刻，设计“个性化推荐”。工业品企业经营，重在“成交”，而成交，抓住“关键时刻”、提供个性化推荐—很重要。基于客户的“高品质制造”，提供优质产品，配备专属团队，全程跟进、全程服务，让工业品服务更有“创造感”，同时基于客户需求提供个性化商品、提供智能化推荐，让客户对产品升级更有认知，让客户对工业品企业价值更有认同。
 
设置专属化服务，让服务更有专属性及价值感。对于高端工业品客户来说，其产品采购相对稳定，对产品要求高，个性化产品、专属化服务是其对工业品企业的“基本要求”。基于客户需求提供定制化产品，基于产品创造“专属式服务”，基于功能需要、应用场景等提供“专属商品”、“特供配件”，以此点亮产品专属感，让工业品价值更“闪亮”！
 
经典案例：根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明，第四范式在先知平台上，提供大量不断增长而且适用于特定场景的 AI 应用，这些解决方案可解决一系列关键任务应用场景，并可轻松安装和部署。先知应用程序主要涵盖三个领域:1) 销售和营销，2)风险管理，以及 3)运营效率应用。 工业品客户价值创造，赢在品牌战略指引的工业品品牌价值“大创造”，活在“客户期望值”牵引的工业品品牌营销策划“大创新”，胜在全渠道品牌策划传播点亮的“高价值交互时刻”，强在数字化技术赋能的“个性化推荐”，以及数字品牌营销策划带来的“产品服务专属感”。有明星产品，有专属价值，工业品客户价值创造，未来可期！