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数字零售策划之智慧门店四大能量激活
发布时间:2021-10-11     点击数:
智慧门店,刷新品牌私域流量策划,点亮数字零售策划新形象。智慧门店的价值,在于全面落实品牌战略驱动的全渠道品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播刷新企业品牌形象,以数字营销策划创造智慧门店新价值,更以新零售模式策划创新点亮新门店消费特色。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营,智慧门店的创新,贵在以智能消费体验激活新用户价值,以全域会员运营创造新商业经营策划,更以全渠道连接提升新门店业绩。
 
“四大能量激活”,助力智慧门店新增长,点亮数字零售新策划。1)“智能消费体验激活”:植入智能设备,提升全渠道消费体验;活化智能营销推荐,推进全渠道管理。2)“全域会员运营推进”:连通会员流量运营,创造线上线下全域会员运营体系;统一会员数据,提升会员运营效益。3)“全渠道连接激活”:精准门店活动,连接线上线下;激活人货匹配,提升会员转化率及满意度。4)“门店业绩提升”:提升门店数字化水平,打造数据赋能下的“新门店经营”:创新门店经营,锻造智能门店影响力。
 
“四大能量激活”之一——“智能消费体验激活”:植入智能设备,提升全渠道消费体验;活化智能营销推荐,推进全渠道管理
 
植入智能设备,提升全渠道消费体验。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划,优秀的智慧门店旨在创造新用户消费价值,或以“智能大屏”发放优惠券点亮新零售策划运营,或以“智能云货架”连接线上云店、线下门店,更或以“智能POS机”实现线上线下的统一收银及“支付后营销”。
 
活化智能营销推荐,推进全渠道管理。优秀的智慧门店,其价值不仅在于顺利的完成产品销售,而且在于以“数字化品牌战略”点亮数字零售策划手法,以“明星产品”带动全渠道商品品牌营销策划,以“智能商品推荐”点亮全渠道商品消费价值。
 
“四大能量激活”之二——“全域会员运营推进”:连通会员流量运营,创造线上线下全域会员运营体系;统一会员数据,提升会员运营效益
 
连通会员流量运营,创造线上线下全域会员运营体系。优秀的智慧门店,“全域会员运营”是核心运营环节之一,或以“消费会员”点燃用户的消费热情,或以“分销会员”创造高渠道分销价值,或以“投资会员”激发品牌VIP共同做强“大家共同的事业”。
 
统一会员数据,提升会员运营效益。企业智慧门店的成长,大多离不开优秀的“数据化管理”,或以会员数据点亮全渠道会员品牌营销策划,或以商品数据创造全域商品运营,或以丰富的会员数据推动会员增长。统一会员数据,旨在全面点亮全域会员运营价值,全面点亮全渠道会员管理,全面统一会员消费数据、交易数据、交互数据等,全面提升会员运营效益。
 
“四大能量激活”之三——“全渠道连接激活”:精准门店活动,连接线上线下;激活人货匹配,提升会员转化率及满意度
 
精准门店活动,连接线上线下。智慧门店的高质量经营,贵在以数字化技术赋能门店运营,以数据化管理创造新商业增长,以“全渠道经营策划”牵引新商业新发展。优秀的门店活动,如会员特价、门店大促、智能体验、“智能快闪店”等,旨在持续创造门店新商业价值,以“明星产品”亮化连接,以“优质产品”激活用户消费。
 
激活人货匹配,提升会员转化率及满意度。智慧门店的“智慧之处”,旨在全面点亮智能商品推荐,或以优质商品点亮新用户价值,或以智能门店设备放大“用户交互”,更或以“人货智能匹配”提升用户转化率,以“智能商品交互”推动门店业绩增长。
 
经典案例:根据极海、公司官网、东方证券研究所等综合资讯表明,截止 2020 年 9 月末,近 50%名创优品门店选址高流量的购物中心。其建立了一系列的标准制度指导门店装修和商品陈设,具有三大特征: 白色基调、空间开阔和太空箱。其在货架高度、货品陈列方面也进行详细研究,打造令顾客满意的购物环境。店内不设导购,给予消费者充分的挑选空间。根据公司披露的数据,消费者对商品、 服务和门店环境的好评率均在90%左右。
“四大能量激活”之四——“门店业绩提升”:提升门店数字化水平,打造数据赋能下的“新门店经营”:创新门店经营,锻造智能门店影响力
 
提升门店数字化水平,打造数据赋能下的“新门店经营”。优秀的智慧门店,其数字化技术水平无疑是比较高的,“人货场数据”是打通的,“数字化人货场”是极有特色的,“新门店经营”贵在刷新品牌私域流量策划思维,以新的“明星商品”牵引新用户增长,以新的“智能体验场景”放大新用户经营,以新的“智能商品服务推荐”创造新用户特色。
 
创新门店经营,锻造智能门店影响力。智慧门店经营,“智能化”是其品牌战略的基因,“高交互感”是其门店品牌营销策划的“立足点”,以云货架、营销大屏等点亮新用户经营,以智能价签、智能产品陈列等激活产品能量,以全渠道入会、全渠道优惠券核销等点亮全渠道会员消费,以此助推智能门店增长。
 
经典案例:根据公司公告、东方证券研究所等综合资讯表明,名创优品各个门店基本覆盖智慧门店系统,基于对消费者店内消费行为模式以及产品销售趋势的分析,决定各门店的产品组合,完成门店之间的合理分配,实现库存风险最小化。根据 FY2020 数据,国内市场方面进店客流量超过 4.16 亿人次,约 30%消费者进行购买行为。在用户画像方面,80%到店消费者年龄低于40岁,60%到店消费者年龄低于 30 岁,20-30 岁人群消费能力最强,符合公司的核心客群定位。
优秀的智慧门店,深度洞察企业增长基因革新数字零售策划手法是必要的,以品牌战略驱动门店品牌营销策划创新是必要的,以全渠道品牌策划传播点燃门店的消费价值是必要的,以数字营销策划放大新零售模式策划能量是必要的,而,刷新品牌私域流量策划思维、推进全域会员运营才是最重要的。无会员不品牌,无品牌不门店,无门店不增长,智慧门店经营,一气呵成,同气连枝。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新,智慧门店的能量激活,贵在持续以“智能体验”激活用户高价值消费 体验,以“全域会员运营”提升门店高交互度,以“全渠道连接”激活门店价值感,以“门店业绩提升”锻造智慧门店影响力。
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