在上一篇文章《数字零售策划之企业零售经营五痛点（上）》中，我们谈到了企业零售经营的痛点及品牌私域流量策划创新的重要性，企业零售创新的过程，是其以品牌战略指导企业品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点燃用户的消费热情，以线上线下高度协同的数字营销策划激发新用户经营，更以新零售模式策划等创造企业新零售新价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新，优秀企业的零售经营，贵在规避一些不必要的经营风险，优化经营成本，丰富数字品牌策划营销手段，以专业化零售管理点亮新商业经营策划，以新零售经营创造新用户消费价值。
 
“解决五大痛点”，刷新品牌私域流量运营，创造数字零售策划新世界。1）“经营成本高”：互联网冲击明显，流量成本高企；成本上升，风险加大，经营困境加快。2）“营销手段单一”：门店引流，在店转化成交手段单一；会员活跃度低，依赖导购为主的门店转化。3）“零售管理低效”：基层管理员工培训薄弱，会员管理薄弱，客户服务重视度不高，门店精细化管理不足。4）“数字化能力零散”：POS机、会员系统割裂式存在，数字化能力被割裂；数据分析与业务系统割裂式经营，数字赋能薄弱。5）“场景体验弱化”：商品销售为主，场景氛围营造同质化；场景串联是弱项。 “五大痛点”之四——“数字化能力零散”：POS机、会员系统割裂式存在，数字化能力被割裂；数据分析与业务系统割裂式经营，数字赋能薄弱
 
POS机、会员系统割裂式存在，数字化能力被割裂。企业零售新商业经营策划创新，贵在全面推进“全渠道新零售经营”，改变单体收银、单体会员经营等一系列痛点，统一会员收银、会员运营等专业化设备，统一会员数据、收银数据等数字化基础设施，全面创造数字化会员管理及数字营销策划。
 
数据分析与业务系统割裂式经营，数字赋能薄弱。纵观国内企业零售经营，多数企业对于“数据分析”还是比较淡薄的，缺少经典的数据分析系统，对于品牌战略驱动的品牌营销策划助力有限，对于全渠道品牌策划传播的统一数据、统一管理等赋能有限，对于数字营销策划的价值助推有限，数字化赋能极其薄弱，旨在全力推动新商业经营策划，创新数字零售策划手法。
 
“五大痛点”之五——“场景体验弱化”：商品销售为主，场景氛围营造同质化；场景串联是弱项
 
商品销售为主，场景氛围营造同质化。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新，优秀企业的零售经营，必然是以“品牌化消费”引领企业发展的，必然是以强有力的商品经营为强助推的，必然是以品牌化消费场景营造为突破点的。优秀的商品销售，创造优秀的消费价值，点亮用户的消费热情。 场景串联是弱项。国内商业企业对于零售经营的理解大多集中在“人货场”方面，对于场景认知集中在线上网络经营、线下门店体验等各类独立场景，而用户消费已经“全渠道化”，已经全场景化，需要强有力的场景经营才能创造用户价值，需要强有力的场景串联才能激活用户的互动感，或以品牌化内容串联商品消费，或以“品牌化消费体验”点亮门店、网店及社群等多元化消费场景。
 
企业零售经营痛点多多，或因经营成本高而对新零售模式策划等商业创新漠然，或因品牌营销策划手段单一而无法点亮用户价值，或因全渠道品牌策划传播薄弱而无法产生清晰品牌认知，或因数字营销策划创新乏力而无法创造新用户经营，更或因品牌战略不清导致数字品牌营销策划“零散化经营”。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新商业经营策划大创新，优秀企业的零售经营，大多改变了现有零售经营弊端，持续创造着“品牌化消费”，持续创造着“优质消费场景”及点亮数字零售策划，持续助推着企业跨越式增长。