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数字零售策划之门店数据应用六法(下)
发布时间:2022-01-01     点击数:
在上一篇文章《数字零售之门店数据应用六法(上)》中,我们谈到了门店数据的重要价值及应用范围,建议企业充分重视数字零售策划中的门店数据价值,以门店消费类数据助力用户品牌营销策划创新,以门店交互类数据助力全渠道品牌策划传播,以全渠道品牌战略刷新门店的数字零售经营,更以线上线下高 度联动的新零售模式策划创造新商业经营传奇。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营大创新,企业门店数据应用,宜刷新品牌私域流量策划运营,以丰富的商品数据赋能全渠道商品运营,以丰满的会员画像点亮全渠道会员运营,以品牌会员数据点亮品牌会员招募,更以优秀的门店经营数据赋能会员智能营销策划、优化区域门店网点布局。
 
“六大方法”,拓宽门店数据应用,点亮数字零售新未来。1)“商品购买建议”:点亮商品评价内容及评价量,点亮商品交易;放大商品交易数据,推送人与商品的精准匹配,推动供应链必要整合。2)“增值服务推荐”:优化商品标签,激活商品关联;强化会员画像,向会员智能推荐增值服务。3)“品牌会员招募”:对比品牌会员权益,突出品牌化会员特色;设置会员入会礼,提升会员入会积极性。4)商品库存管理”:打通全渠道库存,线上线下实时同步;门店陈列优质商品,网店展示,全库存通用。5)“会员智能营销”:设定会员标签,激活品牌导购;点亮会员需求,推进会员智能营销。6)“门店网点优化”:优化区域门店布局,点亮区域门店价值;强化全渠道经营,提升单店营业能力。
 
“六大方法”之四——“商品库存管理”:打通全渠道库存,线上线下实时同步;门店陈列优质商品,网店展示,全库存通用
 
打通全渠道库存,线上线下实时同步。企业数字零售创新的过程,是其以门店商品数据牵引全渠道商品经营创新的过程,是其以明星产品带动“高效产品组合”的过程,是其以线上线下新零售模式策划创新点燃新用户消费的过程,更是企业以“全渠道库存联动”助力全渠道商品品牌营销策划活动的过程。
 
门店陈列优质商品,网店展示,全库存通用。企业品牌战略创新,指引着企业门店品牌策划传播的方向,活化着企业全渠道消费场景,彰显着企业全渠道品牌策划营销的魅力。优秀的门店,前端是高效的产品配货、商品组合及网店门店场景化展示,后台是全渠道库存打通及全渠道订单交付,而全渠道商品的前期配货组货、销售展现及后端的供应链优化及订单交付,均是以“门店数据”为依托的数字零售策划,门店商品展示数据、交互数据、交易数据、交付数据等支撑着企业的全渠道商品经营。
 
“六大方法”之五——“会员智能营销”:设定会员标签,激活品牌导购;点亮会员需求,推进会员智能营销
 
设定会员标签,激活品牌导购。门店数据,因品牌私域流量策划而大显神威,优秀的门店数据,首先是“人”的数据,优秀企业总能以会员的基础属性标签、交互标签、交易标签、兴趣标签等形成“丰满的会员画像”,以“丰满的会员画像”赋能会员数字营销策划,以全渠道品牌战略提升高等级会员消费认知,以新零售策划运营创造随时可体验、随处可购买的全渠道消费体验。
 
点亮会员需求,推进会员智能营销。全渠道会员运营大行其道,优秀企业的门店数据,可以极大推动“全渠道会员运营”,或以门店会员招募积极拉新拓展,或以门店新会员创造“高会员消费价值”,或以会员标签为基准智能推荐“门店商品”&“门店服务”,持续创新商业经营策划手法,满足会员多样化需求。
 
经典案例:根据公司官网、中信建投等综合资讯表明,居然之家全国超 310 家门店借助淘宝直播等渠道开展了数万场直播,为门店蓄客十余万人。
“六大方法”之六——“门店网点优化”:优化区域门店布局,点亮区域门店价值;强化全渠道经营,提升单店营业能力
 
优化区域门店布局,点亮区域门店价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推区域门店升级,门店数据应用依托于“专业化门店建设”,以优质的线下门店为依托,以门店到店数据、转化数据、交互数据、交易数据等全面优化门店位置,对优质门店重点打造、全力点亮、优质帮扶,持续创造区域门店的全渠道品牌策划营销价值。
 
强化全渠道经营,提升单店营业能力。数字商业风行,优秀的门店经营大多已经“全渠道化”,门店数据与之相辅相成,优秀的会员门店重在持续强化“全渠道特色”,以优秀的数据全面点亮新门店消费,以优秀的会员营销策划活动激活用户到店,更以明星产品配置、多商品组合等提升“单店营业能力”。
 
经典案例:根据公司官网、中信建投等综合资讯表明,居然之家与阿里巴巴携手对天猫平台的“居然之家”官方旗舰店进行了改造升级,将传统的电商店铺升级 为基于本地化特色商品及服务的“同城站”。2020 年居然之家公司加速推动同城站建设,以同城站为核心,以直播为前端 营销抓手,赋能本地经销商,最终转化线上消费转回线下实体店,实现线上线下融合。2020 年,其公司同城站从年初的覆盖 5 城快速增长至 130 城,上线商品从年初的 1.2 万件增加至 119 万件,全年同城站引导成交 84.5 亿元。
门店的数据应用,因门店的全渠道品牌战略而兴,因用户的全渠道品牌营销策划创新而盛,因丰满的数据库结构而更有商业价值,更因全渠道品牌策划传播而更有魅力。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业门店经营,优秀的门店数据应用,旨在创新数字零售策划,需要更加关注以新零售模式策划创新大大丰富门店数据库,以新零售策划运营串联全渠道消费触点,更以会员智能营销推荐、智能硬件交互、网点全局优化等创新门店新商业经营策划。
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