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新零售新增长之“六化式”推进(上)
发布时间:2022-09-25     点击数:
推进品牌进化,创造新零售新增长。新零售的增长,源自产业级品牌战略指引的零售品牌营销策划创新,源自产业级品牌策划传播引发的“卓越品牌形象”。优秀的新零售新增长,从挖掘用户需求推动“产品用户化”开始,以产品标准化激发产品经营,融入数字品牌营销策划大浪潮,以数字化助推品牌大增长。先找到种子用户,激发用户消费;次推动产品标准化,以数字化技术驱动新零售大增长,再以“规模化”迅速做大企业规模,以品牌化推动业务的持续增长。
 
“六化式经营”,创造品牌新价值,点亮新零售新增长。1)“用户化”:挖掘用户需求,形成产品原型;培育种子用户,搭建“成型”行销及体验体系。2)“标准化”:产品标准化,可复制、快推广;标准化经营,经营快突破。3)“数字化”:升级数字化系统;更新数字化价值,创造数字新商业。4)“规模化”:扩大用户经营,推动用户“规模化”;拉升企业规模化。5)“品牌化”:植入用户心智,推动业务“品牌化”;扩圈出海,创造“品牌新价值”。6)“资本化”:点燃资本活动;引入资本,清洗行业。
 
“用户化”:挖掘用户需求,形成产品原型;培育种子用户,搭建“成型”行销及体验体系
 
挖掘用户需求,形成产品原型。产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播刷新品牌形象,用户需求的深度挖掘,用户价值的深度挖掘,形成“最优质的产品类型”,形成最有价值的“产品原型”。产品原型,缔造新产品,创造新消费体验。
 
培育种子用户,搭建“成型”行销及体验体系。优秀的种子用户,总能引领产品的快速发展,或以用户反馈形成“新产品功能”,或以新消费习惯点亮“新产品研发”,更或以强口碑效应吸引更多用户。以种子用户带动更多新用户消费,以种子用户点亮新用户价值,产品经营,才能更上一层楼。
 
经典案例:根据招股说明书、国元证券研究所等综合资讯表明,以蕉下公司代表性的产品胶囊系列伞为例,基于传统伞具按钮导致开合困难、体积大不便于携带和收纳等消费者痛点,其进行调研发现消费电子产品和时尚配饰的特性后提出了胶囊系列伞的产品概念,在得到潜在用户反馈后对设计进行了升级,最终于 2017 年正式上市;正式上市后,产品于 2019 及 2021 年有两次升级迭代。
“标准化”:产品标准化,可复制、快推广;标准化经营,经营快突破
 
产品标准化,可复制、快推广。产品越标准,其可以应用的领域越多,其可以得到更快的复制推广。优秀企业,总能以“明星产品”吸引到优质用户,再从单一品类拓展至多元化品类,从单一产品拓展至优秀产品,如可口可乐从单一“可乐饮料”拓展至多种饮料类别。
 
标准化经营,经营快突破。“明星产品”大多是企业的第一个成功的标准化产品,其不但吸引了大量消费者,而且打通了产品“研发-生产-行销-用户经营”等完整的“产品价值链”,使产品经营更加标准化,使产品行销突破更加快速且具有创新性。
 
经典案例:根据招股说明书、国元证券研究所等综合资讯表明,蕉下以双层小黑伞起家,分别于2017/2019 年拓展至袖套、帽子/防晒服、口罩、等非伞类防晒品类。防晒品类以外,公司自 2021 年下半年起广泛扩展产品组合涵盖至非防晒产品,主要包括打底衫、裤装、外套、围 巾、帽子、鞋履、包袋等。2021 年蕉下天猫旗舰店有29.4%的客户购买了两款或以上的单品,彰显了公司不同 产品及不同品类之间的强大交叉销售能力。
“数字化”:升级数字化系统;更新数字化价值,创造数字新商业
 
升级数字化系统。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活新产品经营,数字化技术驱动着“信息化系统升级”,智能POS系统打通了微信支付、支付宝支付、现金支付、现场支付等全渠道支付系统,会员SCRM系统点亮了VIP会员深度经营,全渠道业务中台使库存共享、商品共享、物流互通等成为可能。数字化系统越强,数字化新零售增长越迅猛。
 
更新数字化价值,创造数字新商业。数字化的价值,不但是助推强有力的信息化系统,而且是点亮数字化新商业。以“全面用户画像”牵引新会员经营,以“全渠道数据”激活新商业价值,以“智能门店”助推用户新门店智能交互,更以“在线网店”激活在线咨询及在线成交。数字化新商业,创造数字化新增长。
 
品牌新零售,源于前端用户需求牵引的“品牌战略创新”,源于产品标准化助推的“产品品牌营销策划创新”,源于数字品牌营销策划助推的全渠道品牌策划传播,更源于数字化强力助推的“全渠道经营”。立足品牌创新,融入数字化经营,新零售新增长,可以期待!更多方法请见《新零售新增长之“六化式”推进(下)》。
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