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新零售新增长之实体门店新竞争五法(上)
发布时间:2022-10-17     点击数:
激活新门店,创造新价值,刷新竞争手法。实体门店的新竞争新突破,源于“新消费场景”的持续挖掘,源于产业级品牌战略指引下的门店品牌营销策划创新,更源于产业级品牌策划传播创造的“新用户消费认知”。融入数字化,点亮门店新价值,以数字品牌营销策划激活用户消费,以高价值在店体验及智能商品推荐盘活用户价值,实体门店竞争,必有大突破&大成就!
 
“五大方法”,点亮实体门店新竞争,创造零售新增长。1)定义“消费新场景”:挖掘门店消费新场景;定义门店新消费。2)创造“价值新空间”:放大门店服务价值,点亮智能推荐;创造在店交互,建立新品牌空间。3)“用户体验强牵引”:用户体验牵引门店资源大整合;强门店体验,强增值服务。4)“延长用户时间”:锁定高价值用户;更新用户服务周期。5)“创造升单新机制”:做强流量产品,强化引流;聚合流量再升单,培育门店长赢利。
 
定义“消费新场景”:挖掘门店消费新场景;定义门店新消费
 
挖掘门店消费新场景。产业级品牌战略指引门店品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播刷新门店形象,优秀的门店消费,始于强有力品牌形象塑造,胜于“品牌化消费场景”营造。新商业情境下,新的消费场景大量的聚合了类似的用户消费,优质的门店氛围吸引了同类的消费者,门店消费,因“新场景”而更精彩。
 
定义门店新消费。数字商业时代的门店,注定与门店新消费相关,注定与“智能商品推荐”相关,注定与新商品、新陈列氛围等息息相关。门店新消费,或以异域风情点亮“产品消费”,或以“高性价比产品”刷新“产品价值”,更或聚合区域内会员消费,开展高效的C2B定制服务。
 
经典案例:根据招股说明书、德邦研究所等综合资讯表明,海伦司单瓶啤酒或饮料售价均在 10 元/瓶以内,人均消费 50 元+,以 275ml 百威啤酒为例,其售价比同行业低35%-67%。高性价比精准定位 18-28 岁的年轻客群,而其在装修风格上,海伦司主打东南亚异域风情,装潢及内饰融入许多东南亚和中国少数民族风格元素,为年轻人提供自由快乐的夜生活,满足了其熟人社交需求。
创造“价值新空间”:放大门店服务价值,点亮智能推荐;创造在店交互,建立新品牌空间
 
放大门店服务价值,点亮智能推荐。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活门店新消费服务,优秀的门店经营,“商品交易”是核心,智能化、品牌化的服务是拉升门店价值的“强大武器”。智能化服务,汇聚会员门店消费,以“会员标签”为牵引,智能推荐各类商品&服务;品牌化服务,点亮新品牌特质,创造“独特品牌仪式”,让品牌更深入人心;更可以“智能门店”提供在店交互、在店AI智能测试、在店智能导购等品牌化服务。
 
创造在店交互,建立新品牌空间。门店创新竞争方式的过程,是各品牌门店引入科技力量,丰富品牌&用户交互的过程,或以智能货架展示更多样的商品,或以智能导购高效推送客户感兴趣资讯,更或融入“智能商圈”,点亮“明星产品”及联合消费,为用户提供集合式的产品及服务。
 
经典案例:根据德邦研究所等综合资讯表明,海伦司试水“大排档+小酒馆”模式,2022 年 5 月 19 日,其于湖北省利川市开设第一家以“大排档+小酒馆”模式的“海伦司·越”门店。新模型引入烧烤大排档元素,为海伦司与当地开放商合作打造的门店店型。
实体门店竞争,在数字化技术加持下,在数字品牌营销策划创新驱动下,已经走过了“单纯线下门店经营”的阶段,其以数字化技术驱动品牌战略革新,以“消费新场景”创新全渠道品牌营销策划方法,以“价值新空间”刷新全渠道品牌策划传播,更以新技术升级新智能门店站位,助推门店的智能化推荐。定义数字商业时代的“门店新消费”,创造“门店价值新空间”,强化优质的在店智能推荐,实体门店新竞争,必有大未来!更多方法请见《新零售新增长之实体门店新竞争五法(下)》。
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