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新零售新增长之品牌突破五战法(下)
发布时间:2022-10-25     点击数:
在上一篇文章《新零售新增长之品牌突破五战法(上)》中,我们谈到了产业级品牌战略经营思路,建议企业以全渠道品牌策划传播刷新“品牌形象”,以新产品消费牵引全渠道品牌营销策划“大创新”,以数字品牌营销策划激活新内容&新传播。更重要的是,融入数字化技术新潮流,更新品牌新内容新特质,助力品牌大突破&大增长。
 
“五大战法”,创新品牌经营,创造新零售新增长。1)“刷新品牌形象”:挖掘品牌特质,更新差异化定位;规范品牌视觉,刷新品牌形象。2)“激活品牌内容”:融入产品消费,创意新颖内容;全方位展现品牌特色 ,传播品牌价值。3)“创造品牌化触点”:强品牌,强触点,卖货展示双注重;优化品牌触点,创造全渠道品牌触点。4)“点亮客户口碑”:渲染产品个性,激活用户情感共鸣;提升客户满意度,强化口碑分享。5)“沉淀客户价值”:聚合高价值客户体验;积累品牌资产,赋能多品类导入。
 
“创造品牌化触点”:强品牌,强触点,卖货展示双注重;优化品牌触点,创造全渠道品牌触点
 
强品牌,强触点,卖货展示双注重。品牌战略指引企业全渠道品牌营销策划创新,全渠道品牌营销策划以“全渠道触点”为基础,优秀的品牌触点,不但点亮着品牌形象,而且吸引着用户消费,一方面展示着优质产品(尤其是明星产品),另一方面创造着品牌高价值消费体验。建立健全全渠道触点,创造强品牌价值,品牌突破,才能更快&更有价值。
 
优化品牌触点,创造全渠道品牌触点。优秀的品牌经营,“品牌触点”是第一位的,线上网店、线下门店、线下合作终端、线下分销终端,强化的是商品销售职能,点亮的应是“品牌感知”,而真正优秀的品牌经营,需要建立自己的“品牌化触点”,立足全渠道经营,布局全渠道触点,持续强化品牌化触点,才是产业品牌经营的不二之选。
 
品牌化触点,点亮的是品牌化消费场景,更新的是品牌化消费价值,其不但承担着产品销售职能,而且肩负着品牌&交互的重任。如王老吉,大力攻占餐饮类网点,正是基于“怕上火  喝王老吉”的品牌主张,全力建设“怕上火”的主力餐饮渠道触点,以此大大提升产品价值,创造强品牌感知。
 
经典案例:根据国金证券研究所等综合资讯表明,滴漏式咖啡机的技术门槛相对较低,行业内均价基本在百元左右,国产品牌以高颜值和性价比获得一定的领先地位。根据 3 月 9 日天猫咖啡机好评榜单来看,小熊品牌滴漏式咖啡机以高性价比(99 元)和一机多用等特色获得消费者青睐,位居榜单前列。
“点亮客户口碑”:渲染产品个性,激活用户情感共鸣;提升客户满意度,强化口碑分享
 
渲染产品个性,激活用户情感共鸣。优秀的品牌经营,必然是以“明星产品”建设为指引的,用户有个性,产品更应该有个性,以特有的产品价值满足个性化用户需求,以特有的产品特色活化新商业经营,如“养元六个核桃”就是主攻学生、白领等经常用脑人群,点燃“核桃补脑”的固有认知,全力激发“经常用脑  多喝六个核桃”的品牌认知。
 
提升客户满意度,强化口碑分享。品牌突破的价值,在于获得客户的高价值 认可,以强有力的“产品经营”刷新客户认知,以强有力的“产品特色”提升客户口碑,或以高颜值吸引用户目光,或以“明星产品”提升用户的消费满意度,更或以积分赠送、优惠馈赠等强化用户口碑分享。
 
经典案例:根据天猫APP、国金证券研究所等综合资讯表明,小熊咖啡机产品目前主要覆盖滴漏式 、半自动意式咖啡机,同时小熊近年来积极拓展新品类,咖啡机更多作为品类上的补充与尝试,公司采取外协代工方式且布局 SKU 相对较少,21 年各月线上咖啡机市场中的份额亦相对有限(不超过 1.5%)。
“沉淀客户价值”:聚合高价值客户体验;积累品牌资产,赋能多品类导入
 
聚合高价值客户体验。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划助力品牌大创新,品牌经营,总会以“高价值客户体验”聚合用户消费,以“强终端建设”激活用户的高价值认知,以“全渠道触点建设”盘活新商业经营,更以“智能门店”、“数字终端”等沉淀用户数据,以实现数据的更好赋能。
 
积累品牌资产,赋能多品类导入。全渠道的品牌&用户交互,点亮了全渠道品牌形象,积累了大量的用户数据;同时,强有力的智能门店,高颜值的官方旗舰店设计,使“明星产品”曝光率更高,使流量产品的吸引力更大,也使高价值产品更受欢迎,品牌资产随之形成,多品类战略协同更具活力。
 
品牌突破,赢在产业品牌战略指引的全渠道品牌营销策划创新,活在全渠道品牌策划传播刷新的“优质品牌形象”,强在“品牌内容”助力的强数字品牌营销策划“大联动”,胜在“客户口碑”激活的高品牌价值认可。融入数字化,点亮智能门店及数字终端,推动数字品牌资产的高效积累,积极沉淀高价值客户,品牌大突破,未来可期!
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