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数字零售新增长之强私域关系打造三法
发布时间:2023-07-10     点击数:
强私域关系,强数字零售增长。强大的私域经营,贵在以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,以数字化技术细分用户类型,以数字品牌营销策划激活用户的强交互。挖掘品牌特质,革新品牌特色,构筑强品牌记忆,形象强消费链接,打造“核心消费场景”,则强私域关系,未来可期。
 
理想关系,形成自发价值认同,形成强力链接;不约而信,不推而买。私域流量,经营着品牌化流量,创造着品牌认知。“三大方法”,打造强私域关系。1)“构筑强品牌记忆”:因倾慕而关注,因交易而连接;强品牌元素,强品牌形象,构筑强品牌记忆。2)“形成强消费链接”:打造明星产品,代言消费走向;品牌&用户强链接,消费价值高认同。3)“核心场景”做首选品牌:进入核心场景,入主“用户心智”;强品牌认同,强用户关系,成为“首选品牌”。
 
“构筑强品牌记忆”:因倾慕而关注,因交易而连接;强品牌元素,强品牌形象,构筑强品牌记忆
 
因倾慕而关注,因交易而连接。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,强烈的用户情绪,因专业级品牌价值而更加浓烈,因“明星产品”牵引的快速成交而更全面激发,因全渠道品牌策划传播而更加迅猛。有多强烈的倾慕,有多强的价值认同,就有多强的品牌认可,就有多强的品牌记忆。
 
强品牌元素,强品牌形象,构筑强品牌记忆。品牌,有特色;元素,贵在认可。持续的品牌价值创新,持续的用户认知,得益于品牌特色的持续挖掘,得益于品牌形象的持续塑造,更得益于品牌记忆点的“高效植入”。如优秀的产品、个性化的服务、鲜明的品牌元素,均可以成为“品牌核心记忆点”,均可以成为品牌私域经营的“强要素”。
 
经典案例:根据招股说明书、民生证券研究院等综合资讯表明,孩子王公司在母婴商品的基础上提供母婴服务,推出童乐园、互 动活动、育儿服务等各类母婴童服务及黑金会员服务,同时还与供应商合作,展开 会员开发、互动活动冠名、商品线上线下推广宣传等活动,打造出差异化竞争力,2021年公司母婴服务营收为2.58亿元。
“形成强消费链接”:打造明星产品,代言消费走向;品牌&用户强链接,消费价值高认同
 
打造明星产品,代言消费走向。数字化技术驱动企业强品牌建设,数字品牌营销策划激发新消费新价值,创新的私域经营,注定要依托企业经营优势展开,或挖掘正宗产地,打造“明星产品”;或点亮“经典工艺”,诉求“匠心精神”;更或代言新一代消费,创造“个性化定制产品”。
 
品牌&用户强链接,消费价值高认同。有品牌,有产品,才能为用户创造优质的消费价值;有消费,有特色,才能让用户持续喜爱品牌。持续的私域经营,因强有力的品牌而更有活力,因高价值的产品更让品牌拥有更多用户消费群,因“超喜爱的产品”而让品牌&用户交互更多。
 
“核心场景”做首选品牌:进入核心场景,入主“用户心智”;强品牌认同,强用户关系,成为“首选品牌”
 
进入核心场景,入主“用户心智”。有场景,有消费,才会让产品特色记忆更深刻;有用户,有认知,才能让品牌更有价值感。强私域关系,因“核心消费场景”而更能持久,如王老吉凉茶,先激发“怕上火”的消费心理,再植入“喝王老吉”的行动号召,全力点亮“凉茶消费场景”,让用户心智更有价值认同感。
 
强品牌认同,强用户关系,成为“首选品牌”。私域关系,因品牌价值而更有心理认同,因“优秀产品”而更有价值认可度。优秀品牌,尤其是“首选品牌”,关注的是用户消费体验,以“新一代产品功能”解决用户消费难题,以“人体式贴心设计”活化产品基因,以“多场景植入+多专区设计+多主题流动”激发用户多交互,让用户更喜爱产品,更喜爱品牌,也更愿意互动。
 
经典案例:根据招股说明书、孩子王官网、民生证券研究院等综合资讯表明,在商品购物方面,孩子王门店将需求场景化,打造了孩子时尚区、孩子探索区、 孩子呵护区和综合专区等,在客户服务方面,门店专设育儿服务中心和成长教室,为顾客提供育儿资讯、催乳、宝 宝理发等育儿服务。
强私域交互,贵在充分挖掘品牌特质,以品牌战略指引“明星产品创造”,以全渠道品牌营销策划点亮“品牌记忆点”,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费新价值,以数字化技术细分用户标签、承接用户价值、形成强消费链接,更以“产品消费”点亮产品核心场景,围绕“核心场景”点亮数字品牌营销策划,持续创造品牌&用户的强交互,让用户对品牌的价值认可度更高,让用户对品牌更有认同感。
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