在上一篇文章《数字零售新增长之从社群管理到印记管理五法（上）》中，我们谈到了用户高价值管理的“进化”，建议企业从单纯的社群管理向“品牌印记管理”进化，从单纯的产品品牌营销策划向“高价值用户经营”进军，以品牌战略指引高价值消费体验创造，以全渠道品牌策划传播点亮“有价值内容”，以数字化技术助推企业高价值用户管理，更以数字品牌营销策划激发用户的“强印记管理”。
 
“五大方法”，从社群管理到“印记管理”。1）“更靓丽的产品”：产品有用处，一眼就抓住用户的心；更高的颜值，更强的特色，“大单品”气质。2）“难忘的消费”：优质的消费体验，令人难忘；铭刻于心，塑造“第一消费”的印象。3）“有价值的内容”：品牌资讯全渠道触达，植入心智；产品内容大点亮，价值受人欢迎。4）“熟悉的记忆”：熟悉的产品，熟悉的消费；放大品牌元素，进入记忆深处。5）“关联的需求”：关联品类需求，成为“消费首选”；有场景，对品牌强关联。
 
“熟悉的记忆”：熟悉的产品，熟悉的消费；放大品牌元素，进入记忆深处
 
熟悉的产品，熟悉的消费。强社群，始于强产品；强产品，始于强消费。强有力的产品经营，因特色的产品功能而吸引用户，因独特的用户消费体验而创造价值，更因广泛的消费场景而使用户增添“熟悉感”。越熟悉的产品，越能持续创造产品价值，越能深入用户生活，越能激发用户情绪共鸣。
 
放大品牌元素，进入记忆深处。产品，创造了用户的消费感受；品牌，让消费感受有了“明显区隔”。越优秀的产品，越优秀的价值，创造的消费体验越独特；越卓越的品牌元素，越独特的品牌价值，让产品经营越有特色感，越能帮用户解决现实问题，越能持续创造用户感知。
 
经典案例：根据招股说明书、孩子王官网、民生证券研究院等综合资讯表明，孩子王门店将需求场景化，打造了孩子时尚区、孩子探索区、 孩子呵护区和综合专区等，以“情景+购物”式的消费场景撬动更多的流量。同时其每年每家门店均会打造近 1000 场成长亲子活动，包含妈妈班、一日父母体验、宝宝爬行大赛、抓周、生日会等 40 余种互动产品，增强客户互动感和体验感，提升客户粘性。 “关联的需求”：关联品类需求，成为“消费首选”；有场景，对品牌强关联
 
关联品类需求，成为“消费首选”。品牌战略指引产品品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情，创造更强大的产品消费认知，优秀企业，总能抓住用户的“核心消费诉求”，以“明星产品”切入进来，解决用户的核心消费难题，再以“集成式产品”解决用户消费，成为“消费首选”。
 
有场景，对品牌强关联。有场景，有价值，才能吸引用户。以数字化技术细分用户标签，以“明星产品”点亮用户消费场景，以“强有力品牌”创造新用户认知。
 
抓住产品的核心特色，活化出新的场景，对接用户新的生活，同时，以秒杀、特价等数字品牌营销策划活动降低用户消费门槛，吸引用户积极选择产品，积极消费，以此产生对品牌的价值认同。
 
经典案例：根据孩子王微商城、民生证券研究院等综合资讯表明，孩子王公司依托现有渠道优势和庞大的会员群体，打造了 一个母婴垂直赛道的本地生活服务线上平台，其围绕面对妈妈的“孕产加”、面对儿童的“成长加”和“亲子加”开展业务，具体包含月嫂和产康等孕产服务、宝宝理发和抚触等婴幼服务、景点旅游和亲子玩学等亲子游乐服务以及摄影、教育培训等服务。 数字零售持续创造的过程，是企业以品牌战略指引产品品牌营销策划创新的过程，是其以全渠道品牌策划传播点亮产品特色的过程，更是其以数字化技术赋能用户价值创造的过程。创造更靓丽产品，创造难忘高价值消费，创造熟悉的消费记忆，创新数字品牌营销策划手法，则创造强品牌印记，值得期待！