在上一篇文章《新零售新增长之新消费场景激活五要素（上）》中，我们谈到了新消费场景建设的价值，建议企业以品牌战略指引全渠道触点建设，以全渠道品牌营销策划刷新品牌形象，以全渠道品牌策划传播点亮“消费触点”。更重要的是，融入数字化新商业，点亮新消费需求，积极培育品牌KOL，持续强化决策引领者，充实消费内容，激发人物情绪，持续创造新消费场景，持续引领新消费价值。
 
“五大要素”，激活新消费场景。1）“决胜关键消费时刻”：洞察用户关键性消费；点亮关键消费瞬间，建立“品牌服务巅峰时刻”。2）“决战消费触点”：建立健全“全渠道触点”；建立品牌化“超视觉触点”。3）“强化决策引领者”：引领用户消费决策；植入品牌消费理念。4）“充实消费内容”：充实用户消费；让用户消费内容更生动，更有价值。5）“激发人物情绪”：激发用户交互；寻找关键点，激发人物情绪。
 
“强化决策引领者”：引领用户消费决策；植入品牌消费理念
 
引领用户消费决策。产业级品牌战略指引企业新商业经营，优秀的品牌建设，需要深度挖掘用户的需求，瞄准目标群体，提供更优质的商品，或以精品吸引高价值用户，或以特价等活动激发大众用户，更或以品牌KOL指引用户选择合适的产品消费，持续创造新用户感知。
 
植入品牌消费理念。优秀的新消费场景，必然是植入“品牌化消费理念”的场景，必然是可以“品牌化”的场景，引入品牌经营理念，或以“高品质”牵引高价值用户消费，或以“智能门店”创造交互式消费体验，更或以“智能设备”汇聚用户数据提供“定制化商品”。植入品牌，点亮经营，用户消费更惬意。
 
经典案例：根据各公司公告、浙商证券研究所等综合资讯表明，慕思全品牌矩阵布局，每个子品牌都有独特的定位和目标的客户群体，其中慕思·3D主推以 3D 材质为主的床垫系列健康睡眠产品，慕思·凯奇主推简约、经典、稳重、舒适的风格。 “充实消费内容”：充实用户消费；让用户消费内容更生动，更有价值
 
充实用户消费。新消费场景，点燃的是用户消费价值，创造的是用户消费的希望。用户群体类型不同，用户消费诉求自然不同，消费场景因之而更有活力。高价值客户强调的是产品价值、消费体验及个性化服务，注重私密、个性化的消费场景；大众客户强调的是标准化产品、高性能及经济实惠，注重标准化经营及优惠的促销。
 
让用户消费内容更生动，更有价值。全渠道品牌策划传播，点燃了用户消费热情，创造了优质的品牌内容。新消费场景，或因高品质产品制造而确保“产品品质”，或因高价值服务而提供“个性化体验”，更或因产品评测、专家证明、权威佐证等更有“内容特色”。用户消费内容多有价值，品牌的新消费场景就多有特色。
 
经典案例：根据公司公告、浙商证券研究所等综合资讯表明，慕思公司以“老人形象”为品牌视觉锤，传递符合产品高端定位的专业、专注、工匠精神的直观印象，极具品牌辨识度。其先后推出“私人订制，健康睡眠”、“善梦者享非凡”、“今晚，睡好一点”等品牌主张，每年以发布《睡眠白皮书》的方式倡导大家关注睡眠并养成科学健康的睡眠习惯，提升消费者关于健康睡眠的教育程度。 “激发人物情绪”：激发用户交互；寻找关键点，激发人物情绪
 
激发用户交互。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活用户的高价值，强烈的用户交互，因智能设备而更有价值，因智能门店而创造更优秀特色，因全渠道联动而革新品牌触点，因数字新商业而更具用户交互价值。用户的交互，或以智能门店为触点提供更便利的商品展示、商品选择，或以在线社群为载体强化“爆款促销活动”，更或以品牌官网传播企业品牌资讯等。
 
寻找关键点，激发人物情绪。用户消费，总有其主张；新消费场景经营，总有其价值；而新消费场景，“关键触点”决定着用户的品牌感知，决定着品牌消费的价值走向。强化线上电商交易的关键点，智能推荐适合商品，智能推荐定制化服务，铸就“线上品牌触点”；创新线下门店经营方式，植入智能无人零售，做强智能柜、智能货架及智能WIFI，铸就“线下门店触点”。连接线上线下，激活关键触点，消费场景，因之成势。
 
新消费场景营造，赢在产业品牌战略驱动的全渠道品牌营销策划创新，活在全渠道品牌策划传播助推的新商业增长，胜在数字品牌营销策划赋能的新商业价值。融入数字化，决胜关键消费时刻，激活全渠道消费触点，让品牌KOL传播更积极的资讯，让消费内容指引用户更“贴心”的选择，新消费场景，必能水到渠成，斩获多多！