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数字零售新增长之创造新消费价值五法(下)
发布时间:2024-05-15     点击数:
在上一篇文章《数字零售新增长之创造新消费价值五法(上)》中,我们谈到了“新消费价值创造”的重要价值及一些方法,建议企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播刷新“明星产品及品牌化服务”,以数字化技术赋能“高价值用户经营”,更重要的是,创新数字品牌营销策划手法,融入独特资源强化消费价值,激活“小众化消费”做大用户规模。
 
“五大方法”,创造新消费价值。1)“定义用户新需求”:用户要细分,更要切割;传统需求要满足,新生需求更要激活。2)“革新竞争对手及边界”:划出新市场,定出新边界;革新对标,为竞争对手再定义。3)“厘定交易商品及服务”:创造独特价值,刷新“明星产品”;创造品牌化服务,与众不同。4)“融入独特资源强价值”:基于积累,挖掘独特资源能力;整合资源做价值。5)“激活圈层做规模”:服务小众,激活圈层力量;扩圈突破,点亮品牌,扩大用户消费基础。
 
“融入独特资源强价值”:基于积累,挖掘独特资源能力;整合资源做价值
 
基于积累,挖掘独特资源能力。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,越新的消费价值,越依赖于独特资源的创造,越依赖于企业卓越能力的培养。新消费价值,因独特的品牌文化而更有消费价值,如拥有悠久历史的“老字号”,不但拉升了品牌背书,而且挖掘了品牌的宝贵资源,让品牌更有价值感。
 
整合资源做价值。每家企业都有自己的宝贵资源,每家企业都有自己的优秀价值,越优秀的企业,越能持续挖掘自己的优秀价值,越能整合企业资源,创造“不一样的消费价值”,如基于庞大的供应链反向开发“新产品”,如基于分模块、多功能的生产工艺研发“新产品”,更如基于用户需求开展“产品定制”。
 
经典案例:根据公司官网、华泰研究等综合资讯表明,箭牌家居前十大股东中还包括北京居然和红星喜兆,分别持有 1% 与 0.47%股份,北京居然的控股股东居然之家与红星喜兆的控股股东红星美凯龙均为国内连锁家居卖场的龙头企业,通过提供专业的一站式购物服务及全面的产品组合建立较高的品牌声誉,同时具有较高的资本投资及经营管理能力。
“激活圈层做规模”:服务小众,激活圈层力量;扩圈突破,点亮品牌,扩大用户消费基础
 
服务小众,激活圈层力量。全渠道品牌策划传播,点燃了用户的消费热情;全渠道品牌经营,壮大了用户“消费圈层”;越优秀的企业,越能服务小众消费群体,越能激活“圈层的力量”。利用数字化技术,细分用户消费标签及活动标签,发力高价值消费人群,让“消费者”动起来,让用户“活起来”。
 
扩圈突破,点亮品牌,扩大用户消费基础。每一类用户都有自己的消费圈子,每一类圈子都有自己独特的消费习惯及消费关注点,对于优秀企业来说,创造新消费者价值,就是融入数字品牌营销策划创新,推进全渠道触点连通,以“品牌网店”激活在线众筹、在线预售、在线订购等数字化经营,以“智能门店”提供消费体验、设备交互、氛围渲染等在店经营,以“品牌社群”激活会员交互、VIP联动、主题式消费等社群化经营,如此,高价值用户创造,方能极具大放溢彩。
 
经典案例:根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明,箭牌家居公司积极拓展家装渠道,与全国性头部家装公司达成战略合作并由各地经销商落地实施,同时,公司各区域服务人员协同经销商开展“家装城市合伙人”等活动以开拓当地中小微家装企业,并提供专项产品方案。2022年,公司家装渠道实现营收 10.5 亿元,同比+9.2%;占总收入13.9%,同比+2.5pct。
新消费价值的创造,赢在“定义用户新需求”驱动的产业品牌战略创新,活在“革新竞争对手及边界”带动的全渠道品牌营销策划创新,强在全渠道品牌策划传播激发的“用户新消费热情”,壮在数字化技术助推的“新商品及新服务”。创新数字品牌营销策划手法,融入独特资源强价值,激活新圈层力量,做大用户消费规模,则用户新消费价值创造,必定成效卓著,硕果累累。
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