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数字新零售新增长之渠道增长五部曲(下)
发布时间:2024-05-17     点击数:
在上一篇文章《数字新零售新增长之渠道增长五部曲(上)》中,我们谈到了渠道增长的新价值,谈到了品牌战略性增长的一些方法,建议企业顺应数字化技术的进步,立足现有渠道做全渠道品牌营销策划创新,放大全渠道品牌策划传播推进“渠道拓展”,创新数字品牌营销策划推进“全渠道渗透”。点亮品牌价值,做增长;刷新品牌形象,快突破;渠道增长,正当时。
 
“五部曲”,创造渠道新增长。1)“渠道拓展”:立足现有渠道,积极开发新渠道;引入新渠道流量,建立健全渠道体系。2)“渠道渗透”:提升渠道占比,扩大品牌影响力;扩大企业品牌认同度,提升渗透速度。3)“渠道红利”:抢占新渠道,抓住渠道红利;新渠道,唤出新场景,塑造大突破。4)“渠道连接”:渠道强连接,用户强聚合;渠道可以自成一体。5)“渠道突围”:挖掘渠道增长新动能;突围市场,突出新场景新触点价值。
 
“渠道红利”:抢占新渠道,抓住渠道红利;新渠道,唤出新场景,塑造大突破
 
抢占新渠道,抓住渠道红利。品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新,新渠道的扩张,一方面在于企业持续挖掘原有渠道价值,立足于原有渠道做扩张,吸纳更多原渠道新用户,另一方面在于积极作为,持续拓展新的销售渠道,持续抓住新的渠道红利,如对于抖音、快手等直播短视频渠道的拓展,如对于社交电商、会员制电商等新渠道的拓展。
 
新渠道,唤出新场景,塑造大突破。新渠道,带来的是新场景,创造的是新价值。新一代的渠道增长,注定要融入全渠道品牌策划传播,要基于用户消费点亮“新消费场景”,要基于新场景打造明星产品,以明星产品带动“新渠道拓展”,如蕉下的“防晒衣”点亮了户外服装的消费场景,也极大拓宽了“户外服装品类”的新消费空间。
 
经典案例:根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明,箭牌家居公司的门店主要分为专卖店、家装店、商超店、异业店、社区店、乡镇店 6 种,分别针对不同的产品以及终端消费者。公司对门店的管理主要通过对经销商的管理而实现,主要体现在门店装修补贴上,公司按照门店不同规格,统一制定了规范装修样板,经销商/分销商的门店均需要按照上述标准统一装修,维护统一的标识和对外形象。
“渠道连接”:渠道强连接,用户强聚合;渠道可以自成一体
 
渠道强连接,用户强聚合。数字化技术赋能新渠道增长,以智能POS为代表的全渠道支付打通了“全渠道连接”,以智能SCRM系统为代表的客户价值管理创造了“高价值客户消费”,以全渠道业务中台为代表的“全渠道订单处理”让渠道连接更紧密。强科技,带来强渠道连接;大商业,聚拢大量优质用户,让用户消费更给力,让用户价值更突出。
 
渠道可以自成一体。线上发券、门店核销、社群分销等成为全渠道经营的“标配”,数字品牌营销策划大大激发了用户参与的积极性,“全渠道客户价值管理”大大提升了品牌的新价值,大大丰富了客户的新特色,让客户的“消费价值”更突出,让客户的“推荐新用户”的积极性更强,全渠道经营浑然一体。
 
“渠道突围”:挖掘渠道增长新动能;突围市场,突出新场景新触点价值
 
挖掘渠道增长新动能。渠道的新增长,源于企业对于自我渠道优势的深入挖掘,源于企业对于“渠道增长”的新理解。优秀的渠道增长,或是基于“经典产品”的新渠道分销,或是基于VIP用户的以老带新、以新促新,更或是基于渠道价值的“新挖掘”,基于渠道增长的“快促进”。
 
突围市场,突出新场景新触点价值。新的渠道增长,其核心突破点依然是“市场”,基于现有的用户消费找到“新消费增长点”,基于现有的渠道分销找到“渠道价值点”,基于主流消费场景创造“新消费价值”,基于原有终端触点创造“新用户感知”,则新渠道,定会焕发“新动力”。
 
经典案例:根据公司官网、华泰研究等综合资讯表明,在存量房时代即将到来的背景下,老旧产品的更换及其更换时间和速度等问题都是影响服务质量的因素,渠道优势和服务能力或将成为卫浴品牌竞争的关键。针对旧房、微改造箭牌家居公司提出了微装计划,依托自身的服务信息中心建立全生命周期管理系统,为客户提供专业的送、拆、装、清理等一站式卫浴换新服务。
强劲的渠道增长,离不开品牌战略指引下的强渠道拓展,离不开全渠道品牌营销策划带来的“渠道渗透”,更离不开全渠道品牌策划传播带来的“新渠道价值认同”。升级数字化技术,赋能新渠道新客户拓展;创新数字品牌营销策划,抓住渠道增长“新红利”;打通全渠道连接,创造渠道突围“新价值”,则渠道增长,大有可为!
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