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数字新零售之流量运营转化五步(上)
发布时间:2024-05-20     点击数:
推进流量运营,强化流量大转化。流量运营的过程,是企业以品牌战略指引流量品牌营销策划“大创新”的过程,是其以全渠道品牌策划传播点亮“品牌价值”的过程,是其升级数字化技术细化客户需求、升级产品新价值的过程。创新数字品牌营销策划手法,推动全渠道品牌引流,启动产品截流,则流量运营转化,必有大看点&大未来。
 
“五步”,推进流量运营强转化。1)“品牌引流”:明晰用户画像,全渠道引流;刷新品牌形象,吸引客户自然流量。2)“产品截流”:点亮产品,赢得用户认可;截取对手流量,让客户留下来。3)“实时转化”:点亮全渠道触点,实时产生“好体验”;高效推进,高信任高成交。4)“会员回流”:壮大粉丝基础,激活会员能量;盘活现有流量,升级新流量价值。5)“分销裂变”:以老带新,壮大消费客户;招募代理,商品分销再创新,裂变式扩张。
 
“品牌引流”:明晰用户画像,全渠道引流;刷新品牌形象,吸引客户自然流量
 
明晰用户画像,全渠道引流。流量品牌营销策划,“全渠道引流”是第一步。线上线下并进,在线上,细化用户画像,点亮目标用户的消费标签及商品购买标签,针对性设计促销活动;在线下,激发用户交互,提供在店试用、试尝等消费体验,让用户更愿意加入会员,更愿意以老带新、创造新流量。
 
刷新品牌形象,吸引客户自然流量。品牌,有形象;流量,有价值;优秀的品牌形象,不但吸引着用户的消费目光,而且聚拢着同档次的客户,激活着同类型的客户。通过品牌资讯、主题活动的推送,吸引对品牌认可的粉丝;通过品牌短视频直播等,吸引高价值客户,让用户对品牌价值更认同。
 
经典案例:根据《中国500最具价值品牌》、渤海证券等综合资讯表明,美克家居公司连续 9 年入选《中国 500 最具价值 品牌》榜单,且品牌价值实现连年上升,2021 年达到 212 亿元,排名第 331 名。同行企业中,欧派家居 2021 年品牌价值达到 493.51 亿元,位列行业第一。
“产品截流”:点亮产品,赢得用户认可;截取对手流量,让客户留下来
 
点亮产品,赢得用户认可。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,全渠道品牌策划传播点燃用户的消费热情,而优质的产品,不但功能突出,而且品质可靠,可以吸引更多“品质用户认可”,可以创造更多的“消费亮点”,让用户喜爱,让用户更有“价值感”。
 
截取对手流量,让客户留下来。数字化技术赋能高价值用户经营,数字品牌营销策划点亮“流量强创新”,优秀的流量经营,得益于“明星产品”带来的巨大消费流量,得益于“特价产品”带来的庞大经济实惠类人群,更得益于“形象产品”带来的品牌价值认同。贴近年轻新一代,贴近品质用户,与竞争对手“贴身肉搏”,用户流量经营,才会有“大未来”。
 
经典案例:根据公司公告、京东、值得买、渤海证券等综合资讯表明,美克家居为拉进与年轻客群距离,公司于2021 年 4 月推出全新年轻化线上子品牌 Markor Light,并聘请黄子韬成为品牌代言人。相比于主品牌美克美家10 万-120 万的价格带,Markor Light 4 万-8 万价格带更具消费者“亲和力”,且产品整体风格调性以简约风为主,符合当下年轻客群消费偏好。
流量运营转化,因品牌战略指引的用户品牌营销策划创新而兴,因全渠道品牌策划传播点亮的品牌形象而盛,因数字化技术赋能“用户经营”而强,因创新数字品牌营销策划而打败竞争对手、实现“产品截流”。全渠道引流,品牌价值大强化,产品流量大截击,则流量运营转化,必有大成就。更多流量运营转化请见《数字新零售之流量运营转化五步(下)》。
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