创新交易触点，点亮数字新零售。数字零售创新的过程，是以全渠道品牌营销策划点亮全渠道成交的过程，是以全渠道品牌策划传播刷新交易触点形象的过程，更是升级数字化技术、创新数字品牌营销策划手法、让全渠道交易触点联动的过程。点亮交易，做大触点，推动高效成交，方能做强数字新零售。
 
打造“五大交易触点”，推动数字零售新增长。1）“门店成交”：建设优质门店，创造优质消费体验；更新门店价值，创造全渠道特色。2）“网络成交”：激活内容资讯，推动品牌网店成交；对接网店经营，提升网络转化成功率。3）“社群及社交成交”：组建品牌社群；推进社交化分销。4）“直播短视频成交”：打造品牌直播，构建短视频直播矩阵；丰富内容形式，创造品牌好资讯。5）“无人智能设备成交”：设计智能设备，优化设备网点；升级设备价值，点亮无人零售。
 
“门店成交”：建设优质门店，创造优质消费体验；更新门店价值，创造全渠道特色
 
建设优质门店，创造优质消费体验。全渠道交易触点的深度挖掘，在于以品牌战略指引企业全渠道品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点燃用户的消费热情，以数字化技术赋能智能门店建设。抓住门店的价值，创造在店体验、在线咨询、社群交互等门店全渠道联动，推动个性化、定制化价值，点亮数字品牌营销策划新手法，则全渠道交易，才会更有价值。
 
更新门店价值，创造全渠道特色。门店，有突破；价值，要升级；强有力的门店经营，源于全渠道价值牵引的新门店创造，赢在全渠道品牌点亮的新品牌价值，以“开大店”点亮新用户新消费，以“开好店”更新门店新特色，以多店型、多交互创造门店的“新价值”。
 
经典案例：根据公司年报、信达证券研发中心等综合资讯表明，特步公司主打“开大店、开好店”策 略，2010年公司平均门店面积为 85 平方米，到 2019 年公司 90%门店面积超过 110 平方 米，2020 年公司第九代零售形象店平均面积提升至 130 平方米。除更大的店铺面积外，九 代店的特色还包括丰富的产品系列种类和沉浸式设计，能够满足年轻消费者对超越传统购 物模式的追求，提供优质的顾客体验。2022 年公司直营门店店效为 142 万元，同比增长 17.79%，较 2019 年增长 32.79%。
“网络成交”：激活内容资讯，推动品牌网店成交；对接网店经营，提升网络转化成功率
 
激活内容资讯，推动品牌网店成交。品牌战略指引企业全渠道策划传播，全渠道品牌策划传播点燃全渠道交易触点，强有力的品牌价值，得益于高价值内容点燃的用户消费价值认同，得益于品牌网店的强有力展示，更得益于“品牌化内容”创造的强消费认知。有高认知，有高价值，则品牌网店，必有大未来。
 
对接网店经营，提升网络转化成功率。强有力的网店经营，因“明星产品打造”而更有产品吸引力，因VIP用户而更有“消费号召力”，因“明星产品”而创造持久的消费特色。通过高权益会员激发用户消费热情，通过高价值会员牵引新会员购买，通过“品牌社群”推动用户持续复购，则网店经营，方能持续长久。
 
经典案例：根据公司年报、信达证券研发中心等综合资讯表明，特步公司在疫情期间迅速将市场推广、 销售资源转移至社交媒体平台，并充分利用直播电商以提高线上曝光度，推动线上销售实 现快速增长，2021 年特步主品牌线上收入占比超 30%。

交易触点的价值，得益于品牌战略指引的全渠道品牌营销策划经营，得益于全渠道品牌策划传播刷新的交易触点形象，更得益于数字化技术驱动的“强门店成交”。创新数字品牌营销策划手法，推动网络快成交，则优质交易触点，可成！更多触点建设请见《数字新零售之五大交易触点建设（下）》。