在上一篇文章《数字新零售之五大交易触点建设（上）》中，我们谈到了全渠道交易触点的价值，建议企业以品牌战略指引全渠道交易触点建设，以全渠道品牌营销策划点亮“交易触点价值”，以全渠道品牌策划传播刷新“交易触点形象”；同时升级数字化技术，打造优质门店；创新数字品牌营销策划手法，推动网络成交；融入直播短视频等新玩法，打造新交易触点。
 
打造“五大交易触点”，推动数字零售新增长。1）“门店成交”：建设优质门店，创造优质消费体验；更新门店价值，创造全渠道特色。2）“网络成交”：激活内容资讯，推动品牌网店成交；对接网店经营，提升网络转化成功率。3）“社群及社交成交”：组建品牌社群；推进社交化分销。4）“直播短视频成交”：打造品牌直播，构建短视频直播矩阵；丰富内容形式，创造品牌好资讯。5）“无人智能设备成交”：设计智能设备，优化设备网点；升级设备价值，点亮无人零售。
 
“社群及社交成交”：组建品牌社群；推进社交化分销
 
组建品牌社群。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，助力“强品牌社群”打造。优秀的交易触点，必定是可以点亮“强品牌价值”的触点，必定是可以持续聚拢“品牌粉丝”的触点，必定是可以壮大品牌社群、推动强社群交互的触点。有社群，有交互，方有交易大价值。
 
推进社交化分销。强大的品牌，因微信、微博等新媒体而更有社交魅力，因VIP客户点亮新社群价值，更因“强品牌特色”壮大品牌的“社交声势”。联络优质达人，提供一站式服务，点亮强交易触点，有此，社交化分销，定能日胜日强，创造新交易价值。
 
经典案例：根据公司年报、信达证券研发中心等综合资讯表明，特步公司开设特步跑步俱乐部，为跑者提供一站式专业跑步服务，包括跑步咨询、跑团服务、手机充电、行李寄存及淋浴 设施，通过线下面对面互动；部分特步跑步俱乐部设立于跑步热门地点，包括北京奥林匹克森林公园、上海世纪公园、南京玄武湖等，成为公司的战略优势资源。截至 2022 年，特步跑步俱乐部数量达 49 家，特跑族会员达约 170 万，是国内规模最大、最活跃的品牌跑团。 “直播短视频成交”：打造品牌直播，构建短视频直播矩阵；丰富内容形式，创造品牌好资讯
 
打造品牌直播，构建短视频直播矩阵。短视频，大大提升了商品展示价值；直播，点燃了用户消费热情；优秀的品牌价值，不但因“短视频”引爆明星产品，而且依靠品牌主播点燃“用户消费热情”。以“高端材质”点亮明星产品，以“产品定制”活化产品价值，则短视频直播，必有大创造！
 
丰富内容形式，创造品牌好资讯。直播短视频，展示着优质产品；消费评测，点亮着产品新价值；品牌化内容，拉升着强品牌资讯。有好的产品，才会有好的内容；有好的内容表现形式，才会有持续的购买；有高价值资讯，才能持续点亮品牌特色。
 
经典案例：根据特步微博、信达证券研发中心等综合资讯表明，特步公司通过签约明星以持续传播品牌知名度，签约明星包括王鹤棣、迪丽热巴、范丞丞、谢霆锋、韩寒等。2021年特步携迪丽热巴推出首个女子系列“半糖”，激励女性自信地展示真实自我，宣示独特的自我主张。 “无人智能设备成交”：设计智能设备，优化设备网点；升级设备价值，点亮无人零售
 
设计智能设备，优化设备网点。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活新设备新价值，越好的智能设备，越能对接用户的消费标签；越好的设备网点，越能创造强网点交互，让用户愿意在“智能货架”前展示商品，让用户愿意在“智能设备”上购买商品。
 
升级设备价值，点亮无人零售。设备的价值，不但在于其可以展示商品、促进购买，而且可以扩大“智能设备网点”，拓宽“无人零售”的新价值。智能设备，因“明星产品”而可以更好集客，因“购买套餐”而简化产品购买选择，因“强设备支持”让购买更便捷。
 
全渠道交易触点，赢在品牌战略指引的门店品牌营销策划创新，活在全渠道品牌策划传播推动的“网络成交”，强在数字化技术驱动的“品牌社群成交”，胜在数字品牌营销策划激活的“直播短视频成交”。升级数字化，创造无人智能设备，点亮直播短视频，则交易触点经营，必有大看点&大成就！