数字零售新增长之私域流量三连环
发布时间：2024-06-14 点击数：
私域流量，有创造；数字零售，新增长。公域引流、私域转化、全领域交互日益成为数字零售经营的“新常态”，以品牌战略为指引、做强公域、做大用户流量，以全渠道品牌营销策划为突破口、做精私域、做强用户转化，同时升级数字化技术、激活种子用户、打造拳头产品、创新数字品牌营销策划，这，才是私域流量经营的“真谛”。
“三大连环”，创造私域流量大增长。1）“激活种子用户”：洞悉用户分层，培育高黏性头部用户；激活种子用户能量，搭建全渠道公域私域用户体系。2）“打造拳头产品”：推进高频引流，以高频带低频；聚焦核心品类，打造拳头产品。3）“构建差异化壁垒”：刷新品牌形象，创造“差异化服务体验”；搭建“品牌化消费场景”，提升用户消费黏性。
“激活种子用户”：洞悉用户分层，培育高黏性头部用户；激活种子用户能量，搭建全渠道公域私域用户体系
洞悉用户分层，培育高黏性头部用户。品牌战略指引用户全渠道品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，助推用户“精细化经营”。越优秀的私域流量运营，拥有越精细化的用户标签，拥有越细致化的用户细分，拥有越极致化的“头部用户”。
优秀的种子用户，来源于高黏性的“用户消费”，来源于“爆品”带来的高消费关注度，更来源于高影响力用户带来的“示范效应”。优选种子用户，就是要细分用户类型，选择高消费、高价值用户，点亮“明星产品消费”，培育“高价值消费标杆”，让用户对品牌更有认同感，让用户对产品更有认同感。
激活种子用户能量，搭建全渠道公域私域用户体系。种子用户，扩大了用户消费，带动了用户关联消费，大大助推了“私域流量增长”。全渠道公域私域运营，就是要全面激活“种子用户能量”，以抖音、微信等激活全渠道社交传播，以门店体验、社群交互等点亮“品牌私域交互”，搭建“公域引流—私域转化—公域再激活”等公域私域全渠道流转体系。
经典案例：根据《2022年中国眼镜行业白皮书》、国盛证券研究所等综合资讯表明，太阳镜除防止太阳强光及紫外线刺激以外，更是作为体现个人时尚品味的配饰，博士公司与意大利著名的国际性高端眼镜产品设计、生产和经销商霞 飞诺集团合作，带来多品牌的太阳镜产品体系，2017-2021公司太阳镜销量从 9.9 万副增长至 18.6 万副。
“打造拳头产品”：推进高频引流，以高频带低频；聚焦核心品类，打造拳头产品
推进高频引流，以高频带低频。无产品，流量不兴；无优质产品，品牌不盛。越优秀的私域流量，其对产品的依赖度越高，其对“明星产品”的渴求度越高，其或以“明星产品”为价值点，通过“明星产品”吸引用户关注，通过“高频消费产品”带动用户消费，以“低频高利润产品”创造更强的用户认知，让产品更有特色感及价值感，也更有吸引用户。
聚焦核心品类，打造拳头产品。“核心品类”，代言着品牌特质，代表着企业品牌精神，更代表企业满足着用户需求。高黏性的私域流量，必然是基于“核心品类经营”的流量经营，必然是基于“核心品类”的流量再创造，必然是基于“拳头产品”的产品价值再挖掘。
做好核心品类，打造明星产品，才能吸引用户的消费目光；做大高频产品，激活用户刚需，带动低频产品，“高频+低频”，才能做强产品组合，让产品更受用户欢迎，更有市场影响力。
经典案例：根据公司公告、各公司官网、京东、国盛证券研究所等综合资讯表明，博士眼镜公司积极利用数字化赋能眼镜产品，将数字技术与眼镜应用场景叠加；2022年 5 月，公司与雷鸟创新达成战略合作并成立联合实验室，围绕人体佩戴工学、光波导 AR 眼镜的近视解决方案进行研发攻关，探索近视镜片与光波导 AR 眼镜的最佳融合方案。
“构建差异化壁垒”：刷新品牌形象，创造“差异化服务体验”；搭建“品牌化消费场景”，提升用户消费黏性
刷新品牌形象，创造“差异化服务体验”。有差异，品牌才有特色；有差异，品牌才有区隔；有差异化服务，品牌才有“更高价值”。优秀的私域流量，因卓越的品牌形象而兴，因差异化服务体验而盛，因产业品牌价值而更有吸引力。
差异化服务体验，或依托明星产品创造“独特的消费仪式”，让产品消费更有特色；或立足品牌特质点亮“品牌化服务”，让服务更加定制化、个性化，更有“价值感”；更或基于用户需求做文章，抓住“高价值用户标签”，提供高价值产品团购，提供专供式商品，让用户价值感“爆棚”。
搭建“品牌化消费场景”，提升用户消费黏性。品牌，有场景，才有特色；用户，有消费，才有认同。独特的消费场景，点亮了品牌，创造了价值，也点醒了用户，如“怕上火 喝王老吉”就点亮了“怕上火”的消费场景，植入了“喝王老吉”的品牌号召，让用户更认同产品的消费特色，让品牌抢占了“独特消费场景”，一举多得。
私域流量经营，因品牌战略指引用户品牌营销策划而兴，因全渠道品牌策划传播点燃用户消费价值而盛，因数字化技术赋能“用户标签创造”而强，因数字品牌营销策划助力“拳头产品打造”而胜。细分用户层次，激活种子用户；高频低频巧配合，打造拳头产品；刷新品牌形象，构建差异化壁垒；如此，私域流量经营，方能常创常新，更上一层楼！
“三大连环”，创造私域流量大增长。1）“激活种子用户”：洞悉用户分层，培育高黏性头部用户；激活种子用户能量，搭建全渠道公域私域用户体系。2）“打造拳头产品”：推进高频引流，以高频带低频；聚焦核心品类，打造拳头产品。3）“构建差异化壁垒”：刷新品牌形象，创造“差异化服务体验”；搭建“品牌化消费场景”，提升用户消费黏性。
“激活种子用户”：洞悉用户分层，培育高黏性头部用户；激活种子用户能量，搭建全渠道公域私域用户体系
洞悉用户分层，培育高黏性头部用户。品牌战略指引用户全渠道品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，助推用户“精细化经营”。越优秀的私域流量运营，拥有越精细化的用户标签，拥有越细致化的用户细分，拥有越极致化的“头部用户”。
优秀的种子用户，来源于高黏性的“用户消费”，来源于“爆品”带来的高消费关注度，更来源于高影响力用户带来的“示范效应”。优选种子用户，就是要细分用户类型，选择高消费、高价值用户，点亮“明星产品消费”，培育“高价值消费标杆”，让用户对品牌更有认同感，让用户对产品更有认同感。
激活种子用户能量，搭建全渠道公域私域用户体系。种子用户，扩大了用户消费，带动了用户关联消费，大大助推了“私域流量增长”。全渠道公域私域运营，就是要全面激活“种子用户能量”，以抖音、微信等激活全渠道社交传播，以门店体验、社群交互等点亮“品牌私域交互”，搭建“公域引流—私域转化—公域再激活”等公域私域全渠道流转体系。
经典案例：根据《2022年中国眼镜行业白皮书》、国盛证券研究所等综合资讯表明，太阳镜除防止太阳强光及紫外线刺激以外，更是作为体现个人时尚品味的配饰，博士公司与意大利著名的国际性高端眼镜产品设计、生产和经销商霞 飞诺集团合作，带来多品牌的太阳镜产品体系，2017-2021公司太阳镜销量从 9.9 万副增长至 18.6 万副。
推进高频引流，以高频带低频。无产品，流量不兴；无优质产品，品牌不盛。越优秀的私域流量，其对产品的依赖度越高，其对“明星产品”的渴求度越高，其或以“明星产品”为价值点，通过“明星产品”吸引用户关注，通过“高频消费产品”带动用户消费，以“低频高利润产品”创造更强的用户认知，让产品更有特色感及价值感，也更有吸引用户。
聚焦核心品类，打造拳头产品。“核心品类”，代言着品牌特质，代表着企业品牌精神，更代表企业满足着用户需求。高黏性的私域流量，必然是基于“核心品类经营”的流量经营，必然是基于“核心品类”的流量再创造，必然是基于“拳头产品”的产品价值再挖掘。
做好核心品类，打造明星产品，才能吸引用户的消费目光；做大高频产品，激活用户刚需，带动低频产品，“高频+低频”，才能做强产品组合，让产品更受用户欢迎，更有市场影响力。
经典案例：根据公司公告、各公司官网、京东、国盛证券研究所等综合资讯表明，博士眼镜公司积极利用数字化赋能眼镜产品，将数字技术与眼镜应用场景叠加；2022年 5 月，公司与雷鸟创新达成战略合作并成立联合实验室，围绕人体佩戴工学、光波导 AR 眼镜的近视解决方案进行研发攻关，探索近视镜片与光波导 AR 眼镜的最佳融合方案。
刷新品牌形象，创造“差异化服务体验”。有差异，品牌才有特色；有差异，品牌才有区隔；有差异化服务，品牌才有“更高价值”。优秀的私域流量，因卓越的品牌形象而兴，因差异化服务体验而盛，因产业品牌价值而更有吸引力。
差异化服务体验，或依托明星产品创造“独特的消费仪式”，让产品消费更有特色；或立足品牌特质点亮“品牌化服务”，让服务更加定制化、个性化，更有“价值感”；更或基于用户需求做文章，抓住“高价值用户标签”，提供高价值产品团购，提供专供式商品，让用户价值感“爆棚”。
搭建“品牌化消费场景”，提升用户消费黏性。品牌，有场景，才有特色；用户，有消费，才有认同。独特的消费场景，点亮了品牌，创造了价值，也点醒了用户，如“怕上火 喝王老吉”就点亮了“怕上火”的消费场景，植入了“喝王老吉”的品牌号召，让用户更认同产品的消费特色，让品牌抢占了“独特消费场景”，一举多得。
私域流量经营，因品牌战略指引用户品牌营销策划而兴，因全渠道品牌策划传播点燃用户消费价值而盛，因数字化技术赋能“用户标签创造”而强，因数字品牌营销策划助力“拳头产品打造”而胜。细分用户层次，激活种子用户；高频低频巧配合，打造拳头产品；刷新品牌形象，构建差异化壁垒；如此，私域流量经营，方能常创常新，更上一层楼！
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