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数字零售新增长之打造新零售新动能六法(下)
发布时间:2024-09-01     点击数:
在上一篇文章《数字零售新增长之打造新零售新动能六法(上)》中,我们谈到了“新零售新动能”的一些要素,建议企业以品牌战略指引“零售场景再发现”,以全渠道品牌营销策划激活“全渠道分销”,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,更以数字化技术细化用户标签,以数字品牌营销策划激活“零售高效成交”,以“品牌势能”定义用户新价值。
 
“六大方法”,打造新零售新动能。1)“零售场景再发现”:发现适销的零售场景;推动零售即时转化,丰富零售新触达。2)“渠道分销再挖掘”:全渠道分销经营,点亮全域分销触点;挖掘强分销特色,建立销售主战场。3)“品牌价值再定义”:品牌势能大拉升,定义用户新价值;锁定用户新消费,刷新品牌新形象。4)“营销工具再创造”:创新微商、社交电商等社交营销工具;创造零售新能量,更新营销新工具。5)“C端沟通再拉升”:注重C端,穿透式激活用户价值;强沟通,锻造种子用户。6)“数据赋能再强化”:丰富数据结构,赋能零售新增长;强化数据经营,再启新增长新循环。
 
“营销工具再创造”:创新微商、社交电商等社交营销工具;创造零售新能量,更新营销新工具
 
创新微商、社交电商等社交营销工具。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活新零售新成交场景,传统的、以线下门店为代表的销售形式依然存在,以网络分销、品牌旗舰店、微信分销、抖音电商等网络销售为代表的销售形式蔚然成风。持续做大电商平台网店,持续做强微商分销,持续推动裂变动销,放大社交营销大工具,则新零售新营销,成效多多。
 
创造零售新能量,更新营销新工具。零售,有价值;分销,有激情。强有力的新零售经营,强有力的分销突破,不但需要强有力的高效“零售场景”,需要强有力的零售特色,而且需要基于用户消费标签的“有效匹配”,基于用户“交易标签”点亮“新用户经营”,基于用户“交互标签”智能推送“新资讯”,营销工具有多强,新零售新能量就有多强。
 
经典案例:根据2021百果园社群运营规划方案、百果园APP、微信、招商证券等综合资讯表明,百果园公司围绕会员全生命周期开展内容运营,拉新环节,公司借助抖音、微博等社交媒体平台通过直播、短视频等方式捕捉线上流量、扩大会员群体。
在会员用户的深度运营环节,公司通过 APP、小程序、社区微信群等多渠道触达会员用户,建立约 2.24 万个基于门店 的微信群,推送产品促销及会员活动,共积累超过 870 万名微信社群粉丝。此外公司利用精准的营销系统为用户进行 个性化商品推荐,进一步提升会员用户的购买意愿和留存率。
C端沟通再拉升”:注重C端,穿透式激活用户价值;强沟通,锻造种子用户
 
注重C端,穿透式激活用户价值。产业级品牌战略指引企业全渠道品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播激活C端大消费,强有力的用户经营,强有力的零售大创新,不但依赖于C端消费牵引的“用户价值创造”,依赖于“用户圈层”赋能的“高价值认可”,而且得益于“明星产品”给予的“大消费满足”。基于产品特性创造“高消费价值”,基于消费场景活化“消费体验”,基于用户诉求提供“增值服务”,C端消费,才会有“大激发”。
 
强沟通,锻造种子用户。无交互,用户没有认可度;无交流,用户没有信赖感。强有力的零售创新,因“会员标签”激发的高价值用户交互而更有“客户认可度”,因“消费标准”激发的高价值用户消费而更有“消费魅力”,因“VIP会员”带动的大众用户消费而更形成“消费风潮”。种子用户有多认可,会员圈子有多认可,新零售的消费能量就有多大,新消费新动能就有多强。
 
经典案例:根据公司官网、小红书、招商证券等综合资讯表明,百果园品牌通过微信公众号、抖音短视频、短信订阅、门店展示灯箱等渠道进行水果知识和文化的传播,旨在增强消费者对鲜果行业本身以及对百果园的品牌认知度。此外,公司在 2019 年对百果园品牌视觉形象进行升级后,陆续推出品牌 IP 周边新品、开展创作营销主题设计活动等,例如打造 “情人节红芭蕾”话题及主题活动,相关短视频点击率突破 500 万、微信话题阅读量超过1700 万,促进红芭蕾草莓品牌 IP 化。
“数据赋能再强化”:丰富数据结构,赋能零售新增长;强化数据经营,再启新增长新循环
 
丰富数据结构,赋能零售新增长。数据,形成势能;消费,创造新知。强大的用户经营,因强有力的“用户消费”而更有价值,因强有力的“零售创造”而更有特色。丰富用户交互数据,创造新的现场方式,激发智能货架的“新型展示”;赋能用户交易数据,厘定用户喜爱的商品标签,为用户智能推荐“优质商品”。
 
强化数据经营,再启新增长新循环。数据经营提升,或以“终端交互数据”优化全渠道布点,提升终端转化效率;或以“用户成交数据”规划优质商品,创造更优秀的商品,智能匹配各类用户;更或连通“全渠道触点数据”,让触点动起来,让用户活起来,更有消费魅力。
 
新零售新动能的大创造,赢在品牌战略指引的全渠道品牌营销策划“大创新”,活在全渠道品牌策划传播点亮的“新零售品牌形象”,强在数字化技术赋能的“新用户价值”,胜在数字品牌营销策划激发的“全渠道分销与联动”。创新各类社交新营销工具,强化C端消费与沟通,点亮全渠道新零售数据赋能,则新零售新动能,必将澎湃有力,成就无限!
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