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数字零售新增长之迎接2C新零售时代
发布时间:2024-09-20     点击数:
迎接2C时代,点亮数字零售新增长。互联网经济兴起,新零售大兴其道,以智能SCRM系统主导的数字化技术助推“全渠道用户经营”,以智能推荐为主导的产品品牌营销策划“大放溢彩”,以“智能内容推送”为代表的“强品牌策划传播”倍受关注。点亮“零售至上”的品牌战略,更新用户数字品牌营销策划手法,推动商品销售&用户消费“高智能匹配”,2C新零售,方有大未来!
 
物理渠道是传统企业的优势及最大依赖,受到打击,损伤极大。“三大进化”,点亮2C新零售时代。1)从渠道分销到“零售至上”:注重渠道分销,升级为“全渠道经营”;从渠道信任及资源依赖,升级到“品牌化经营”。2)从传播推广到“内容强交互”:规模化传播,提升品牌曝光度;刷新品牌化内容,智能推荐商品,促进品牌&用户强交互。3)从商品交易到“用户经营”:商品为重,以供定产,推进商品成交;用户牵引,强化用户经营,刷新品牌大价值。
 
从渠道分销到“零售至上”:注重渠道分销,升级为“全渠道经营”;从渠道信任及资源依赖,升级到“品牌化经营”
 
注重渠道分销,升级为“全渠道经营”。产业品牌战略指引企业全渠道品牌营销策划创新,2C新零售的演进,因用户的在线咨询、在线交流、现场体验而更加“全渠道交互化”,因线上电商、线下门店经营、品牌社群定制等多元化渠道销售而更有活力,站在“全渠道经营”高度,赋能全渠道发展;站在全渠道分销角度,推动线上交互、线下体验、社群促复购等全渠道联动,渠道经营,才能更贴心2C零售实际,壮大2C零售新价值。
 
从渠道信任及资源依赖,升级到“品牌化经营”。强渠道经营,得益于强大的全渠道分销,依托电商、门店及分销终端等建立“全渠道触点”,得益于“品牌资源”的强力放大,与“优质品牌形象”的强力拉动;更得益于“产业品牌”的强大品牌背书,让品牌经营更有特色,让用户消费更有信任感。
 
从传播推广到“内容强交互”:规模化传播,提升品牌曝光度;刷新品牌化内容,智能推荐商品,促进品牌&用户强交互
 
规模化传播,提升品牌曝光度。全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,让用户不但感知到品牌价值,感知到优秀产品,而且参与到品牌传播中来,或以“明星产品”创造新产品价值,或以“地域文化”拉升强品牌背书,更或以“社群化传播”激活品牌新交互,让品牌认同更上一层楼。
 
刷新品牌化内容,智能推荐商品,促进品牌&用户强交互。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活新用户经营,强有力的新零售,必定是可以持续创造“品质内容”的新品牌,必定是可以持续点亮“强商品&用户匹配”的大品牌,必定是可以通过智能货架展示商品、通过智能优惠券激活用户到店的新零售。
 
经典案例:根据星光闪耀明星代言、百度图片、游戏狗、宠业家、渤海证券等综合资讯表明,目前,电商平台和短视频平台为消费者获取宠物食品相关资讯的主要渠道,艾媒咨询数据显示,2021 年两大渠道占比分别为63.2%和 56.7%,社交媒体和广告在消费者心智影响与信息触达等方面具有良好效果。
从商品交易到“用户经营”:商品为重,以供定产,推进商品成交;用户牵引,强化用户经营,刷新品牌大价值
 
商品为重,以供定产,推进商品成交。“商品销售”始终是新零售经营的重心,以“明星产品消费”为牵引、以供应链拉升为价值,全力提升明星级产品价值,全力打造“大爆款产品”,适度推进功能定制及社群定制,活化产品的适度改造,由此,商品成交,必有“大提升”。
 
用户牵引,强化用户经营,刷新品牌大价值。用户品牌经营,或以“品牌代言人”吸引同级别人群;或以品牌大V、VIP客户点亮新用户价值,让用户更有消费认同感;更或“强品牌消费”聚拢优质消费者,让“明星产品”认可度更高,让“产品消费”深入各类消费场景。
 
经典案例:根据观研天下、魔镜数据、渤海证券等综合资讯表明,2019 年,国内线上宠物食品品牌为 1.4 万个,至 2021 年增加到 3.7 万个,其中 大量品牌通过自创 IP 形象、请明星和大 V 代言等形式获得年轻宠物主的关注,并通过电商渠道转化为实际购买力。天猫淘宝平台 2022 滚动年(2021 年 8 月 -2022 年 7 月)TOP 10 猫粮品牌中,国产品牌与外资品牌销售额差距并不大, 外资品牌仅领先 2.7 亿元销售额,且期间内国产品牌销售额的平均增速为 151.43%,显著高于外资品牌。
2C新零售时代,优秀企业,总能与时俱进,以“零售消费”激活全渠道品牌营销策划创新,以“强内容交互”点亮全渠道品牌策划传播,以“高价值用户”点亮产业级品牌战略。升级数字化技术,创新数字品牌营销策划手法,打造高影响力“爆款产品”,刷新品牌大价值,则新零售时代的新品牌经营,必定价值斐然,未来可期!
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