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数字零售新增长之六端并进拉升新零售价值(下)
发布时间:2024-09-22     点击数:
在上一篇文章《数字零售新增长之六端并进拉升新零售价值(上)》中,我们谈到了新零售经营的一些“关键端点”,建议企业站在产业品牌战略经营的高度,以产业品牌营销策划激活“零售新消费”,以产业品牌策划传播点亮“零售新特色”,以数字化技术赋能“新零售新用户”,更以数字品牌营销策划激活“全渠道触点”,让用户消费更持久一些,让新零售更闪亮一些。
 
“六端并进”,拉升新零售价值。1)“产业端势能”:立足产业找机会,高度占位做“势能”;深入产业强突破,革新产业提效率。2)“品牌端价值”:洞察品牌优势,创造跨产业复合价值;刷新品牌形象,点燃品牌化用户热情。3)“产品端颜值”:点亮产品颜值,拉高产品调性;打造爆款,构建“产品矩阵”。4)“传播端心智”:植入用户心智,创造独特品牌价值;全方位传播,激发新生代共鸣。5)“触点端盘活”:建立健全全渠道分销体系;盘活有效触点,培育品牌KOL人群。6)“数字端升级”:升级数字化系统,赋能零售端升级;再造新商业新供应链。
 
“传播端心智”:植入用户心智,创造独特品牌价值;全方位传播,激发新生代共鸣
 
植入用户心智,创造独特品牌价值。产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点亮着用户新消费,卓越的新零售经营,离不开强有力的用户消费特质挖掘,离不开独特的品牌DNA塑造,更离不开沁入人心的“品牌基因”渲染。
 
强有力的品牌价值,或依托经典工艺彰显“匠心精神”,或发力专业级工艺创造“品牌专业性”,或发力新产业品牌让品牌更有“张力”,更或融入00后新生代,创造个性化价值,激活主题式、个性化新生代共鸣,让用户更有“消费价值感”,更有特色感。
 
经典案例:根据公司官网、中信证券研究部等综合资讯表明,富安娜将四大名绣(湘绣,蜀绣,潮绣,苏绣) 与现代设计结合,打造新国绣系列新品,如风雅颂款以中式图案为基本元素结合时下流行的烟灰色、水蓝色、琉璃黄,打造沉稳内敛的中式美学寝居。印花系列的巴赫马尔宫采用真丝大提花设计,独服平网印花,舒适亲肤,画面主题突出。婚嫁系列的囍结连理以珠宝 孔雀为主要元素,周边饰以欧式喷泉和并蒂鸢尾花,蕴含美好寓意,设计精美大气。
“触点端盘活”:建立健全全渠道分销体系;盘活有效触点,培育品牌KOL人群
 
建立健全全渠道分销体系。数字化技术赋能“全渠道用户经营”,数字品牌营销策划激活全渠道分销,卓越的新零售价值,因线上咨询交流、线下现场体验、品牌社群交互等全渠道联动而更有价值,因交易标签、商品标签等丰富会员标签而更有活力,因品牌电商、门店交易、社交分销等更能激活全渠道分销,让用户更有价值认同感。
 
盘活有效触点,培育品牌KOL人群。全渠道的分销,连接的是全渠道触点,更新的是“高价值交互”。专业级新零售,需要的是品牌KOL引领的新产品消费,创造的是“品牌化触点”带来的高价值消费,更新的是“品牌化传播”带来的高终端曝光量,让终端知名度更高,让终端动销更快,让品牌KOL更有价值认同感。
 
经典案例:根据中国家纺协会官网、Euromonitor、中信证券研究部等综合资讯表明,2020-2021年中国家纺行业线上销售额占比分别为 22.5%、27.7%,相比上年分别提高 8.5、5.2pcts,已成为第二大销售渠道;家居与家装专卖店仍为第一大销售渠道,占比 49.0%。
家纺行业头部品牌与头部电商平台建立长期合作关系,加大资源投放力度,同时通过头部主播直播带货、小程序导流和社群营销等方式增加终端曝光度,线上销售占比显著提升。2021年罗莱生活/富安娜线 上销售占比分别达28.0%/41.6%,相比 2019 年分别提升 4.9/5.5pcts。
“数字端升级”:升级数字化系统,赋能零售端升级;再造新商业新供应链
 
升级数字化系统,赋能零售端升级。以智能POS为代表的全渠道交易系统,推动着全渠道转化及成交;以智能SCRM系统为代表的全渠道客户管理系统,创造着“会员标签”强驱动的客户管理体系,激活着强渠道价值带来的“多触点联动”;以智能门店系统为代表的“智慧触点系统”,让用户体验更真切,让终端零售更给力。
 
再造新商业新供应链。高价值商品,引爆全渠道交易联动;专业级供应链,创造着高品质供应;越优秀的全渠道经营,拥有越优秀的商品,拥有越强大的供应链。定制化商品,一方面聚拢着前端强大的用户需求,创造着强有力的商品价值,另一方面激活着巨大的生产供应链,拉动着强大的生产扩张,让供应链更有特色,也更有价值。
 
新零售的价值,赢在产业品牌战略带来的“强大品牌势能”,活在产业品牌营销策划激发的“强大品牌认知”,强在产业级品牌策划传播带来的“强用户价值认同”,胜在数字化技术驱动的“全渠道触点联动”。创新数字品牌营销策划手法,推动全渠道全方位传播,培育优质品牌KOL人群,升级数字化系统,让新零售价值更突出,让新零售成就更加光彩照人!
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