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数字零售新增长之小众圈层的五种表达(上)
发布时间:2024-10-03     点击数:
点亮小众圈层,创造数字零售新增长。小众圈层的表达,贵在注入小众消费的新价值,以品牌战略指引产品品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播刷新“小众消费价值”,更重要的是,植入小众式圈层消费文化,升级数字化技术,更新数字品牌营销策划手法,让小众消费深入人心,让用户消费认知“更升一层”。
 
“五种表达”,点亮小众圈层。1)“游戏机制”:产品为载体,游戏是介质;抽盲盒,容易上瘾,更有特色。2)“文化植入”:刷新文化感知,抢占认知高地;植入品牌特色,赋能明星产品。3)“智能终端交互”:升级数字化,点亮智能终端;打造强终端交互。4)“特定社群经营”:聚合小众力量,建立“品牌社群”;有活动,更精彩,更有声势。5)“独特的链接”:独特的产品,创造独特的用户参与形式;建立品牌化链接,点亮社会价值。
 
“游戏机制”:产品为载体,游戏是介质;抽盲盒,容易上瘾,更有特色
 
产品为载体,游戏是介质。对于小众消费群体而言,“小众圈层”通过“小、精、特”的产品吸引着用户的目光,通过特价、拼团等数字品牌营销策划手法激发着用户交互,通过小游戏、小交互等提升着用户消费特色,一方面植入了产品特色,另一方面点燃了用户消费热情,创造了高价值消费特色。
 
抽盲盒,容易上瘾,更有特色。个性化消费群体,个性化消费特色,其喜欢的交互方式,或以“抽盲盒”等形式吸引用户多参与,或通过游戏接龙等“社群活动”激发新用户价值,更或通过“商品的团体定制”、“专属仪式”等激发用户的归属感。
 
“文化植入”:刷新文化感知,抢占认知高地;植入品牌特色,赋能明星产品
 
刷新文化感知,抢占认知高地。有文化,有品牌战略;有创意,有全渠道品牌营销策划创新;有认知,才会有用户的持续消费。文化的强认知,点亮的是“大单品”,创造的是“大价值”,更新的是用户的“高价值认同”。如花西子点亮的是“经典美妆”,激活的是“新美妆新价值”。
 
植入品牌特色,赋能明星产品。全渠道品牌策划传播,点亮的是品牌特色,更新的是“明星产品”。点亮产品功能,让明星产品更给力;烘托品牌底蕴,让品牌底色更鲜明,也让品牌更出彩。
 
经典案例:根据高德地图、华泰研究等综合资讯表明,相比于传统海伦司门店,海伦司越新增烧烤品类、本地特色佐酒菜品,相应高峰时间得以从 22:00 后提早至 20:00,带动翻台和日销有所提升。据红餐网,海伦司越利川店日销旺季可 达 2-3w。增加大排档业态迎合了更多下沉市场非学生受众的消费习惯。
“智能终端交互”:升级数字化,点亮智能终端;打造强终端交互
 
升级数字化,点亮智能终端。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活“强终端强价值”,优秀的智能终端,活化的是产品特色,点亮的是产品价值,激发的强用户交互。
 
智能终端创造,是多样的。以智能货架展示最广泛的商品,不再担心库存的难题,商品展示更加立体化;以“智能导购”个性化服务用户,为用户智能推荐优质商品,推进商品&用户的“高适配“,同时,创造强终端交互,提升用户参与的积极性。
 
经典案例:根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明,海伦司公司通过产品结构优化、精细化运营,压降门店盈亏平衡点,提振盈利能力。从行业层面来看,小酒馆门店层面盈亏平衡点为 60%,优于大部分餐饮业态。公司加大智能化投入,优化单店人员数量,提升人效,1H22 平均单店人数(10 人/店)较 1H21(18 人/店)减少近43.5%,1H22 平均单店人力成本同比下降 45%(剔除股权激励),22 年 6 月整体店均保本点较 2019 年和 2021 年下降约 25%。
小众圈层表达,重在品牌战略指引的用户品牌营销策划创新,重在全渠道品牌策划传播点燃的用户消费热情,更重在数字化技术驱动的“小众化消费升级”。创新数字品牌营销策划手法,创意游戏化新机制,激发智能终端新交互,则小众圈层的“强表达”,定会有新表现。更多表达请见《数字零售新增长之小众圈层的五种表达(下)》。
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