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数字零售新增长之人货匹配三大主路径
发布时间:2024-10-05     点击数:
推进人货匹配,做强数字零售新增长。企业数字零售大创造的过程,是其以品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新、以“明星之货”吸引“高需求之人”的过程,是其以全渠道品牌策划传播激发用户交互、以“需求之人”匹配“高靓之货”的过程,更是企业以数字化技术赋能全渠道数字品牌营销策划、推动人货适时智能匹配的过程。人货高匹配,成交高效率,数字零售,高增长。
 
“三大路径”,推进人货匹配。1)“人找货”:洞察用户需求,放大搜索引擎价值;集合产品,匹配服务,壮大优质电商及门店。2)“货找人”:点亮产品卖点,突出产品特质,筛选目标人群;挖掘用户需求,做大成交概率。3)“人货撮合”:细化用户需求,产品精细化管理,人货撮合式成交;平台大撮合,推动平台公域私域大集合,放手发展品牌私域流量。
 
“人找货”:洞察用户需求,放大搜索引擎价值;集合产品,匹配服务,壮大优质电商及门店
 
洞察用户需求,放大搜索引擎价值。以淘宝、京东等电商平台为代表,大量的电商平台,注重货品的大量累积,注重智能供应链的“通力打造”,更注重“高价值用户需求”的深度挖掘。有强大的商品供应链体系,有持续的商品供给,再匹配以“搜索引擎”的人群需求,货架电商,应运而生。
 
集合产品,匹配服务,壮大优质电商及门店。货架电商的经营逻辑,在于以品牌战略赋能商品品牌营销策划,以“优质产品”为主线,打通商家吸纳、商品售卖及用户吸引等“一条龙服务”,依托“海量商品”形成强大供应链,形成产品供应的“用户消费印象”,当用户需求产生时,自然会到平台上寻找合适商品,以此拉动“人货匹配”,推动商品的快成交,以此壮大优质电商及激活优质门店。
 
“货找人”:点亮产品卖点,突出产品特质,筛选目标人群;挖掘用户需求,做大成交概率
 
点亮产品卖点,突出产品特质,筛选目标人群。以社交电商、直播电商等为代表的新兴电商,其往往拥有强大的社交分享及用户交互能力,以数字化技术细化“用户标签”,以特价、拼团、定制等数字品牌营销策划手法细分用户类型,从而筛选出目标消费人群,同时匹配不同档次、不同材质、不同卖点等产品,让人货高匹配。
 
挖掘用户需求,做大成交概率。社交电商、直播电商等新一代电商,其竞争优势集中在“用户交互”,集中在“用户需求”的新挖掘新满足,或通过内容推荐、挖掘用户的消费兴趣,或通过社会分享激发用户的“新需求”,更或通过商品供给、用户需求的智能推荐,推动人货的“高效匹配”,以此拉升用户成交率,让产品成交更快速。
 
经典案例:根据拼多多官网、公司公告和华安证券研究所等综合资讯表明,致力于将“好乐趣”和“多实惠”融合并提供低价好物,拼多多以社交电商之姿迅速积累用户,截至 2020 年底年活跃消费者为 7.88 亿人,仅用时 5 年便短暂登顶中国用户规模最大的电商平台。
“人货撮合”:细化用户需求,产品精细化管理,人货撮合式成交;平台大撮合,推动平台公域私域大集合,放手发展品牌私域流量
 
细化用户需求,产品精细化管理,人货撮合式成交。以必要商城、衣邦人等为代表的“用户型电商”,强调的是细致化的用户需求挖掘,注重的是全渠道品牌策划传播点燃的用户消费热情,创造的是“产品精细化管理”。有优质商品,有细化的用户需求,有高效的“人货撮合”,人配优货,则交易定会有“大增长”。
 
平台大撮合,推动平台公域私域大集合,放手发展品牌私域流量。平台有价值,人货要撮合,公域私域运营的高效联动,正在其中。强有力的平台,强有力的人货撮合,注定要从高效的全渠道引流开始,引入大量的潜在用户,匹配以海量的产品,之后以品牌化内容、定制化服务等放大“品牌私域运营”,全力创造品牌经营大集合,全力壮大品牌私域流量,让品牌私域增长更快速。
 
经典案例:根据久谦、人人都是产品经理、晚点LatePost、华安证券研究所等综合资讯表明,目前社区团购的竞争格局已经明朗,截至 2022 年 11 月多多买菜占社区团购市场份额约 50%,美团优选为 35%,兴盛优选的市占率低于 10%。
人货匹配,路径是多样的,或专注于用户需求对接,以品牌战略聚合优质商品,以全渠道品牌营销策划点亮产品价值,满足“人找货”的需求;或专注于用户社交分享,点亮商品对接,突出产品品牌策划传播,提升“货找人”的价值;更或升级数字化技术,赋能“新产品创造”,以数字品牌营销策划推动“人货撮合”,持续做大“品牌私域流量”。人货高匹配,技术强赋能,价值大创造,则数字零售新增长,未来可期!
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