数字零售新增长之用户情感激励三法
发布时间:2024-12-02 点击数:
情感大激励,助推数字零售新增长。用户情感激励,贵在深度挖掘用户的情感基因,基于其生活形态、消费诉求及商品消费取向,以品牌战略塑造其“消费专属感”,以全渠道品牌营销策划点亮其“消费价值”,以全渠道品牌策划传播刷新品牌特色,更以数字化技术细分用户消费标签及经营标签,通过数字品牌营销策划激活“用户消费价值点”,通过品牌荣誉激发用户的“情感认同”。
“三大方法”,大力激发用户情感共鸣。1)“会员专属感”:设置差异化会员等级,主推VIP会员;设置分等级专属权益,分级解锁。2)“价值成就感”:设计周期奖励,达成给予相应奖励;专项任务,专项权益,创造专属价值。3)“品牌荣誉感”:接入大促、礼包奖励等,赋予品牌权益;设计勋章等品牌荣誉。
“会员专属感”:设置差异化会员等级,主推VIP会员;设置分等级专属权益,分级解锁
设置差异化会员等级,主推VIP会员。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,强有力的品牌战略,厘定着目标用户的消费特色,界定着会员的消费价值,越优秀的会员,越拥有显著的权益,越拥有强大的“消费激发力”。差异化的会员等级,旨在通过不同等级,区分出不同权益;通过主推VIP会员,突出会员高价值,树立“会员标杆”,引领会员专属式、个性化消费。
设置分等级专属权益,分级解锁。分等级权益,或以不同消费折扣吸引会员,或以不同礼品、不同权利等激活会员新认知,更或以新品预约、会员沙龙等激活会员的参与感,设置产品专供、服务专供等点亮会员新价值。分等级设置权益,分等级区分价值,全面突出VIP会员,让会员动起来。
经典案例:根据叮咚买菜招股说明书、叮咚买菜APP、东方证券研究所等综合资讯表明,叮咚买菜设置不同的会员计划与价格,能够满足不同消费者的差异化需求。9.9元连续包月吸引未开通长期绿卡会员的用户,通过提高用户的体验度来为长期会员计划引流,从而提高用户粘性。
“价值成就感”:设计周期奖励,达成给予相应奖励;专项任务,专项权益,创造专属价值
设计周期奖励,达成给予相应奖励。全渠道品牌策划传播,点燃着用户的消费热情,刷新着“大品牌”形象。强有力的用户激励,需要的是“周期式奖励”,以“用户购买折扣”刺激用户购买,以“持续送积分”激发用户续购,以“会员社群活动”提升用户的消费黏性。
专项任务,专项权益,创造专属价值。数字化技术赋能用户经营,数字品牌营销策划激活用户的高价值交互,以不同的“用户标签”激活用户消费价值,主抓VIP会员,以“专供商品”满足用户需求,以完善资讯、回答问题、参加交互等专项任务提升用户关注度,以新品预约、专品专供等创造更强的“用户价值”。
经典案例:根据叮咚买菜APP、东方证券研究所等综合资讯表明,绿卡用户作为叮咚买菜核心用户的重要性显而易见,为了刺激用户开通会员,保持对平台的粘性,叮咚买菜力推绿卡会员制度。绿卡会员专享9大权益:绿卡专享品、免费领菜、绿卡专享券、绿卡专享价、生活特权、绿卡会员日、免配送费、专属客服、游学叮咚。
“品牌荣誉感”:接入大促、礼包奖励等,赋予品牌权益;设计勋章等品牌荣誉
接入大促、礼包奖励等,赋予品牌权益。用户的消费价值,因“大促”而更能激发用户消费,因“礼包奖励”而更能激发用户热情,因“持续的成交奖励”而持续吸纳客户。有营销,激发用户热情;有奖励,激发用户价值,持续的激励,让品牌更有关注度,让用户更有欣喜感。
设计勋章等品牌荣誉。强有力的用户经营,强有力的用户价值创造,不但需要以“优惠的产品”吸引用户,而且需要设计“品牌荣誉”给予优秀用户,或以“品牌代言人”奖励高端用户,塑造其消费典范的价值;或以“荣誉会员”奖励高知名度会员,扩大品牌影响力;更或以“品牌传播者”、“品牌达人”奖励“用户意见领袖”,鼓励其持续创造品牌价值。
用户情感激励,赢在品牌战略指引的会员品牌营销策划创新,活在全渠道品牌策划传播点亮的“会员消费价值”,胜在数字化技术赋能的“会员专属感”,强在数字品牌营销策划激发的“会员消费热情”。创新数字品牌营销策划手法,强化会员消费特色,激活会员专属感,提升品牌荣誉感,方能让用户更喜爱品牌,让用户更依赖品牌!
“三大方法”,大力激发用户情感共鸣。1)“会员专属感”:设置差异化会员等级,主推VIP会员;设置分等级专属权益,分级解锁。2)“价值成就感”:设计周期奖励,达成给予相应奖励;专项任务,专项权益,创造专属价值。3)“品牌荣誉感”:接入大促、礼包奖励等,赋予品牌权益;设计勋章等品牌荣誉。
“会员专属感”:设置差异化会员等级,主推VIP会员;设置分等级专属权益,分级解锁
设置差异化会员等级,主推VIP会员。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,强有力的品牌战略,厘定着目标用户的消费特色,界定着会员的消费价值,越优秀的会员,越拥有显著的权益,越拥有强大的“消费激发力”。差异化的会员等级,旨在通过不同等级,区分出不同权益;通过主推VIP会员,突出会员高价值,树立“会员标杆”,引领会员专属式、个性化消费。
设置分等级专属权益,分级解锁。分等级权益,或以不同消费折扣吸引会员,或以不同礼品、不同权利等激活会员新认知,更或以新品预约、会员沙龙等激活会员的参与感,设置产品专供、服务专供等点亮会员新价值。分等级设置权益,分等级区分价值,全面突出VIP会员,让会员动起来。
经典案例:根据叮咚买菜招股说明书、叮咚买菜APP、东方证券研究所等综合资讯表明,叮咚买菜设置不同的会员计划与价格,能够满足不同消费者的差异化需求。9.9元连续包月吸引未开通长期绿卡会员的用户,通过提高用户的体验度来为长期会员计划引流,从而提高用户粘性。
设计周期奖励,达成给予相应奖励。全渠道品牌策划传播,点燃着用户的消费热情,刷新着“大品牌”形象。强有力的用户激励,需要的是“周期式奖励”,以“用户购买折扣”刺激用户购买,以“持续送积分”激发用户续购,以“会员社群活动”提升用户的消费黏性。
专项任务,专项权益,创造专属价值。数字化技术赋能用户经营,数字品牌营销策划激活用户的高价值交互,以不同的“用户标签”激活用户消费价值,主抓VIP会员,以“专供商品”满足用户需求,以完善资讯、回答问题、参加交互等专项任务提升用户关注度,以新品预约、专品专供等创造更强的“用户价值”。
经典案例:根据叮咚买菜APP、东方证券研究所等综合资讯表明,绿卡用户作为叮咚买菜核心用户的重要性显而易见,为了刺激用户开通会员,保持对平台的粘性,叮咚买菜力推绿卡会员制度。绿卡会员专享9大权益:绿卡专享品、免费领菜、绿卡专享券、绿卡专享价、生活特权、绿卡会员日、免配送费、专属客服、游学叮咚。
接入大促、礼包奖励等,赋予品牌权益。用户的消费价值,因“大促”而更能激发用户消费,因“礼包奖励”而更能激发用户热情,因“持续的成交奖励”而持续吸纳客户。有营销,激发用户热情;有奖励,激发用户价值,持续的激励,让品牌更有关注度,让用户更有欣喜感。
设计勋章等品牌荣誉。强有力的用户经营,强有力的用户价值创造,不但需要以“优惠的产品”吸引用户,而且需要设计“品牌荣誉”给予优秀用户,或以“品牌代言人”奖励高端用户,塑造其消费典范的价值;或以“荣誉会员”奖励高知名度会员,扩大品牌影响力;更或以“品牌传播者”、“品牌达人”奖励“用户意见领袖”,鼓励其持续创造品牌价值。
用户情感激励,赢在品牌战略指引的会员品牌营销策划创新,活在全渠道品牌策划传播点亮的“会员消费价值”,胜在数字化技术赋能的“会员专属感”,强在数字品牌营销策划激发的“会员消费热情”。创新数字品牌营销策划手法,强化会员消费特色,激活会员专属感,提升品牌荣誉感,方能让用户更喜爱品牌,让用户更依赖品牌!
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