在上一篇文章《数字零售新增长之全渠道六项联动（上）》中，我们谈到了全渠道联动的价值及一些典型做法，建议企业以品牌战略指引商品品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情，更重要的是，以数字化技术推动全渠道交易交付，以数字品牌营销策划牵引全渠道交付，让用户消费体验更好，让用户消费价值更突出。
 
“六项联动”，实现全渠道协同增长。1）“流量场打通”：全渠道流量互通，流量资源共享；流量复用再增长，全渠道资源共享。2）“商品场联动”：线上线下一盘棋，各司其责；明星单品大铸造，高效产品大组合。3）“会员场通用”：聚合粉丝力量，打通全渠道会员；种子用户、消费会员等多类型联动。4）“品牌场共享”：品牌入人心；渠道大触点，有序复购是指引。5）“支付场连通”：智能POS连接线上线下；支付后营销，激活优质“全能门店”。6）“交付场联动”：统筹全渠道订单配送，及时履约交付；拉升企业供应链效能。
 
“品牌场共享”：品牌入人心；渠道大触点，有序复购是指引
 
品牌入人心。品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，优秀的品牌营销，优秀的全渠道经营，贵在以“品牌特质”吸引用户的关注，以“强品牌形象”拉升品牌强认知，以产业级品牌创造“强大品牌势能”，让品牌价值深入人心。
 
渠道大触点，有序复购是指引。品牌，有触点；用户，有认同；复购，才有更大可能。优秀的全渠道经营，必然是拥有“品牌化触点”的渠道经营，必然是线上线下全渠道整合的“高触点价值”。聘请品牌代言人，点亮新品牌特质，智能推荐品牌化内容，让用户消费更有价值感，让用户持续复购，则全渠道用户联动，必有高价值。
 
经典案例：根据餐饮O2O、东亚前海证券研究所等综合资讯表明，2022 年周黑鸭启用杨超越为品牌形象代言人，贯彻年轻化营销策略，并成立“内容推广 中心”，借助抖音、小红书等短视频、直播平台，丰富内容营销矩阵，帮助在新世代消费者群体中建立年轻时尚的品牌形象。 “支付场连通”：智能POS连接线上线下；支付后营销，激活优质“全能门店”
 
智能POS连接线上线下。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划赋能全渠道联动，以智能POS推动全渠道交易及全渠道交付，以智能SCRM系统赋能全渠道“会员标签”，让会员画像更加精准；同时，升级智能POS，实现用户的全渠道可交易，推动用户的高价值。
 
支付后营销，激活优质“全能门店”。“支付”是全渠道联动的重要一环，在全渠道联动之中，数字零售的企业，多数会更加关注支付后营销，在推动终端门店的微信支付、支付宝支付等“智能支付”的同时，全面推动门店的新成交，以“到店红包”、“到店有赠品”等激发用户再次到店，激活门店的全渠道经营，创造门店的新价值。
 
“交付场联动”：统筹全渠道订单配送，及时履约交付；拉升企业供应链效能
 
统筹全渠道订单配送，及时履约交付。有消费，才有订单；有订单，全渠道交付成为数字零售发展的必然。优秀的全渠道联动，订单，可以“全渠道交付”；履约，可以更高效。强有力的数字零售，或以“门店”承担一部分的外卖配送任务，或以“智能门店”提供在线商品展示、在线交易等门店经营，有此，交付，不但可以及时提供给客户商品，而且可以及时履约、及时交付给用户。
 
拉升企业供应链效能。订单，需要有供应链的强化；优质订单，更需要有供应链的持续创造。小单，满足用户的定制化需求；敏捷改单，点亮用户的个性化需求，让产品更有敏捷性，也让用户更有专属感。供应链的效率提升，可以是生产线的局部调整及优化，可以是标准化生产线的改造提升。
 
经典案例：根据紫燕食品公司公告、东亚前海证券研究所等综合资讯表明，目前紫燕的主要市场仍在华东地区，2021 年收入占比约 73.51%，同时其已经形成了以宁国、武汉、连云港、山东、重 庆等 5 家工厂辐射全国的产能布局，实现前一天下单、当天生产、当日或 次日配送到店，保证了产品的新鲜度，为紫燕在不同区域销售规模的扩张提供有力供应链保障。 全渠道联动，赢在品牌战略激发的“全渠道流量”，活在“明星产品”点亮的全渠道品牌营销策划，强在全渠道品牌策划传播激发的“强会员交互”，胜在数字化技术赋能的“智能门店建设”。创新数字品牌营销策划手法，打造全渠道支付场景，推动全渠道订单交付，则全渠道联动，必会价值斐然，魅力无穷。