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数字零售新增长之打造超级品牌门店五法(上)
发布时间:2024-12-16     点击数:
打造超级品牌门店,创造数字零售新增长。品牌门店的打造,贵在以品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播“聚合全网品牌势能”,以数字化技术赋能超级品牌门店建设,更以数字品牌营销策划刷新品牌门店形象。以新门店创造用户新消费体验,以强品牌拉升强门店认知,则超级品牌门店经营,必有大创新!
 
“五大方法”,打造超级品牌门店。1)“聚合全网品牌势能”:以新媒体壮大声量,以平台价值拉升“品牌势能”;聚合全网“高位资源”,激活品牌大价值。2)“承接全网用户流量”:承接线上线下全渠道流量,塑造最强共同认知;转换用户,会员大集成,用户会员大升级。3)“刷新门店形象”:明晰门店定位,定义店铺新市场价值;升级门店设计,刷新门店品牌新形象。4)“驱动交易转化”:交易为核心,促销推广双注重;提升在店转化,“交易”大促进。5)“助力品牌数据赋能”:丰富店铺数据,更新“交易场所价值”;创新品牌数据银行,助力数据大赋能。
 
“聚合全网品牌势能”:以新媒体壮大声量,以平台价值拉升“品牌势能”;聚合全网“高位资源”,激活品牌大价值
 
以新媒体壮大声量,以平台价值拉升“品牌势能”。产业品牌战略指引企业品牌营销策划创新,全渠道品牌策划传播点亮门店的品牌形象,更重要的是,融入微信等新媒体传播,以微信等聚合全渠道流量用户资源,以线下门店提供用户的消费体验,更可以用门店拉升强品牌势能,让品牌更有真切感。
 
聚合全网“高位资源”,激活品牌大价值。超级门店,点亮的是渠道价值,创造的是门店新体验,聚合的是全渠道的用户资源。以智能货架数字化展示商品,使门店提供的体验服务越来越“增值”;以“智能导购”智能推荐商品,使门店点亮的品牌价值越来越多,门店的品牌形象因“品牌化体验”更有价值,因“强商品推荐”而更有品牌认同。
 
经典案例:根据增长黑盒公众号、民生证券研究院等综合资讯表明,孩子王公司开发了“人客合一”育儿顾问客户管理工具、“云客合一”、“阿基米德”店总经营管理工具等,其中,“人客合一”集经营分析、社群工具、门店工具、扫码购工具、育儿服务、互动活动、日常办公、巡店等 11 大模块为一体,可基于前端对用户的行为特征与购物服务需求的分析结果,将人工点对 点的服务需求自动推送到每一个对应员工,助力员工进行个性化、精准化营销,提升服务效率。
“承接全网用户流量”:承接线上线下全渠道流量,塑造最强共同认知;转换用户,会员大集成,用户会员大升级
 
承接线上线下全渠道流量,塑造最强共同认知。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活门店的新价值,让品质用户对品牌有“更强的认知”,以“品牌门店”点亮品牌的独特气质,以“智能门店”对接线上的品牌活动,以“大数据”挖掘潜在目标人群需求,则“超级品牌门店”的强门店认知,必会大大提升。
 
转换用户,会员大集成,用户会员大升级。用户有价值,会员要消费,超级品牌门店,多会以SCRM系统导入“全渠道客户管理”,以“品质商品”激活高价值用户消费,以VIP会员权益点亮“到店服务”,更以商品定制、会员服务、权益定制等激发会员“到店交互”。
 
“刷新门店形象”:明晰门店定位,定义店铺新市场价值;升级门店设计,刷新门店品牌新形象
 
明晰门店定位,定义店铺新市场价值。品牌有价值,门店有形象,超级品牌门店,定义着门店的新价值。超级品牌门店,之所以成为数字零售新增长的“关键一环”,在于其以“品牌价值”定义着门店的形象,以“全渠道流量对接”激活着全渠道用户资源,以“智能导购”推动着人货对接,更重要的是,通过门店让门店、网店、社群、物联终端等全渠道触点连接起来,通过门店让用户获得全渠道的“场景体验”。
 
升级门店设计,刷新门店品牌新形象。超级品牌门店,“门店形象”是至关重要的,依托品牌特质,点亮门店的独特氛围;依托用户的消费习惯性,通过商品组合、个性化,打造用户的“第三消费空间”,让用户感到舒适放心;更可以“会员专区”、“主题服务”等点亮门店新消费,创造门店的“独特价值”。
 
经典案例:根据招股说明书、孩子王官网、民生证券研究院等综合资讯表明,在商品购物方面,孩子王门店将需求场景化,打造了孩子时尚区、孩子探索区、孩子呵护区和综合专区等,以“情景+购物”式的消费场景撬动更多的流量。在客户服务方面,门店专设育儿服务中心和成长教室,为顾客提供育儿资讯、催乳、宝宝理发等育儿服务。
超级品牌门店,其价值在于承接品牌战略指引的门店品牌营销策划创新,其魅力在于以全渠道品牌策划传播激发用户的高价值消费体验,其特色在于以数字化技术赋能“全网品牌势能拉升”,以数字品牌营销策划塑造“门店好体验&好形象”。更多方法请见《数字零售新增长之打造超级品牌门店五法(下)》。
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