服务要升级，价值再创造。服务持续升级的过程，是服务品牌战略指引企业服务品牌营销策划创新的过程，是服务品牌策划传播点燃用户服务热情的过程，更是数字化技术赋能差异化用户运营、创造VIP大服务的过程。从点燃服务热情、营造服务氛围入手，强化VIP客户大塑造、牵引服务升级，定义新的服务价值、创造新的服务特色，服务升级，方有大未来！
 
“三重升级”，助推服务大创造。1）“营造服务氛围”：点燃服务热情，营造服务价值；营造服务氛围，创造新服务。2）“服务升级牵引”：从服务提供到“服务创造”；VIP大塑造，示范作用强牵引。3）“服务价值定义”：从产品驱动到服务驱动，服务价值升级；服务有特色，溢价在路上。
 
“营造服务氛围”：点燃服务热情，营造服务价值；营造服务氛围，创造新服务
 
服务业“日拱一卒”的状态在发展，“服务专家”在塑造。
 
点燃服务热情，营造服务价值。品牌战略指引服务品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播，不但刷新着品牌形象，点亮着品牌特色，而且壮大着用户消费，或以“特价商品”吸引着优质用户，让用户更乐意尝试；或以“品质商品”拉升着用户创造，让品质商品满足用户的“品质诉求”。
 
营造服务氛围，创造新服务。服务的前期，“氛围营造”是第一重要的。有升级类产品的品牌，会比较关注“特色新品”，强调产品的新功能、新体验，通过“产品新功能”创造产品新价值，通过“定制化服务”创造服务新价值，通过“智能门店”创造个性化交互，提升用户的关注度，促进用户积极购买。
 
经典案例：根据inQbrands官网、方正证券研究所等综合资讯表明，焦点科技公司拥有一只经验丰富的运营 团队，其成员曾有在 100 多家美国顶尖品牌任职的经验。此外，公司采取本土化运营策略，产品设计及研发团队在对北美用户需求理解上具有天然文化认同优势，对行业最新趋势具备一定把控力，可实现潮流与用户相结合，研发出顺应市场需求的产品。 “服务升级牵引”：从服务提供到“服务创造”；VIP大塑造，示范作用强牵引
 
从服务提供到“服务创造”。成功的客户体验需要出色的“服务创造”。消费升级时代，如何利用“服务精神”转变企业经营思维模式，提升产品和服务的附加值；越高的服务附加值，越能扎根于服务创造，或提供“明星产品”，提升用户的关注度；或锻造“高品质产品”，吸引更多的品质用户；更或提供定制式服务，通过商品定制等满足更多用户需求。
 
VIP大塑造，示范作用强牵引。数字化技术细分用户类型，预售、专供等数字品牌营销策划手法激发VIP新消费，高消费金额、高消费频率等点亮用户消费新价值，越优秀的用户，越能创造非凡的“消费示范”，或以名品消费上用到更多“新花样”，或以产品消费场景上从室内到室外，从个人消费到社交秀单，更或在“个人消费价值”上下功夫，让消费更上一层楼。
 
“服务价值定义”：从产品驱动到服务驱动，服务价值升级；服务有特色，溢价在路上
 
从产品驱动到服务驱动，服务价值升级。服务进化到高级阶段，用户从消费商品向“关注个性化服务”发展，从关注“高品质商品”向“贴心且专业级服务”发展，创造更多的“服务价值”，势在必行。
 
好的服务价值，或是基于“明星商品”，为VIP客户定制适于特殊场景、满足特定消费的“定制类商品”；或基于大量的用户订单，推动C2M商品“批量定制”，让商品可以更多获得定制类人群青睐，也让“高级定制”深入人心。
 
服务有特色，溢价在路上。服务特色，各有不同，或联合知名品牌，共同推出“联名款商品”，让联名商品更有认知度，让联名商品拥有更多的潜在消费者；或推出“大师订制款”，让“大师”为商品背书，让商品溢价更高；更或引入“专业服务管家”，深度洞察用户需求，提供全程式、陪伴式、高度个性化服务。
 
经典案例：根据inQbrands官网、方正证券研究所等综合资讯表明，焦点科技公司依托在美国设立的全资子公司 inQbrands 组建了国际化跨境运营团队，为中国供应商提供品牌策划、营销推广、全渠道销售、供应链管理等落地北美市场的一站式跨境出海全流程服务，持续助力中国企业产品畅销海外市场。于品牌孵化业务下，公司提供从命名、商标设计到品牌开发的全链路品牌建设服务。 服务升级的过程，得益于服务品牌战略指引服务品牌营销策划持续创新，得益于服务品牌策划传播点亮的“服务氛围”，更得益于数字化技术赋能的差异化客户经营。优秀的服务品牌，因“浓厚的服务氛围”吸引客户，因“强有力的服务创造”更有价值感，因拼团、预售、C2M定制等数字品牌营销策划手法更有创造性，也更能拉升服务的“特色感”。如此，服务升级，未来可期。