点亮服务体系，创造新数字服务。服务体系的创造，需要科技力量的数字化技术赋能，需要服务品牌战略指引下的服务“大升级”，更需要服务品牌营销策划助力的服务合作伙伴“大共建”。聚拢行业级资源，组织行业级专家，开展科技赋能；创新数字品牌营销策划手法，吸引优质客户，推动服务升级；刷新服务品牌策划传播，招募合作伙伴，让服务更有吸引力&向心力，让服务创造更给力！
 
“三级服务”，创造新服务新价值。1）“专业科技赋能”：组织行业专家，提升服务的权威性；提升科技赋能，点亮科技气质。2）“服务升级计划”：升级服务，升级“价值认同感”；聚拢优质客户，提高客户“向心力”。3）“合作伙伴共建”：招募合作伙伴，点亮服务特色；共创优质服务，打造“联合服务”。
 
“专业科技赋能”：组织行业专家，提升服务的权威性；提升科技赋能，点亮科技气质
 
组织行业专家，提升服务的权威性。品牌战略指引服务品牌营销策划创新，全渠道服务品牌建设，需要来自于“行业资源”的强力加持，需要来自于行业级专家服务的强力点亮，更需要“行业专家”带来的强大权威感。服务，因专业而优秀，因专家而更有价值，因权威而带来更多认同。
 
提升科技赋能，点亮科技气质。科技，助力服务创造；科技，带来更多价值认同。服务体系创新的过程，是以“新技术”助力新产品制造的过程，是以“经典工艺”提升产品价值的过程，更是以“智能导购”、“智能销售管理”等提升服务规范的过程。科技越给力，服务越规范，服务价值越突出。
 
经典案例：根据焦点领动官网、方正证券研究所等综合资讯表明，焦点科技自研人工智能“MoliAI”，深度适配外贸建站需求。MOliAI 基于跨境贸易企业网站建设和运营需求，预设了 70+实用的网站内容创作预案，覆盖了高效建站、网站品牌塑造、网站运营、网站营销引流、网站客 户服务 5 大网站应用场景，深度适配外贸建站实际应用场景。 “服务升级计划”：升级服务，升级“价值认同感”；聚拢优质客户，提高客户“向心力”
 
升级服务，升级“价值认同感”。数字化技术赋能新服务体系打造，以智能POS为代表的全渠道收银支付体系，让全渠道交易成为常态，服务随时可点击，服务随时可连通；以智能SCRM系统为依托，细分客户消费价值，抓住VIP提供专供商品、专属服务、专属圈子活动等，为高等级会员创造专属服务区、专属服务体验等。科技赋能高价值服务，高价值服务同样可以更给力。
 
聚拢优质客户，提高客户“向心力”。全渠道品牌策划传播，不但刷新了优质品牌形象，而且点亮着强有力服务，越优秀的服务品牌，越能聚拢优质客户，或以“精品”提升着客户消费感受，创造着定制式、个性化消费体验；或以“新品预售”、“专属活动”、“特供名品”等吸引着用户，持续提高着客户“向心力”，持续提升着客户“忠诚感”。
 
经典案例：根据方正证券研究所等综合资讯表明，焦点科技公司已可满足跨境贸易企业不同建站需求，可提供集建站、营销、电商业务为一体的一站式数智化营销运营解决方案，具备同时向 B2B、B2C 提供出海建站服务的业内稀 缺价值。其中，B2B 建站是亚马逊(2022 年)所提出的 DTB 模式的重要落地途径。目前 B2B、DTB 均处于发展早期，海内外均未形成竞争格局。 “合作伙伴共建”：招募合作伙伴，点亮服务特色；共创优质服务，打造“联合服务”
 
招募合作伙伴，点亮服务特色。无合作，服务价值不丰富；无伙伴，服务网络不壮大。越优秀的服务品牌，越拥有庞大的合作伙伴，越拥有强有力的服务体系支撑，其或招募关联商品商家，为同一用户提供“关联消费”；或招募服务的上游、下游商家，让服务更顺畅更高效；或招募特殊服务人员，为VIP客户提供个性化、定制式服务。
 
共创优质服务，打造“联合服务”。服务，越优质，越需要“联合服务”。“大服务会员”，就是让用户不但可以享受品牌商的“品牌化服务”，而且可以享受关联类服务，如旅行社、餐饮、娱乐、休闲厂家联合推出“旅行卡”，如保健厂家、医疗器械商家、APP平台联合推出“健康卡”，让“主题服务”串联起各类优质服务，让优质服务更加联合起来。
 
服务体系的打造，涵盖多个方面，既包括品牌战略指引的“行业级专家赋能”，包括服务品牌营销策划点亮的“服务升级”，又包括数字化技术赋能的“多元化服务经营”，包括数字品牌营销策划牵引的“多元化服务合作”。以“行业专家”提升服务的权威感，以“升级服务”提升服务的价值感，以全渠道品牌策划传播激活“智能化服务推荐”，服务体系，必有大成就&大未来！