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数字服务策划之活动群运营五要素(上)
发布时间:2025-01-19     点击数:
活动群运营,要创新;数字服务,要创造。服务数字品牌营销策划的创新,源于品牌战略指引的社群经营创新,源于全渠道品牌策划传播点亮的品牌形象,更源于数字化技术赋能的“活动群”运营。创新数字品牌营销策划手法,点亮活动社群运营,让社群活起来,让社群动起来!
 
“五要素”,创新活动群运营。1)“朋友圈巧引流”:细分用户类型,选取朋友圈优质用户;推进朋友圈引流,触达目标用户。2)“签到红包激发”:签到送红包,提升用户交互;选择种子用户,引发下一轮传播。3)“团接龙”:组织已下单用户,群内集中展示;接龙创造好氛围,促使用户下单。4)“订单雨”:晒付款截图,刺激潜在用户下单;激发用户从众心理。5)“优惠倒计时”:优惠即将结束,数次提醒;粉丝勤参与,优惠价值更突出。
 
“朋友圈巧引流”:细分用户类型,选取朋友圈优质用户;推进朋友圈引流,触达目标用户
 
细分用户类型,选取朋友圈优质用户。品牌战略指引服务品牌营销策划创新,越优秀的数字服务策划,越优秀的活动群运营,越能依托数字化技术,筛选出优质用户,通过朋友圈智能分发内容,通过用户点赞等动作完善用户画像,通过用户活动参与度及时更新服务方式。
推进朋友圈引流,触达目标用户。朋友圈内容资讯、活动推送,是活动群经营的基础,是活动点亮的重大“触发器”。细分用户标签,开展点赞有礼、转发送积分等活动,让用户积极传播,让优质用户更多转入进来,从而持续为用户创造价值。
 
“签到红包激发”:签到送红包,提升用户交互;选择种子用户,引发下一轮传播
 
签到送红包,提升用户交互。活动群的经营,需要以签到、点赞等助力活动群经营,以“签到”提升用户的关注度,培育用户的活动群交互习惯;以“发红包”奖励乐意互动者,提升用户的消费价值;以会员积分、会员专属礼等激活会员消费价值,让会员经营更有创造性,让活动群更有黏性。
 
选择种子用户,引发下一轮传播。数字品牌营销策划激发用户高效互动,以“拼团”激发用户的持续交互,以“砍价助力”吸引更多用户参与进来,以“VIP专属礼”激发种子用户新价值,通过会员专属、专门服务区等点亮新服务新价值,通过种子用户“消费示范”带来更多新用户,持续做大用户流量。
 
“团接龙”:组织已下单用户,群内集中展示;接龙创造好氛围,促使用户下单
 
组织已下单用户,群内集中展示。全渠道品牌策划传播,不但可以刷新品牌形象,提升品牌价值,而且可以激发用户参与度,组织“已成交用户”,全面晒单,一方面可以点亮品牌价值,传播品牌形象,另一方面可以提升活动群活跃度,让用户在群内活跃起来,推动“以老带新”。
 
接龙创造好氛围,促使用户下单。好的活动群,就是要持续提升社群活跃度,以“拼团参与者”活动参与接龙,增强用户信任感,创造用户强品牌认知;以“VIP客户接龙”展示VIP的数量,展示VIP的价值,同时全面提升用户的新价值,让新用户更积极的参与进来。
活动群运营,就是要充分抓住微信活动群的“社交属性”,以服务品牌战略指引活动群品牌营销策划创新,以数字化技术细分微信群消费者类型,通过“朋友圈资讯活动推送”点亮全渠道品牌策划传播,通过“签到红包”激发高价值用户交互,通过“团接龙”创造更强的用户价值认同,从而激发活动群运营,让活动群更有活力。更多要素请见《数字服务策划之活动群运营五要素(下)》。
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