打造高价值服务，创新数字服务策划。高价值服务，贵在以“高价值”点亮全渠道品牌策划传播，以“特色服务”点亮“服务入口”、壮大服务吸引力，更以全渠道品牌营销策划刷新会员服务连接、串联全渠道触点，让服务品牌战略深入人心，让数字化技术赋能“高价值服务创造”，让数字品牌营销策划助力服务“大联动”。
 
“八大方法”，打造高价值服务。1）“发现服务入口”：点亮服务，壮大入口；服务多触点，入口更广泛。2）“壮大服务吸引力”：服务有特色；创造强劲吸引力。3）“高效服务连接”：刷新会员服务；全渠道连接，全渠道触点大联动。4）“呈现服务价值”：点亮专属服务，点亮产品套餐；新科技，新服务。5）“全域顺畅交易”：随时可成交；全域经营，全域交易大促进。6）“提升服务支持”：建立“品牌化服务”；建立VIP客户专属通道。7）“激活用户复购”：策划“独特权益”；激发用户复购。8）“强化数据赋能”：全渠道数据连通；赋能数据“大创造”。
 
“发现服务入口”：点亮服务，壮大入口；服务多触点，入口更广泛
 
点亮服务，壮大入口。品牌战略指引服务品牌营销策划“大创新”，越优秀的服务，越能点亮“特色服务”，创造“服务大价值”，或借助服务、点燃用户的消费热情，或升级服务范式，让智能AI系统赋能“差异化服务”，让服务更具创新性，也极具价值感，大大吸引“潜在用户”。
 
服务多触点，入口更广泛。服务，需要线上线下各类触点，其需要刷新品牌形象，或建立品牌官网、品牌微商城等线上触点，推动高价值在线预约、在线交互等，让用户多在线互动，提升服务的曝光率；或建立线下品牌体验店、VIP体验区等，让用户亲身体验，让用户亲身感触，大大提升用户的服务认同感，让全渠道品牌策划传播持续拓宽“服务入口”！
 
经典案例：根据公司官网、携程网、东吴证券研究所等综合资讯表明，成都 Pagoda 于 2022 年 3 月 开业，属“Pagoda 君亭”品牌西南布局首店，其地理位置及酒店内部设计颇有巧思。酒店位于西部文化产业中心高层，处于春熙路商圈，距离成都时尚中心——太古里仅 5 分钟步程。 “壮大服务吸引力”：服务有特色；创造强劲吸引力
 
服务有特色。有特色的服务，才能创造“服务价值”；有个性的服务，才能吸引用户。高价值用户，应是有特色的，其或升级产品功能，丰富产品规格，做大产品价值，让产品有特色；或引入DIY服务，让服务有创新，让服务代言更多用户心声，让服务更有创造性！
 
创造强劲吸引力。服务，要有吸引力，其或直抒胸臆，代言用户的“真性情”，传递用户的心声；或定义“服务新标准”，传递用户的“服务价值”，让服务有特色、更有保障；或升级“服务成效”，直击用户痛点，提供“超预期服务体验”，让用户从内到外的喜爱！
 
经典案例：根据公司官网、东吴证券研究所等综合资讯表明，成都 Pagoda 大堂结合现代 AR 交互技术，展示林俊廷先生作品《鎏莹》，中庭采用独特孔明灯设计，营造中式设计氛围。软硬件配置方面，成都 Pagoda 提倡精选模式，室内陈设最大程度契合奢侈氛围;房间内部均配有 熊猫玩偶，高度契合成都文创文化;酒店配有高端会议厅、精品餐厅、健身房等设施， 打造兼并社交与办公的成都悠闲氛围复合生活空间。 “高效服务连接”：刷新会员服务；全渠道连接，全渠道触点大联动
 
刷新会员服务。数字化技术赋能差异化用户经营，数字品牌营销策划点燃用户消费热情，越优秀的服务，越能创造“新一代服务”，越能定义新服务新价值，或瞄准VIP客户，设置专属客服经理，全程跟进、及时处理异议，提供“专属式服务体验”；或面向大众客户，设置“标准化服务流程”，让服务可查，让服务品质更有保障！
 
全渠道连接，全渠道触点大联动。新时代的服务，必定是全渠道的，必定是可以串联“全渠道触点”的。优质的服务，就是要连通线上线下，通过品牌官网展示服务品牌、点亮服务品牌战略，通过品牌微商城上线数字化产品、服务套餐及会员卡等、激活用户在线购买，通过VIP专区提供现场体验现场导购、促进现场成交，更可以通过在线发券、线下核销、分享送积分、积分可兑换等方式打通全渠道连接，让全渠道更有创造性及价值感。
 
高价值服务，以品牌战略指引服务品牌营销策划，壮大品牌声势，拓宽“服务入口”，是重要的；以“特色服务”点亮全渠道服务品牌策划传播，创造强劲“服务吸引力”，是必要的；升级数字化技术，赋能差异化服务创新，链接全渠道服务触点，通过优惠券等数字品牌营销策划点燃用户消费热情，通过VIP服务专区点亮“特色服务价值”，是可行的。更多方法请见《数字服务策划之打造高价值服务八法（中）》。