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数字服务策划之五大体验计划打造（上）
2024-12-29
品牌有体验，服务可以大创造。品牌化服务创造，贵在彰显品牌战略、细分服务体验，以品牌特质驱动服务品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点亮品牌体验，更重要的是，升级
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数字服务策划之打造服务五大专有资产（下）
2024-12-28
在上一篇文章《数字服务策划之打造服务五大专有资产（上）》中，我们谈到了服务品牌战略指引下的服务品牌营销策划创新，谈到了服务专有资产牵引的品牌策划传播，建议企业升级
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数字服务策划之打造服务五大专有资产（上）
2024-12-28
服务有价值，专有资产极重要。服务的创新创造，贵在以品牌战略指引服务品牌营销策划创新，以服务专利点亮全渠道品牌策划传播，以数字化技术细分客户类型，更以数字品牌营销策
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数字服务策划之客户服务三大关
2024-12-27
客户有服务，价值更突出。客户服务的价值创造，贵在以品牌战略指引服务品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点亮强服务创造，以数字化技术筛选出定制式服务，更以推荐奖励
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数字服务策划之服务价值三层递进
2024-12-27
服务有价值，关键在创造。服务价值的创造，需要层层递进、创新全渠道服务品牌营销策划创新，需要创造高价值消费、点亮全渠道品牌策划传播，更需要激发情感共鸣、唤醒产业品牌
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数字服务策划之三级服务体系打造
2024-12-26
点亮服务体系，创造新数字服务。服务体系的创造，需要科技力量的数字化技术赋能，需要服务品牌战略指引下的服务大升级，更需要服务品牌营销策划助力的服务合作伙伴大共建。聚
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数字服务策划之服务关系三晋级
2024-12-26
服务，有关系，晋级更出彩。服务关系提升的过程，是其从消费者会员忠诚用户的用户关系层次升级的过程，是其以优惠促销等数字品牌营销策划建立初次服务链接，以多重服务经营点
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数字服务策划之售后服务五升级（下）
2024-12-25
在上一篇文章《数字服务策划之售后服务五升级（上）》中，我们谈到了售后服务的重要价值及一些典型做法，建议企业在品牌战略指引下创新服务品牌营销策划手法，以售后服务为切
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数字服务策划之售后服务五升级（上）
2024-12-25
售后服务，大创造。售后服务是企业数字服务策划的关键组成部分之一，无优秀售后服务，无优秀服务体系。优秀的服务品牌经营，优秀的服务品牌战略，多数会以售后服务品牌营销策
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数字服务策划之服务三重升级
2024-12-24
服务要升级，价值再创造。服务持续升级的过程，是服务品牌战略指引企业服务品牌营销策划创新的过程，是服务品牌策划传播点燃用户服务热情的过程，更是数字化技术赋能差异化用
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