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疫情后快消电商新零售品牌策划营销三大升级
发布时间:2020-09-03     点击数:
美容化妆品、清洁用品等大众快速消费品一直是国内消费品关注的重点,是国内电商新零售创新创业的“热点领域”,基于庞大的海量用户点亮线上咨询、在线下单、门店取货的全渠道品牌营销策划,基于会员喜爱商品智能推荐关联商品及服务创新数字品牌策划营销活动,顺应疫情引发的“健康类快消品”消费热潮放大新零售电商营销策划,以“数字化技术升级”做驱动,以疫情健康类“消费升级”为契机,快消品电商新零售,大升级、大未来。
 
疫情影响快消品销售,“健康”成为年度消费主题。如果说2020年年初的疫情带给了国内民众什么样的改变,那“注重健康”、注重个人卫生及家庭卫生成为年度的健康消费主题;国内民众既往就有“注重清洁健康”的消费理念,加之疫情防护的需求,“健康”商品消费成为年度的消费主题。
 
疫情后快消品电商新零售,贵在“品牌策划营销”,盛于“三大升级”。点亮快消品电商新零售,刷新快消费品消费“五大快消场景”,放大“健康性品质类”快速品需求。聚焦核心品类消费,以品质化、高端化引领品类发展。推动快消品高端化、品质化和圈层化行销,强化渠道的高效互动。
 
“三大升级”之一:点亮快消品电商新零售,刷新快消费品消费“五大快消场景”,放大“健康性品质类”快速品需求
 
疫情后的“健康消费场景”引领国内大众消费,有品质、有健康和有价值,成为国内大众消费者深度关注的消费场景。根据凯度消费者指数、家庭消费指数和美妆消费指数等综合资讯表明,“五大消费场景”值得关注,强调精致熬夜、疗愈时光、仪式型健身、高光时刻和满分旅途等五大关键生活场景,这也是国内大众消费者极为关注的“快消品电商新零售消费场景”。
点亮国内的健康消费场景,意味着强化品牌形象,提升用户对品牌的健康感知,对健康类商品持续认可,对健康服务持续看重,更重要的,基于“五大健康消费场景”放大品牌IP价值,持续点亮“五大健康消费”。
 
放大“健康性品质类”快速品需求,健康商品、健康消费和品质消费。根据凯度消费者指数、家庭消费指数和美妆消费指数等综合资讯表明,疫情带给我们的,除了消毒用品、家庭清洁用品等健康消费的提升,更加快了民众普遍关心的商品可靠、健康商品及健康消费的品牌策划营销宣传,通过线上科普教育、社群交流、内容种草、活动激发等提升用户的品牌认同感。
对于用户来说,“健康商品&健康消费”就是点亮“五大关键生活场景”,精致熬夜、疗愈时光、仪式型健身、高光时刻和满分旅途等生活场景处处可见,以美容化妆品、家庭清洁品、个人护理品等分品类、分档次、分套装满足,提供一站式多品类集合装,提供分阶段周期装,也可提供“主题促销活动周”等,以此亮化“五大生活场景”,激活快消品的健康消费。
 
“三大升级”之二:聚焦核心品类消费,以品质化、高端化引领品类发展
 
疫情带给国内品类消费的改变,在于其极大提升了公众对“健康品类”的消费认知,自然的、健康的、高品质的商品倍受关注,品质化、高端化等特色性品类消费大有增长。根据凯度消费者指数、家庭消费指数和美妆消费指数等综合资讯表明,美妆个护家清品类领跑整体快速消费品市场,家庭清洁类产品、美妆消费类产品及个人护理类产品等增速高于整体快消品增速,同时美妆、个人护理等品类增长则高端化驱动。
健康品类的发展引发了快消品的“品类分化”,以美妆和个人护理为代表的刚需性健康消费品增长快速,而以服装、纺织等为代表的可选性健康消费品增速一般,品类消费分化使刚需性消费品增长更具看点,也更具增长潜力。
 
“三大升级”之三:推动快消品高端化、品质化和圈层化行销,强化渠道的高效互动
 
快消品消费具有一定的刚需消费性质,其本身的产品特性突出,产品高端化、品质化和圈层化行销特性显著。根据凯度消费者指数、家庭消费指数和美妆消费指数等综合资讯表明,天猫在美妆洗护品类增速超越行业并为消费者提供更多新品选择,而消费者在天猫购买更多的“小众+高端”品类,如颈霜(增长指数134),女性脱毛(增长指数253)等产品。
快消品的多元化渠道分销已经成为企业快速增长的路径,快消品电商新零售的快速发展,需要更多依赖于基于用户细分性的家妆、洗护等个性化需求提供定制式产品,针对高品质消费群提供高端、个性化及局部定制化消费品,针对价格敏感性消费者提供特价促销、套餐式购买等定制化服务,基于大众化消费的“规模化分销、标准化需求满足”依然占据主流,基于高端化、小众化消费的“圈层式行销、高端化需求定制”指引各快消品升级。
 
疫情发展冲击了国内经济,快消电商新零售业务经营,需要强化数字化技术的驱动力量,推动传统快消电商企业等数字化转型升级,点亮品牌IP形象,推动线上互动、在线下单、社群活动等全渠道品牌营销策划,持续放大精致熬夜、疗愈时光、仪式型健身、高光时刻和满分旅途等五大关键生活场景的营销策划活动,聚焦核心品类消费引领的高效品类组合,强化快消品的高端化、品质化和圈层化行销,革新全渠道数字品牌营销策划内容推荐及高效互动。
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