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家居新零售平台五大品牌战略资产打造
发布时间:2020-09-25     点击数:
家居新零售的快速发展,在于给传统的家居企业打开了一扇窗户,让大家透过数字化技术升级看到了“全渠道品牌营销策划”的世界,通过一系列的会员营销策划活动刷新了“会员转化率”,通过一系列粉丝主题品牌策划营销活动点亮了“品牌价值”,有品牌价值的地方,更会有持续的“品牌战略资产累加”,做活了家居新零售平台策划创新,品牌战略资产自然“水到渠成”。
 
家居新零售,“品牌战略资产”打造势在必行。新零售的商业变革,本质上是“人”、“货”、“场”、“技”、“营”等多种零售要素的高效组合,数字化技术驱动着多元化零售消费场景,品牌始于用户心智,通过优质的商品变现,通过精准化的营销沟通,推动价值最大化和实效化,“打造优质的品牌战略资产”是家居新零售企业的“战略性使命”,更是企业战略经营的关键指引。
 
家居新零售平台建设,“五大品牌战略资产”打造是核心。1)“品牌路线再升级”,明晰“全渠道品牌发展基因”,构建全渠道经营体系,持续累积“数字品牌资产”。2)构筑“高协同”品牌架构,业务间优势互补、相得益彰,全面提升品牌战略竞争力。3)品牌忠诚度再提升,全面升级会员经营体系,刷新会员的“品牌化认知”,放大会员价值。4)品牌背书再强化,放大明星设计师、明星工艺等品牌要素,提升品牌的竞争势能。5)提升顾客的“品质感知”,放大家居生活理念,以数字化技术强驱动客户“质量感知升级”。
 
“五大品牌战略资产”之一——“品牌路线再升级”: 明晰“全渠道品牌发展基因”,构建全渠道经营体系,持续构筑“数字品牌资产”
 
家居新零售策划经营与传统零售的重要区别,在于其是融合线上线下业务一体化的经营,是基于“全渠道业务深度融合”的战略性设计,“全渠道路线”日益成为企业品牌营销策划的“战略性路线”;构建全渠道经营体系,需要企业更加关注线上线下业务一体化,整合线上线下两种业务资源,刷新设计、品牌和营销等多种经营认知。
 
家居新零售全渠道经营路线的推进,意味着家居企业需要更加关注企业的战略路线选择,从简单的“家居产品售卖”向“全渠道经营平台”转化,融合线上网店线下门店成为“家居经营手段”,平台为设计师赋能、寄售品牌销售、B端客户商业合作等成为“创新举措”,多种形式多种创新,“创新突破”一直是家居新零售的关键词。
 
经典案例:美克美家正推动企业从“品牌零售商”向“渠道平台商”的转型升级,大力助推全渠道建设,通过渠道平台为设计师、加盟商等经营主体进行“大赋能”。根据公司2019年年报,公司美克美家正利用其在数字化的优势,赋能内外部设计师完成S2B2C模式,增加门店中寄售品牌的销售,即以自有品牌门店为平台,设计师的设计工作室入驻平台,增加店内产品展示的类型,同时开拓地产商、硬装公司及楼盘的营销合作。
 
五大品牌战略资产”之二:构筑“高协同”品牌架构,业务间优势互补、相得益彰,全面提升品牌战略竞争力
 
家居消费是多元化、个性化和主题性消费,高端、中档及经济型人群各有其消费主张,优秀的家居新零售品牌总能放眼全局,强化“一主多辅”的多品牌架构设计,刷新用户的品牌架构认知,以多样化品牌覆盖多元化消费人群,以加盟、直营、线上店、线下店、设计师主题店等多种业态满足各类消费需求。
 
家居新零售业务推进中,大量家居品牌会采取“多品牌架构”,而家居新零售带来的是不仅仅是商品一体化、交易全渠道和服务一体化,更需要构筑高协同、高效率和高价值的“专业化”品牌架构,各品牌间人群交叉覆盖、适配性强、匹配度高,相得益彰,各取所需。
 
经典案例:根据美克美家公司年报、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,同时根据公司2019年年报,其当前拥有7个国内渠道品牌以及4个国际批发品牌,公司实施多品牌战略,聚焦美克美家等核心品牌的规模化发展。
“五大品牌战略资产”之三:品牌忠诚度再提升,全面升级会员经营体系,刷新会员的“品牌化认知”,放大会员价值
 
家居新零售平台策划创新的目标,在于提升家居新零售电商的创新性和主题性,创新家居新零售的“品牌忠诚度”,以“全渠道会员运营”为核心提升“家居品牌忠诚度”,全面升级“全渠道会员运营体系”,线上线下会员积分通用通兑、会员权益互通共享、会员数字营销策划大行其道,这正是“品牌忠诚度”的大价值所在。
 
品牌忠诚度的经营核心在于“数字会员运营”,全渠道会员经营、数字品牌策划提升、基于品牌价值的会员精准活动,有品牌核心价值指引,有数字品牌策划营销加持,会员的价值屡被放大,价值感更足。
 
经典案例:根据美克美家公司年报、广发证券发展研究中心等综合资讯表明, 2019年12月,美克家居推出“全新会员政策”,消费者在美克美家、Rehome和YVVY三个品牌的消费可以累计并计算晋级,会员积分的互通意味着会员可以同时享受三个品牌的积分福利,帮助公司品牌间共同增收。
“五大品牌战略资产”之四:品牌背书再强化,放大明星设计师、明星工艺等品牌要素,提升品牌的竞争势能
 
“品牌背书”对于家居新零售企业深度运营创新是极为关键的,优质的家居品牌背书对于家居产品零售来说是“第一位”的,也是极具价值感的,家居产品彰显的是“家居生活”,点亮的是“家居消费新特色”,这才是真正的价值所在。
 
家居新零售依托于“特色产品挖掘”,壮大于“特色服务体验”,关注家居新产品新特色新零售,放大家居新消费新体验新价值,明星设计师的“设计背书”是需要的,明星材质的背书、明星工艺的背书是需要的,这正是放大“品牌战略资产”的优质加法。
 
“五大品牌战略资产”之五:提升顾客的“品质感知”,放大家居生活理念,以数字化技术强驱动客户“质量感知升级”
 
品牌价值总要让人快速感知,有价值,有特色,才会让消费者喜欢上和爱上,优秀的家居新零售品牌策划总会深度关注“家居消费需求”,刷新顾客的“品牌化消费认知”,以优质的家居产品、品质工艺、品质服务等强化消费者对品牌的“深度感知”,以AR技术、数字化展厅等放大数字化新零售的价值,“家居新消费”牵引“家居新零售成长”,品牌感知自然“水涨船高”。
 
经典案例:根据淘宝、广发证券发展研究中心、美克美家心选小程序等综合资讯表明,2019年6月24日,美克家居旗下公司美克美家开启“韬韬宠爱,薇你推荐”直播专场,其直播参与人数突破1600万,累计订单额超1200万,“谁把家搬进薇娅直播间”等热门话题抢占微博热搜。同时,其利用VR技术还原真实门店场景、布展及商品,消费者可通过移动端在线全景逛店浏览。2020年3月上线的“美家心选”小程序,“数字化转型”加快,全渠道品牌资产由此构建。
家居消费已经进入了“数字化技术驱动”的时代,在线咨询、AI客服、网络下单门店取货等蔚然成风,大量的家居新零售品牌依托原有网店交易&门店体验优势,刷新数字化家居消费认知,点亮主题化品牌营销策划活动,放大品牌策划营销的创新新和价值度,围绕“新家居  新产品 新零售”做文章,持续放大新家居新品牌策划营销力度,提升顾客的“强品质感知”及“高品牌认同”,“五大品牌战略资产”打造是家居新零售策划运营的核心所在,也是其强大品牌价值感所在,有魅力,有未来!
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