家居新零售业务在国内刚刚兴起，参与者众多，既有欧派、索菲亚等知名品牌，又有尚品宅配等新零售模式策划创新者，引入数字智能设备，强化家居生活的生动品牌策划体验，亮化全渠道营销策划形象，突出线上预约线下服务、在线沟通现场感受的数字品牌营销策划活动，以品质型家居生活彰显品牌形象，家居新零售策划运营，定可大展鸿图！
 
家居行业涉足产业多样，从建材、装饰、装修到设计、施工等，产业链长，而且品牌体验要求高，用户对家居消费品牌的关注度尤其高，对家居生活的高价值关注度更高，强化家居新零售策划运营的主题化、生活化创新，家居新零售“品牌策划”是重中之重，顺流程而动。
 
以家装行业品牌策划为例，根据广发证券发展研究中心等综合资讯显示，“家装用户体验地图”涉及到需求产生、供应商寻找、门店体验与订单确认等多个环节；前瞻家装家居行业发展，消费者的家装消费痛点集中在三个方面：1）不清楚装修的核心需求及实现方式，单纯靠用户只能表达装修的结果及想展现的家居生活，具体怎样选择风格、规划装修及配备怎样的建材产品、家具等家居消费者并不很清楚；2）对终端门店体验一般，需要走多家门店、权衡多家品牌才能真正实现自己的装修方案；3）希望服务商、品牌商对家装过程进行适度跟进及有效反馈，不是一卖了之。 提供优质的家居家装消费体验，创造高价值的家居生活，是家居新零售品牌营销策划的发展方向，有了清晰的对家居家装用户的家居生活界定、家装管理、家居风格设定等，家居新零售企业才能创造真正优质的家居家装消费体验，提升家居新零售品牌策划运营的影响力，提升家居消费者的认可度和依赖度，创造三大家居新零售品牌体验，呼之欲出。
 
“三大品牌体验点”之一：以“生活型”家居情怀传递品牌核心价值，创造优质家居内容，引领家居消费
 
对于广大家居家装消费来说，其需要家居新零售品牌商提供专业的“家居家装解决方案”，亮化自己的家居生活消费价值，强化自己的家居生活情怀，同时我们也应该清晰看到，所有的家居品牌都在讲生活、讲情怀，那么，家居新零售品牌策划的创新点在哪里呢，如何推动品牌和用户的深度沟通呢？
 
家居新零售品牌定位是极为重要的，而要亮化家居新零售品牌策划定位，就需要点亮家居新零售品质案例、生活至上、舒适家居、社交互动等新零售策划运营基因，提升家居生活情怀与自有家居产品的强力挂接，创造优秀的家居内容、装修内容及产品知识等，真正创新线上线下全渠道营销策划活动，引领线上线下高效互动的全渠道家居消费。  
“三大品牌体验点”之二：强化终端的“家居消费体验”，放大品牌背书，亮化品牌“品质化表达”
 
与其它消费品行业相比，家居消费深受地产行业影响，根据光大证券研究所绘制的相关资料显示，在地产后周期时代，家居消费被精装房半个、整装一站式、全屋定制场景化消费等多次消费截流，消费者被大量的细分截流，此种“多重消费截流”的情形下，家居新零售品牌营销策划需要更加关注终端的消费体验，放大品牌背书，亮化品牌的品质化表达。 家居多重力量参与了家居消费新零售业务，各方都有其品牌策划诉求，对家居流量各有其坚持，而要想提升家居新零售业绩，需要我们强化家居终端体验、提供多元化设计方案、样板间参考等，以此强化家居用户的产品感知和用户家居生活体验，以智能化设备VR、在线直播等强化家居品牌营销策划，有此，家居家装新零售品牌方可吸引消费者快速成长。
 
“三大品牌体验点”之三：提升品牌服务附加值，提升粉丝对家居品牌忠诚度
 
家居家装的消费链条是比较长的，从前期的品牌打造、明星家居产品引爆、终端销售到“家居消费服务”，强化家居的在线看产品、在线直播、在线互动、门店体验、样板参观等全渠道品牌策划体验，更要亮化终端家居生活展示、次品更换、材质问题反馈、装修指导跟进等多样化营销策划服务。
 
家居消费是“品质产品+优质服务”综合作用的结果，没有优秀的家居新零售平台策划运营，不会有高品质的家居家装产品；没有创新的全渠道家居品牌营销策划落地实施，用户也不会对品牌产生信任感，有过硬的产品，更有服务的加持，粉丝对品牌的忠诚度自然可以有大幅提升。
 
家居新零售平台策划一直是国内商业策划创新的重点领域，如红星美凯龙、顾家等家居品牌持续推进新零售模式策划创新，线上线下全渠道营销策划大行其道，基于家居消费的会员全域品牌策划如火如荼，优秀的家居新零售品牌策划，需要强化基于“用户消费”的系列化、主题化品牌营销策划内容输出，需要亮化智能门店等终端消费体验，同时强化精品化、品牌化、主题化和全周期的家居家装服务；唯有此，家居新零售品牌，方可大有作为！