产业品牌策划，“生活服务业”是重要一环。对于生活服务业来说，尤其对于单店连锁经营性质的企业如餐饮、理发、美容等企业，其产业品牌策划与零售行业品牌、互联网平台品牌等产业品牌营销策划有所不同，其更加关注服务营销策划的落地性，对品牌营销策划的服务体验提升、终端氛围营造等关注度极高，对产业品牌营销策划的数字化技术应用要求高，客观上要求品牌资产建设服务于企业的数字化转型升级，融入新零售模式策划运营等新思路新方法，有特色，不走寻常路！
 
生活服务业的“品牌资产建设”特色重于规范，体验重于形象。对于连锁性的生活服务企业来说，其品牌溢价远高于其它产业品牌，其产业品牌策划营销的立足点也在于形成特色化、品牌化生活服务，有自己的核心服务体验，有自己的核心服务特色，以服务立企，以特色立足，有此，品牌资产建设，即可大成。
 
生活服务业的产业品牌营销策划，尤其是基于门店经营的生活服务业企业，“品牌资产四要素建设”极重要。1）“服务型核心品牌识别凸显”：精益化生活服务保证，贴心的服务承诺，融入生活的情怀，以及别致的品牌识别。2）“靓丽品牌形象设计”：不一样的品牌形象，不一样的识别设计，有价值、有未来、有特色，更有强烈的品牌符号。3）“强联想力的品牌宣言”：拥有强穿透力的品牌广告语，让用户拥有强大的信任感，愿意分享品牌的价值，拥有可信的影响力。4）“文化型模式输出”：秉承文化基因，输出管理模式，而非单一的产品盈利，提升模式含金量。
 
“四要素”之一——“服务型核心品牌识别凸显”：精益化生活服务保证，贴心的服务承诺，融入生活的情怀，以及别致的品牌识别
 
生活服务业，天然具有“服务体验”的品牌特性，有生活趣味，更要有服务体验，与精致生活相联，彰显“精益生活”，更有自己的优质服务与服务承诺，让用户喜欢这里的生活，喜欢这个服务型品牌，产业品牌建设就成功了一半。
 
我们经常讲服务要有特色，服务要有价值，那么“服务型品牌”更要有自己的特色，可以是名师主理，可以是名品主打，可以是工艺传承，凡是与服务相关者，均可作为“主核心品牌识别”，更可提供专属商品、名品专享、价格折扣等会员权益，提升用户的服务消费黏性，奠定服务型产业品牌策划的消费基础。
 
经典案例：根据公司官网、《社会的麦当劳化》、中金公司研究部等综合资讯表明，为确保核心准则的实现，“麦当劳体系”呈现出的典型特征是效率、可计算性、可预测性和控制。1)效率:精简菜单，优化流程，确保所有作业达致耗时最少化，实现餐厅备餐和顾客用餐的效率最大化;2)可计算性:目标必须客观而具可量化性，精确测度快餐生产的每一环要素;3)可预测性:门店设计、产品和服务均符合顾客的一致预期，不会受时间或地域因素影响;4)控制:在工序中以非人类技术替代人工，实现流程可控。  
“四要素”之二——“靓丽品牌形象设计”：不一样的品牌形象，不一样的识别设计，有价值、有未来、有特色，更有强烈的品牌符号
 
产业品牌于其它品牌不同之处，在于其强大的“品牌形象设计识别”，有靓丽的品牌LOGO，有优质的品牌VI应用体系，更有优秀的空间SI设计价值，生活服务业企业大部分会有优秀的终端空间情境营造及优秀服务设计，靓丽的空间可以大大提升生活服务业品牌的价值。
 
品牌LOGO是生活服务业品牌的核心品牌资产之一，如麦当劳的“M”标志，让人记忆深刻，同时靓丽的门店店招、优质的店面形象，总能引发消费者的好感，做好品牌门店的基础形象建设，也是品牌形象设计的重要部分，更是彰显优质品牌符号的重要环节。
 
经典案例：根据谷歌图片、中金公司研究部等综合资讯表明，麦当劳已经成为全球最大的餐饮连锁公司，主打汉堡和薯条等美式快餐，其于 1961 年以 270 万美元收购麦当劳兄弟餐厅，其品牌标志、门店及主要产品已经成为“美国文化”的一部分。  
“四要素”之三——“强联想力的品牌宣言”：拥有强穿透力的品牌广告语，让用户拥有强大的信任感，愿意分享品牌的价值，拥有可信的影响力
 
品牌广告语等是品牌承诺的重要组成部分，优秀的产业品牌总能快速点亮品牌特性和行业特性，让用户一听就能听到品牌的价值所在，生活服务业同样如此，大量优质的快乐体验、优质服务等融入其间，强大的品牌宣言成为品牌资产的核心要素之一。
 
对于生活服务业品牌来说，优质产品、优质服务及品牌化体验是其品牌立足的根本，也是其品牌承诺及品牌特色的极大彰显环节，服务是有特色的，承诺是可信的，品牌价值是优质的，这些都可以成为“品牌影响力”的外化代表。
 
经典案例：根据谷歌图片、中金公司研究部等综合资讯表明，麦当劳品牌广告语从 70 年代“今天你该休息了(You deserve a break today)”顺应强调劳动回报的社会思潮，80 年代“麦当劳和你”体现自我导向，再到 2003 年风靡全球的“我就喜欢(i’m lovin’ it)”强调娱乐价值，塑造“欢乐形象”。其时刻与时俱进，塑造强联想力的品牌宣言。  
“四要素”之四——“文化型模式输出”：秉承文化基因，输出管理模式，而非单一的产品盈利，提升模式含金量
 
对于生活服务业产业品牌策划营销来说，其突破之处就在于如何刷新用户的生活服务认知，点亮用户所感触到的“品牌化服务价值”，融入现代、时尚、经典、流行等不同的文化情怀，而这些品牌特质，才是生活服务业的基础。
 
对于优秀的生活服务品牌来说，数字化技术赋能使用户&品牌的高互动性增加，企业的数字化转型升级催化了企业“生活服务模式”的输出，强调管理模式、整店输出、新零售模式策划运营创新借鉴等，将服务产品化、服务套餐化推行到底，创造多样化产品套餐盈利，高举“文化服务旗帜”，这才是生活服务业产业品牌崛起的关键所在。
 
经典案例：根据公司公告、中金公司研究部等综合资讯表明，麦当劳自1967年开启全球扩张，先后进入巴西、泰国、中国大陆、印度、越南等地，进入市场和门店扩张的过程也伴随着当地社会中产 阶级的崛起和居民消费水平的提升，定义了当地居民对于美式快餐的认知。同时2015-2018 年麦当劳加盟店单店收入占直营店单店收入比例的均值达 84%，而同时期肯德基的比例均值为 70%。 纵观国内生活服务业企业的产业品牌策划营销，其大多仍是以门店全渠道营销策划落地、全渠道会员品牌营销策划活动等为切入点，依托数字化技术赋能，在企业数字化转型升级的过程中快速推进的。为了更好的应对竞争，生活服务业的产业品牌，其核心品牌识别正在创新创意，品牌形象策划设计引领着品牌符号的创新，落地终端门店整合营销策划，推动门店经营模型优化和文化基因模式输出，生活服务业产业品牌勃兴，值得期待！