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品牌私域流量策划之引流场景提升四法
发布时间:2021-06-17     点击数:
引流场景,决定着企业会员招募的质量,也决定着企业品牌私域流量策划的创新价值。企业引流场景的放大,需要企业深度关注产业级品牌营销策划创新,以品牌策划传播点亮多元化消费场景,以品牌战略刷新用户场景感知,更以数字营销策划放大引流价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推引流场景大提升,以新零售模式策划放大引流路径,以新零售策划运营点亮引流场景,企业引流,可以做得更好更强。
 
“四大方法”,提升引流场景价值。1)“优选引流目标用户”:优选引流客户,点亮品牌粉丝;细化目标用户特点,有针对性一对一设计引流举措。2)“聚焦用户核心消费时间”:选择用户核心消费时间点,提升用户消费关注度;卡位“用户核心消费点”,推进用户持续引流。3)“点亮优势消费空间”:刷新用户消费感知,点亮优势消费;聚焦品牌核心消费场所,布置品牌化网店/门店。4)“提升客户兴趣度”:激活客户消费欲望,满足客户消费,提升客户兴趣度;点亮新老客户消费价值及分享价值,以老带新促增长。
 
“四大方法”之一——“优选引流目标用户”:优选引流客户,点亮品牌粉丝;细化目标用户特点,有针对性一对一设计引流举措
 
优选引流客户,点亮品牌粉丝。品牌私域流量策划创新,贵在积极推进客户引流,或是圈选优质客户、点燃新用户消费热情,或是优化引流方式、刷新客户场景感触,或是聚合品牌粉丝资源、推动新品牌交互,优秀企业总能以此多元化引流,活化品牌经营新路径。
 
细化目标用户特点,有针对性一对一设计引流举措。目标用户现状,决定用户前行之路,驱动企业引流发展,有针对性解决用户引流,以实现快速引流&快速突破。如针对高价值用户,点亮新品牌经营;针对高品质用户,创造高品质商品消费体验;针对高价值客户,以明星产品交互切入,创造高价值消费特色。
 
“四大方法”之二——“聚焦用户核心消费时间”:选择用户核心消费时间点,提升用户消费关注度;卡位“用户核心消费点”,推进用户持续引流
 
选择用户核心消费时间点,提升用户消费关注度。品牌私域流量,重在抓住用户的消费特色,以核心消费时间点,与关键用户产生有效交互,激发用户的消费兴趣,如针对酒店用户的入住时优惠吸引、推荐时套餐推荐、离开后高效唤醒等,针对酒店经营的关键时间节点进行重点关注&重点强化。
 
卡位“用户核心消费点”,推进用户持续引流。“用户核心消费点”,重在强化用户核心消费,或以“高性价比”点亮用户核心关注点,或以“高产业特色”拉升品牌特色关注点,或以“高产品颜值”满足外观特色。卡位用户核心消费关注点,点亮产品经营,推进用户持续引流。
 
经典案例:根据《未尽之美》、国金证券研究所等综合资讯表明,华住通过积分驱动营销,线上积分线下活动等,加强与会员的互动,增加会员留存。例如,2015 年在行业内第一个支持混合支付,支持积分加货币的结算方式,同时在住客使用积分兑换免费房时不加任何限制,解决一直以来会员积分实际兑换价值低,对会员而言体验感差的痛点。
“四大方法”之三——“点亮优势消费空间”:刷新用户消费感知,点亮优势消费;聚焦品牌核心消费场所,布置品牌化网店/门店
 
刷新用户消费感知,点亮优势消费。品牌私域流量,重在以品牌战略驱动用户品牌营销策划创新,或以新产业品牌策划传播刷新企业形象,或以数字营销策划点亮品牌认知,或以全渠道分销点亮新用户消费,全面点亮用户优势消费,以优势的消费场景点亮用户价值,以优势的触点经营提升用户关注度。
 
聚焦品牌核心消费场所,布置品牌化网店/门店。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业品牌化经营,引流场景的塑造,需要聚焦品牌核心消费场所,以强有力的品牌消费触点激活用户消费,以品牌化网店拉动在线销售/AR商店等新零售策划运营,以线下门店/智能商店等点亮企业新零售模式策划。
 
经典案例:根据公司年报、国金证券研究所等综合资讯表明,2019年,华住为国内拥有最大会员计划的酒店,会员贡献约74%的间夜量。以 2019 年数字来看,华住已达到全球十大酒店集团中售予忠诚计划会员的最高间夜比例。截至 2020 年年报,华住已拥有 1.69 亿会员。
“四大方法”之四——“提升客户兴趣度”:激活客户消费欲望,满足客户消费,提升客户兴趣度;点亮新老客户消费价值及分享价值,以老带新促增长
 
激活客户消费欲望,满足客户消费,提升客户兴趣度。企业品牌私域策划运营创新,贵在以明星产品激活客户的消费欲望,以优质产品点亮客户消费关注点,以大流量产品聚合用户消费,以组合产品提升客户兴趣度,全面提升客户经营,全面点亮客户兴趣价值,提升客户关注度&价值感。
 
点亮新老客户消费价值及分享价值,以老带新促增长。新老客户消费增长,得益于用户持续的消费价值挖掘,或以产品消费特色点亮新客户消费价值,或以复合式产品功能提升用户体验度,或以多场景消费提升用户的分享价值,更或以用户分享高佣金激励提升其分享分销积极,全力助推客户增长。
 
用户持续流量,得益于其以品牌私域流量策划点燃用户消费热情,以新产业品牌战略推动企业品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播刷新品牌价值,更以数字营销策划点亮企业全场景触点交互之路。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推用户流量运营,企业引流场景的放大,需要其优选引流目标用户“激活优质人群”,需要其聚焦用户核心消费时间“放大关键触点”,更需要其以新零售模式策划点亮优势消费空间,以新零售策划运营提升客户兴趣度,全面创造新用户商业价值。
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