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品牌私域流量策划之用户活跃度提升四法
发布时间:2021-06-17     点击数:
用户活跃度,创造品牌私域流量策划新价值,点亮品牌流量运营新未来。企业品牌私域流量运营,贵在快速提升用户活跃度,以全场景品牌营销策划活动激发用户交互热情,以全渠道品牌战略提升用户的品牌认知,以产业级品牌策划传播点亮企业经营,更以数字营销策划创造新品牌私域价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推用户线上线下新零售模式策划创新,企业用户活跃度的提升,是其以全场景品牌营销策划点亮用户经营的过程,是其以新零售策划运营创造用户价值的过程,更是其以新商业经营策划点亮新企业增长之路的过程。
 
“四大方法”,提升用户活跃度,点亮品牌私域流量策划。1)“优质的品牌内容输出”:点亮品牌化内容,刷新产品内容价值化输出;规范数字化品牌内容体系,推动高价值内容输出,提升品牌内容分发量及品牌曝光度。2)“高效规范的用户互动”:创新用户交流方式,提升品牌曝光度;及时回复用户关切,规范用户服务标准及服务流程。3)“创新数字营销活动”:细分用户类型,推进用户精准化营销,搭建“新媒体营销矩阵”;设计用户分层分级主题,激发用户参与积极性。4)“社群活动再激发”:创新品牌社群活动,点亮社群营销价值;创造新社群新主题,激发社群成员新创新,推动社群分销裂变。
 
“四大方法”之一——“优质的品牌内容输出”:点亮品牌化内容,刷新产品内容价值化输出;规范数字化品牌内容体系,推动高价值内容输出,提升品牌内容分发量及品牌曝光度
 
点亮品牌化内容,刷新产品内容价值化输出。品牌私域流量策划创新,重在持续创造优质的内容体系,以品牌化内容点亮新商业体系,以明星产品点亮品牌战略,以全渠道品牌营销策划激发用户的内容感知,更以产业级品牌策划传播激活内容的商业价值。数字商业风行,品牌化内容点亮新商业经营,产品化内容创造高价值用户认知,从此,品牌私域流量策划大不同。
 
规范数字化品牌内容体系,推动高价值内容输出,提升品牌内容分发量及品牌曝光度。优质的品牌内容,或是企业悠久的发展历史,或是企业吸引人的品牌故事,或是企业强有力的文化基因,以这些优质的品牌内容驱动企业新商业经营策划,企业的用户品牌认可度自然很高,用户的品牌黏性自然很强。
 
经典案例:根据新氧、中信建投等综合资讯表明,新氧的直播播主以医美机构的医生和咨询师为主,直播内容主要包括医美基础知识、医美操作过程直播、互动答疑等,而问答平台是一个公开的留言板系统,用户提问后医生和意见领袖进行解答,一问一答、一问多答居多,问题下方评论区很少出现互动。医美百科是医美项目基础知识介绍,介绍中偏重手术效果和术后护理, 对术中部分几乎没有介绍。
“四大方法”之二——“高效规范的用户互动”:创新用户交流方式,提升品牌曝光度;及时回复用户关切,规范用户服务标准及服务流程
 
创新用户交流方式,提升品牌曝光度。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,用户活跃度的提升,得益于其与用户的深度沟通,或以优秀的品牌营销策划活动激发用户的消费热情,或以高价值的品牌战略点燃用户消费动力,或以高品质品牌经营创造新品牌价值,有此,企业的品牌曝光度自然增加,用户交流的方式也更加丰富多样。
 
及时回复用户关切,规范用户服务标准及服务流程。优秀的用户活跃度,得益于用户的亲切且专业化的服务,或以快速的在线咨询解答点亮用户价值,或以规范的用户服务标准提升用户感知,或以规范的服务流程创造新用户价值。新商业服务,创造新品牌消费体验,创造新用户消费感知。
 
“四大方法”之三——“创新数字营销活动”:细分用户类型,推进用户精准化营销,搭建“新媒体营销矩阵”;设计用户分层分级主题,激发用户参与积极性
 
细分用户类型,推进用户精准化营销,搭建“新媒体营销矩阵”。数字商业风行于世,企业的用户交互如火如荼,用户类型多种多样,品质型用户关注优质产品,价值型用户关注产品的长期价值,优秀产品创造优质价值,新媒体营销创造新企业认知。企业用户经营,因数字营销策划而更有魅力,因精准化标签而更有价值。
 
设计用户分层分级主题,激发用户参与积极性。企业用户经营,贵在细分用户层级主题,或以明星产品点亮用户层级,或以优质产品创造新用户价值,或以细分化的传播内容满足不同用户需求,用户层级设计越细分,用户的参与积极性越高,其价值越大,用户内容也越多样及明确。
 
经典案例:根据新氧、中信建投等综合资讯表明,除了 APP 内社区建设外,新氧还通过公众号、微博等社交媒体进行更广泛的社区建设。由于医美的客户群体主要为 20-30 岁的女性,传播内容主要围绕美妆八卦等主题展开,吸引消费者关注后,逐渐导流至APP。截 至 2018 年第四季度,新氧推送内容的月均浏览量之和达 2.4 亿。
“四大方法”之四——“社群活动再激发”:创新品牌社群活动,点亮社群营销价值;创造新社群新主题,激发社群成员新创新,推动社群分销裂变
 
创新品牌社群活动,点亮社群营销价值。数字品牌策划营销风行,优秀企业总能持续刷新品牌社群活动,或以新产品营销策划点亮品牌价值,或以全渠道场景经营创造新品牌特色,或以品牌化社群点亮新营销经营,可以用社群优惠圈激发用户到店营销,可以用积分券点亮新用户经营。品牌社群越突出,社群营销价值越大。
 
创造新社群新主题,激发社群成员新创新,推动社群分销裂变。优秀的社群营销,创造新社群经营,或以新社群经营点亮新商业特色,或以新社群成员裂变扩大社群规模,或以社群分销提升成员素质,品牌社群越多样化,成员积极性越高 ,社群的价值越显著,用户黏性也越高。单纯的优惠活动无法持续提升成员活跃度,优质的社群营销点亮新品牌社群经营。
 
用户的品牌社群经营,必然需要强有力的品牌私域流量策划创新,必然需要强有力的品牌战略驱动企业品牌营销策划创新,必然需要强有力的品牌策划传播刷新企业形象,以全场景数字营销策划创造新用户认知。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,品牌私域流量创新运营,得益于企业以品牌化内容创造持续提升用户关注度,以高效规范的用户互动点亮新零售模式策划创新,以创新的数字营销策划活动推进“新媒体营销”,更以创新的社群活动激发新商业价值。
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