产品售后，贵在创新品牌营销策划，点亮品牌私域流量策划运营。企业产品的售后再营销，其实质是延续企业产品销售的“美好消费体验”，以产品交易为深度连接，以产业级品牌战略点亮企业品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播提升新品牌价值，以数字营销策划激活产品再消费，更以线上线下新零售模式策划创新点亮“用户深度经营”。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业产品后营销经营，售后再营销，点亮的是“用户的持续经营”，创造的是“新零售策划运营驱动下的全渠道订单再裂变”，更新的是“新商业经营策划指引下的强用户复购”。
 
“三大方法”，点亮售后再营销，创新品牌私域流量策划。1）“搭建用户激励机制”：完成用户画像，组建品牌VIP群落；搭建用户升级体系，匹配高权益、高积分、高应用激励机制。2）“推动订单用户裂变”：匹配首次产品消费，智能推荐关联商品及服务；放大晒单分享、返佣奖励等，推动复购优惠、权益升级等事项。3）“推动用户持续复购”：活化拼团、优惠券等活动，刺激用户持续购买；丰富会员营销标签，推动用户智能化复购。
 
“三大方法”之一——“搭建用户激励机制”：完成用户画像，组建品牌VIP群落；搭建用户升级体系，匹配高权益、高积分、高应用激励机制
 
完成用户画像，组建品牌VIP群落。产品售后再营销，其核心是“用户深度且全周期运营”，用户的深度运营，始于完善且丰满的“用户画像”，有了清晰的用户画像，自然可以对用户进行精准投放及精准再营销，品牌VIP用户因之而更快激活，品牌营销策划再上新台阶。
 
搭建用户升级体系，匹配高权益、高积分、高应用激励机制。产品售后再营销，其需要持续强化用户的升级体系，入会时的会员权益及会员赠品及时兑现，从初级会员升级为中级会员的升级礼、积分换物等大可推进，高等级会员的商品定制、服务定制等大可全力推进。高积分兑换、分会员收益等，均可提升用户的等级权益，提升会员消费积极性。
 
经典案例：根据星巴克微信小程序、中泰证券研究所等综合资讯表明，星巴克的会员体系经过多次改革，2018年星巴克取消了购买星享卡或星礼包注册会员的制度，用户通过手机端注册即可免费成为会员，会员门槛大大降低，星巴克降低了升级需要 的条件，使更多会员能够达到玉星级和金星级。同时，缩短了降级制的 期限时间和优惠券的有效期促进了消费频次提高，进一步增强会员的黏 性。2021Q1，星巴克 90 天活跃会员总数 2180 万人，收入贡献比高达 50%，会员的高粘性是收入增长的重要基础。 “三大方法”之二——“推动订单用户裂变”：匹配首次产品消费，智能推荐关联商品及服务；放大晒单分享、返佣奖励等，推动复购优惠、权益升级等事项
 
匹配首次产品消费，智能推荐关联商品及服务。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新，企业产品售后再营销，需要其刷新品牌私域流量策划理念，以成交品类、成交客单价、成交门店等入手持续强化“智能推荐”，或以成交产品的关联产品推荐推动“关联购买”，或以成交客单价推荐同档次、同价位段产品，或以成交门店推送“门店热销品”。优质推荐，点亮基于商品的新零售策划运营，创造优质商品关联推荐，创造高客单价经营。
 
放大晒单分享、返佣奖励等，推动复购优惠、权益升级等事项。数字商业风行，企业的产品售后再营销，贵在持续刷新基于订单交易的新商品分享，以会员积分换物刺激用户分享商品，以新用户成交返佣激励成交者推荐，以老会员复购优惠推进其持续购买，以新会员权益升级点亮会员再升级再转化，持续提升产品售后新商业经营。
 
“三大方法”之三——“推动用户持续复购”：活化拼团、优惠券等活动，刺激用户持续购买；丰富会员营销标签，推动用户智能化复购
 
活化拼团、优惠券等活动，刺激用户持续购买。企业产品经营，贵在以拼团 、优惠券等数字营销策划活动激发用户消费积极性，以新拼团特色、新营销经营等点亮新用户消费价值，以新商业拼团、全渠道行销等创造新商业价值，更以拼团、砍价、推荐有奖等形式锁定用户社交价值链，推动用户的持续购买。
 
丰富会员营销标签，推动用户智能化复购。产品售后营销策划，贵在刷新会员经营价值，以会员营销标签丰富会员画像，以全域数字营销策划点亮新会员价值，更以多元化品牌策划营销激发用户复购，或以商品定制、服务定制激活高等级会员价值，或以同款商品购买优惠刺激注重实惠类用户复购。
 
经典案例：根据星巴克微信小程序、中泰证券研究所等综合资讯表明，星巴克2020Q4，奈雪的活跃会员达到 580 万人，复购会员占比达到 29.8%，2020 年前 9 个月会员订单贡献比 49.4%。 用户的售后再营销，是建立在用户的商品购买基础上的，是建立在品牌&用户关系已经初步建立基础上的，是基于企业的品牌战略基因指引用户售后品牌营销策划创新推进的，更是基于企业的全渠道品牌策划传播全力激活用户消费潜力的。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业革新，用户的售后再营销，需要企业以核心用户需求为基点搭建“用户激励机制”，需要企业以成交商品、成交订单及成交门店为基础搭建“订单用户裂变体系”，更需要企业以线上线下高度联动的新零售策划运营创造“品牌复购”新天地。企业新商业经营策划创新多多，用户的售后再营销，前景无限！