品牌全案策划/营销全案策划/新零售全案策划
021-51090984 / 150 0099 6934
新一代品牌营销策划公司-内页
您当前的位置:主页 > 慧洞察 > 品牌策划 >
品牌私域流量策划之超级会员优惠券设计四法
发布时间:2021-11-21     点击数:
超级会员优惠券,点亮品牌私域流量策划,创造品牌私域新价值。“超级会员运营”,一直是企业品牌会员运营的重中之重,更是企业品牌战略驱动会员品牌营销策划创新的关键输出成果之一。企业品牌私域流量创新,贵在全面强化“超级会员”的定义,以品牌策划传播点亮会员价值认可度,以数字营销策划放大“超级会员大优惠”。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新,超级会员的大优惠,注定要与全域会员运营驱动的新零售策划运营创新相关,要与产业级品牌战略指引的多样化会员优惠相关,要与全场景品牌触点大联动相关。超级会员优惠券,点亮超级会员新价值,刷新品牌私域新流行。
 
四大方法,创造超级会员大优惠。1)“点亮运费券”:降低客户运费支出,提升客户消费客单价;推进满赠/满减等式活动,植入运费优惠/减免等方法。2)“激活月度券”:拉长会员消费,设定月度消费额度;设定月度优惠券,与会员积分/会员福利等挂钩,全面激活会员月度消费。3)“刷新促销券”:跟进节日促销,缩短优惠期,发放优惠券;创新主题大促,放大促销激励。4)“刷新特色券”:培育优势门店,联通停车等关联场景;发放即时消费特色券,提升关联消费频率。
 
四大方法之一——“点亮运费券:降低客户运费支出,提升客户消费客单价;推进满赠/满减等式活动,植入运费优惠/减免等方法
 
降低客户运费支出,提升客户消费客单价。品牌私域流量策划中,“会员优惠券”是其重要的组成部分之一 ,“运费券”更是会员优惠券的重要组成部分之一,推出“运费优惠券”,自然可以降低客户购买的运费成本,优秀的运费券,带来的是不但是商品业绩的提升,更带来了产品品牌营销策划的优秀效果,产品品牌策划传播的效果因之更加突出。在降低客户运费的同时,运费券发放更可与会员经营、数字营销策划活动等密切结合,一方面提升销售业绩,另一方面提升会员消费客单价及消费认可度。
 
推进满赠/满减等式活动,植入运费优惠/减免等方法。每家企业都有自己的品牌,每个品牌都有自己的品牌战略,“运费券”创造了一种刷新品牌价值的形象。优秀的“运费券”,通过参数设置追踪用户的订单消费情况,通过设定使用范围优化主推商品,通过圈定促销人群提升会员消费黏性,更以满赠/满减等形式提升用户客单价,全面点亮运费降低的价值。
 
经典案例:根据奈雪的茶微信小程序、中泰证券研究所等综合资讯表明,“奈雪的茶”会员制度比较灵活,其将外卖券与现金券、生日免费券等进行绑定,效果显著。2020Q4,奈雪的活跃会员达到 580 万人,复购会员占比达到 29.8%,2020 年前 9 个月其会员订单贡献比 49.4%。
四大方法之二——“激活月度券:拉长会员消费,设定月度消费额度;设定月度优惠券,与会员积分/会员福利等挂钩,全面激活会员月度消费
 
拉长会员消费,设定月度消费额度。用户消费多数有自己的消费周期,从简单的日常消费到持续的复购,“月度消费”渐渐进入大家的视野,从共享出行的月度卡到大众美团等外卖月度卡,以 月度为单位的会员经营大行其道。关注用户核心需求,点亮月度消费,拉长会员消费周期,集合用户多品类购买,才能真正放大“月度消费额度”,全力提升会员经营业绩。
 
设定月度优惠券,与会员积分/会员福利等挂钩,全面激活会员月度消费。“月度优惠券”的价值,不但在于以会员品牌营销策划彰显企业的产业级品牌战略,而且需要企业以品牌策划传播点亮“月度优惠券”价值,以月度消费激励点亮新会员经营,以月度会员积分兑换提升会员消费的价值,以月度会员消费折扣、专属 服务等点亮会员的数字营销策划活动,更以会员月度消费聚拢更多优商品及服务,创造用户的持续复购及月度消费。
 
四大方法之三——“刷新促销券:跟进节日促销,缩短优惠期,发放优惠券;创新主题大促,放大促销激励
 
跟进节日促销,缩短优惠期,发放优惠券。会员促销券的应用,需要更多与会员的节日促销活动相结合,积极放大会员的品牌策划传播,以数字营销策划点亮会员经营,以全渠道品牌战略提升会员促销积极性,更可结合节假日刷新会员促销活动,积极发放会员优惠券,创造新会员消费价值。
 
创新主题大促,放大促销激励。每一次优秀的会员大促,必是会员品牌营销策划的一次创新,“会员促销激励”旨在持续提供会员参与促销的热情,以新会员促销点亮会员优惠,以新会员主题点亮会员大促,以新会员促销激励激发会员多买多购,更可采取“品类促销券”主推某些优势品类,采取“品类组合券”点燃品类组合,激发用户的组合品类购买。
 
经典案例:根据星巴克资料、微信小程序及中泰证券研究所等综合资讯表明, 2018年星巴克取消了购买星享卡或星礼包注册会员的制度,用户通过手机端注册即可免费成为会员,会员门槛大大降低,同时缩短了降级制的期限时间和优惠券的有效期促进了消费频次提高,进一步增强会员的黏性。2021Q1,星巴克 90 天活跃会员总数2180 万人,收入贡献比高达50%,会员的高粘性是其收入增长的重要基础。
四大方法之四——“刷新特色券:培育优势门店,联通停车等关联场景;发放即时消费特色券,提升关联消费频率
 
培育优势门店,联通停车等关联场景。百货商场类会员多数会涉及到多元化消费场景,优秀企业总能培育自我优势门店,点亮多元化消费场景,以免费停车券等吸引客户,并与商场内优势门店联合,实行消费达XXX元可以享受免费停车等优惠,以更好的招揽客户,还有企业将停车、消费等一起放入“会员积分”,以积分兑换的方式提供停车服务,创造“优质停车优惠”。
 
发放即时消费特色券,提升关联消费频率。即时消费特色券,就是限定门店、限定品类、限定时间进行“产品优惠”,推进用户的大量购买,以即时消费满足用户需求,全面点亮“用户即时消费”;更重要的是,以特色化、即时性消费点亮用户消费价值,提升用户消费的关联性,创造新用户消费特色。
 
用户超级会员大优惠推进的过程,是其活化促销券形式创新会员品牌私域流量策划的过程,是其以运费券放大会员品牌营销策划效果的过程,是其以月度券刷新品牌策划传播扩大会员营销影响力的过程,更是其以节日促销券点亮数字营销策划的过程。企业品牌战略创新不休,新零售模式策划等商业创新不止,数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新,基于会员需求的品牌私域流量创新,必将更加快速,优惠券的经营创新,也必将更有前景!
智慧阅读