在上一篇文章《品牌私域流量策划之打造超级会员六法（上）》中，我们谈到了“超级会员”的重要价值及一些典型做法，建议企业深度关注会员运营的创新做法，以产业级品牌战略驱动会员品牌营销策划，以产业级品牌策划传播点亮全域会员运营，以数字营销策划激发会员运作积极性。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业全域会员运营，超级会员打造，贵在以商品特权、服务特权等点亮新零售模式策划，以积分特权等拓宽新零售策划运营大天地，更要以内容特权、身份特权等点亮新超级会员价值。
 
“六大方法”，打造超级会员。1）“商品特权”：设计专属商品，提供专属购买预约通道；参与商品创新，区分商品使用等级，共同研发产品。2）“服务特权”：快速响应，优先服务；设计专属超级服务，创造更优质体验。3）“积分特权”：积分奖励加倍，扩大积分应用范围；会员积分兑换、积分应用等领域持续拓宽。4）“内容特权”：点亮内容价值，扩大产品匹配度，划分内容体系；区分内容获得及应用层次，优选超级用户权益。5）“身份特权”：点亮会员LOGO及头像，突出价值感；突出超级会员标识制度，彰显不俗身份。6）关联特权”：搭建“消费优惠同盟”，提供关联消费优惠；点亮“场景化关联消费”，放大会员积分应用场景。
 
“六大方法”之四——“内容特权”：点亮内容价值，扩大产品匹配度，划分内容体系；区分内容获得及应用层次，优选超级用户权益
 
点亮内容价值，扩大产品匹配度，划分内容体系。品牌私域流量策划，重在以内容点亮品牌价值，以流量创造新的用户认同，以品牌营销策划助推超级会员经营。划分会员内容体系，点亮会员内容价值，不仅需要企业以品牌战略指引强有力的品牌策划传播，而且需要以专业化内容体系刷新产品经营，强力匹配产品&会员。
 
区分内容获得及应用层次，优选超级用户权益。超级会员的内容体系，是多种多样的，或是以强有力的产品本身内容点燃会员消费热情，或是以强有力的产品消费刷新会员价值，或是以强有力的品牌内容激活“超级用户权益”，会员的内容体系越全面，超级会员的权益越能最大化凸显，超级会员权益越能快速突破。
 
经典案例：根据公司官网、招股说明书、浙商证券研究所等综合资讯表明，截至 2020 年 12 月 31 日，金山办公公司已累计和 260 家国内办公生态伙伴完成产品适配，与龙芯、飞腾、鲲鹏、统信、麒麟、长城等基础厂商紧密合作，产品适配涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别，以及手写板和平板等多个领域，形成完整的解决方案。目前，金山办公公司产品已在国家多项重大示范工程项目中完成系统适配和应用推广。 “六大方法”之五——“身份特权”：点亮会员LOGO及头像，突出价值感；突出超级会员标识制度，彰显不俗身份
 
点亮会员LOGO及头像，突出价值感。“会员身份”是各企业会员经营的基础之一，优秀的会员身份可以点亮会员价值，创造会员的等级意识，发挥高等级会员的引领作用。会员身份，来自于会员LOGO、会员头像等不同点，来自于不同的标识处理，这是提升会员认知度的重要方面，也是能突出高等级会员价值感的地方，值得重点关注。
 
突出超级会员标识制度，彰显不俗身份。“超级会员”的会员标识，引领着企业会员标识制度的建立，以其为高级标识，超级会员、金牌会员、银牌会员、一般会员（示例）标识依次减少，会员身份由此彰显，会员标识由此不同。不一样的身份，不一样的标识，不一样的会员价值感，值得玩味。
 
“六大方法”之六——“关联特权”：搭建“消费优惠同盟”，提供关联消费优惠；点亮“场景化关联消费”，放大会员积分应用场景
 
搭建“消费优惠同盟”，提供关联消费优惠。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业超级用户经营，优秀企业的“超级会员”，必定是引领新商业新消费的一类人群，必定是拥有更多商业消费场景、推进“集合式消费”的人群，必定是关注数字营销策划驱动的“关联消费”的人群。一张会员卡，拥有多种权益；一种体系会员，多种会员身份，“消费优惠同盟”，使超级会员更超值。
 
点亮“场景化关联消费”，放大会员积分应用场景。移动互联网时代的消费，“场景化”、“个性化”已经成为会员消费的关键词，优秀的消费场景点亮着会员经营，个性化会员经营孕育着会员积分的大机遇，以明星产品带动关联性消费，以同一门店消费带动商圈的关联门店消费，会员积分可以通用，会员优惠可以共享，多场景互通式消费，多场景会员积分通用，放大着企业超级会员的特权，更有企业积极组建产品同盟，为用户提供更优质化服务。
 
经典案例：根据WPS办公大会、浙商证券研究所等综合资讯表明，金山办公聚拢两大生态以巩固其龙头地位：一是面向个人用户的 WPS 办公服务生态联盟，包括中国金融认证中心(CFCA)、万得信息、数科网维、学科网、方正手迹等 5 家 合作伙伴；二是面向政企用户的 WPS 协同办公生态联盟，包括麒麟、统信、京东智联云、华为云、金山云、泛微、蓝凌、致远等生态链伙伴企业。 “超级会员”打造的过程，是企业刷新品牌私域流量策划创造新会员价值的过程，是企业以产业级品牌战略推动品牌营销策划创新的过程，是企业以产业级品牌策划传播点亮其商品特权、服务特权等的过程，更是企业融入新零售模式策划点亮会员数字品牌营销的过程。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业会员运营增长，超级会员的打造，需要企业刷新会员权益，以商品特权、服务特权创造新零售模式策划的新天地，以积分特权、内容特权提升超级会员的消费黏性，以身份特权、关联特权等提升超级会员的价值感，如此，超级会员打造，必有大收获！