超级用户，点燃品牌私域流量运营，创新品牌私域流量策划。超级用户，承载着品牌私域流量的深入经营，融入着品牌营销策划的创新。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业革新，企业超级用户经营，需要其以品牌战略推动品牌营销策划创新，以产业级品牌策划传播激活超级用户的消费力，以全场景数字营销策划激发超级用户的交互热情，更以新零售策划运营促进用户的持续复购。新商业创造新未来，新超级用户创造新商业价值。
 
“四大价值”，助推超级用户经营，创新品牌私域流量策划。1）“促进持续复购”：点亮品牌重度用户，点燃其高频复购热情；持续优化会员标签，会员等级差异化，推动用户持续复购。2）“提升消费力”：持续扩大用户的消费贡献，持续提升用户消费力；设计长期消费价值，推进消费协同，赋能用户全生命消费周期。3）“提升客户忠诚度”：及时对接用户反馈，优化客户服务流程；优化产品服务体验，提升用户消费黏性，提升品牌忠诚度。4）“激活用户再推荐”：刷新客户品牌认知度，以会员积分及购买优惠等鼓励客户推荐；提升产品服务体验感，丰富品牌化会员感知，激发客户高价值分享。
 
“四大价值”之一——“促进持续复购”：点亮品牌重度用户，点燃其高频复购热情；持续优化会员标签，会员等级差异化，推动用户持续复购
 
点亮品牌重度用户，点燃其高频复购热情。品牌私域流量策划，重在刷新品牌经营方式，与品牌用户深度互动，以数字营销策划点亮新商业经营，或以明星产品刷新品牌策划传播方法，或以创新的拼团、拼购等品牌营销策划活动点燃用户价值，更或以复购奖励、积分奖励等推动用户的持续复购。
 
持续优化会员标签，会员等级差异化，推动用户持续复购。会员经营始终是“超级用户经营”的核心之一，会员标签设定更是会员经营的关键环节之一。优秀的会员标签，必然是点亮会员年龄、性别、居住地等基础属性，刷新会员商品消费、地点消费、终端消费、门店交互等消费属性，持续放大会员的购买频率、购买金额等会员属性。点亮会员等级，优化会员标签，超级会员复购，水到渠成。
 
经典案例：根据公司官网、公司公开资讯、方正证券研究所等综合资讯表明， WPS会员定价囊括了包括Office、PDF、 流程图、脑图、海报、表单、云盘等在内的多种产品，其WPS普通会员仍比很多办公产品定价低，即使是超级会员，1年期定价仍要比福昕软件、有道云笔记、亿图图示低。 “四大价值”之二——“提升消费力”：持续扩大用户的消费贡献，持续提升用户消费力；设计长期消费价值，推进消费协同，赋能用户全生命消费周期
 
持续扩大用户的消费贡献，持续提升用户消费力。超级会员的经营，源于用户的持续消费升级，以明星产品刷新用户经营，以特价、团购等产品活动点亮用户交互，更以产品直播、产品电商、抖音电商等放大用户经营特色，全面提升用户的消费力，扩大用户的消费贡献。
 
设计长期消费价值，推进消费协同，赋能用户全生命消费周期。每一位用户都有自己的消费价值，每一位超级会员都有自己的消费主张，超级会员的“长期消费价值设计”，旨在持续点亮用户消费，或以品牌战略彰显用户的长期消费价值，或以品牌策划营销点亮用户的消费特色，或以“商品+服务+强技术协同”等引领多品类消费，用户消费协同有多强，或以刚需消费（衣食住行用等）切入、品质型消费跟进、享受型消费后发，注入品牌消费基因，赋能用户全生命消费周期。
 
经典案例：根据金山办公公众号、方正证券研究所等综合资讯表明，2018年7月，金山办公提出了“多屏、内容、云、AI”办公四大件，升级了新型智能办公新形态；2020年12 月，在WPS「CHAO」办公大会上，金山办公提出了全新战略“协作”，并发布了金山表单、金山会议、金山 日历、金山待办和FlexPaper”5款全新的协作产品，同时发布OFD、金山海报2款办公组件和1款内容服务。 “四大价值”之三——“提升客户忠诚度”：及时对接用户反馈，优化客户服务流程；优化产品服务体验，提升用户消费黏性，提升品牌忠诚度
 
及时对接用户反馈，优化客户服务流程。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业超级用户经营，企业超级用户经营的过程，是其以在线咨询、社群交互、门店互动等点亮用户反馈的过程，是其以在线经营、在线服务、在线商务等高效对接用户经营的过程，更是以线上咨询、在店交易、在店体验等新零售模式策划创新点亮用户经营流程的过程。
 
优化产品服务体验，提升用户消费黏性，提升品牌忠诚度。数字商业风行，产品服务体验，是超级用户经营的重点环节之一，优秀的超级用户，必定是关注明星产品的产品消费及体验的用户，必定是强化产品高效组合的用户，必定是注重产品售前沟通、售后交互、售后服务“一体化服务”的用户。优秀企业总能以产品吸引用户，以服务留住用户，以消费黏性点亮用户消费价值。
 
“四大价值”之四——“激活用户再推荐”：刷新客户品牌认知度，以会员积分及购买优惠等鼓励客户推荐；提升产品服务体验感，丰富品牌化会员感知，激发客户高价值分享
 
刷新客户品牌认知度，以会员积分及购买优惠等鼓励客户推荐。超级用户经营，贵在以产业级品牌战略提升用户的品牌认知度，以会员积分、会员优惠等点亮企业新零售策划运营形象，以会员服务、会员交互等点亮用户的价值认同，更应以会员超级权益、会员购买优惠、会员积分馈赠等鼓励客户推荐，刷新客户价值，鼓励客户推荐。
 
提升产品服务体验感，丰富品牌化会员感知，激发客户高价值分享。优秀的产品消费体验，创造新产品认知；优秀的服务消费体验，创造新服务价值；优秀的超级会员经营，必能丰富品牌的价值感知，提升明星产品的认知度，提升服务的认可度，更以线上线下高度联动的会员认知点亮新商业经营策划价值。
 
数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新商业经营策划，超级用户的价值，需要企业刷新品牌私域流量策划手法，以产业级品牌战略创新品牌营销策划方式，以产业级品牌策划传播点亮用户经营，以全渠道数字营销策划促进会员持续复购，更以线上线下高度交互的新零售模式策划提升用户消费力，以全方位的场景交互、触点经营等点亮新零售策划运营活动，以会员积分、会员优惠、会员权益等提升客户忠诚度及引发再推荐，全面提升超级用户的价值激励及创新经营机制。