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品牌私域流量策划之私域流量六大变现方式(上)
发布时间:2021-12-31     点击数:
点亮品牌私域流量策划,推动私域流量迅猛变现。庞大且持续的私域流量,是企业品牌营销策划的基础,是用户增长的品牌战略基础,更是企业商业经营的重要基础。优秀企业的私域流量变现,往往需要以全渠道品牌策划传播激活私域流量的价值,以数字营销策划点亮企业的新商业表现,以新零售模式策划等商业革新创造企业的新商业表现。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营,企业私域流量的变现,需要其在商品服务创新上下功夫,需要在品牌IP经营上做创新,需要其以关联业务及用户经营上做文章。
 
“六大变现方式”,刷新品牌私域流量策划。1)“产品复购”:刺激用户消费,激发用户复购;点亮新产品经营,建立“高价值产品梯队”。2)“特色服务挖掘”:跟进产品销售,推动产品特色服务;差异化服务,差异化付费。3)“用户生命周期经营”:以“用户”为核心,专心专注经营用户消费;管理用户生命周期,提升后期价值产出。4)“关联业务衍生”:强化核心业务,推进关联业务增长;多元化业务拓展,发展多元化盈利。5)“流量池组建”:点亮产品消费,构建“品牌化流量池”;经营好“鱼塘”,提升新鱼塘产出。6)“品牌IP经营”:创造品牌价值,经营品牌IP;推进品牌授权,积极扩大品牌经营范围。
 
“六大变现方式”之一——“产品复购”:刺激用户消费,激发用户复购;点亮新产品经营,建立“高价值产品梯队”
适用领域:高频消费品、大众消费品等
变现创新度:★★★★★
 
刺激用户消费,激发用户复购。品牌私域流量策划创新,“用户消费”始终是品牌营销策划经营的核心,是品牌战略增长的重中之重,更是企业私域流量策划经营的重要变现方式。优秀企业的“用户复购”,因产品持续复购而兴,因用户持续消费而兴,因产品数字营销策划而盛。
 
点亮新产品经营,建立“高价值产品梯队”。优秀的产品经营,必是从产品角色划分开始的,或是从流量产品的最大化销售引发用户关注,或是从形象产品的用户价值认知发起,或以从利润产品的高价值经营创造用户消费认同,“高价值产品组合”创造高价值产品认同,创造高质量的全渠道品牌策划传播,带动私域流量的持续变现。
 
“六大变现方式”之二——“特色服务挖掘”:跟进产品销售,推动产品特色服务;差异化服务,差异化付费
适用领域:售后增值服务、特色产品等
变现创新度:★★★
 
跟进产品销售,推动特色服务。品牌与用户的深度连接,往往是从“产品消费”开始、从品牌化服务举起,有特色的品牌化服务,不但创造着产品的“与众不同消费”,而且创造着“高黏性的产品服务”,以产品连接用户,以“品牌化服务”黏住用户,才能助推品牌私域流量的经营创新。
 
差异化服务,差异化付费。企业产品不同,售后服务及会员服务也会有所不同,如针对健康人群和带病人群销售的保险业务会有所不同,带病人群更关注医疗费用的支付保证,健康人群更关注医疗风险的规避,“差异化服务”使企业给用户提供不同产品,提供不同付费选择,从而选择不同变现路径,创造不同的商业价值。大路朝天,各走半边,优秀的特色服务,总能持续创造不同的商业价值,推动品牌流量的特色化变现。
 
经典案例:根据水滴招股书、水滴官网、国泰君安证券研究等综合资讯表明,水滴的服务对象包含带病体和健康体,其中面向带病体的业务通过公益平台水滴筹和水滴好药付实现,满足患者减轻自付医疗费用负担的需求。
而面对健康体的业务主要通过保险销售和健康服务实现,通过“内部生 态私域流量+外部第三方公域流量”的模式进行引流,通过客户运营以保险产品和健康服务产品进行变现,主要满足 C 端年轻下沉客户对保 险产品和健康服务的需求。
“六大变现方式”之三——“用户生命周期经营”:以“用户”为核心,专心专注经营用户消费;管理用户生命周期,提升后期价值产出
适用领域:高价值消费品、高档商品、高档生活服务等
变现创新度:★★★★
 
以“用户”为核心,专心专注经营用户消费。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新商业经营策划创新,以新零售模式策划等为 代表的商业革新使“用户全生命周期”经营成为现实,以产品为纽带,以服务创新为突破口,以用户单一的消费场景为切入点、串联用户各类消费场景,用户全周期消费,得以用“用户需求”牵引前行,创新而成。
 
管理用户生命周期,提升后期价值产出。用户的“全生命周期价值管理”,旨在快速提升用户的数字化价值,为导入期用户提供强有力的产品消费,以“首次订单”建立用户连接;为生长期及成熟期用户提供线上线下高度一体化的新零售策划运营等数字化服务,创造新用户消费价值;同时积极推动产品迭代及服务创新,全力以拼团、特价、专属权益等激活品牌的“沉睡用户”,以会员沙龙、会员定制权益等新商业经营策划召回“流失用户”。
 
经典案例:根据水滴招股书、国泰君安证券研究等综合资讯表明,水滴主要通过旗下平台水滴保为客户提供保险服务,通过水滴好药付为客户提供健康服务,并为客户提供非营利性的众筹及互助产品(已于2021年关停)。
企业的品牌私域流量策划创新,贵在以全渠道品牌营销策划为突破点,推动品牌核心价值驱动下的品牌战略赋能,以好的产品持续刺激用户消费,以特色服务挖掘推动新用户消费,以全渠道品牌策划传播刷新企业形象,以数字营销策划激发用户的价值认同,更以新零售模式策划等点亮新用户价值化经营。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营,以产品复购及特色服务持续建立“用户连接”,以用户生命周期经营持续变现“用户消费价值”,企业的新商业经营策划有多创新,品牌的私域流量变现就有多创新。更多方法请见《品牌私域流量策划之私域流量六大变现方式(下)》。
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