品牌全案策划/营销全案策划/新零售全案策划
021-51090984 / 150 0099 6934
新一代品牌营销策划公司-内页
您当前的位置:主页 > 慧洞察 > 品牌策划 >
品牌私域流量策划之四大用户标签体系建设
发布时间:2022-01-08     点击数:
用户标签,界定用户商业价值,推送精准用户会员管理,点亮智能用户营销。用户标签建设,需要企业以“品牌私域流量策划”为经营指引,以产业级品牌战略构建用户经营体系,以产业级品牌营销策划点燃用户基础属性标签,以品牌级策划传播建立用户消费标签机制,以数字营销策划点亮用户交互标签算法。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新用户经营,用户标签经营,注定要以融入新零售模式策划等商业创新体系,以新零售策划运营点亮新用户增长,以新商业经营策划创新标签经营新机制新方法。
 
“四大用户标签体系”,助推用户经营策划,创造品牌私域流量策划新天地。1)“基础属性标签”:归集会员个人特征,明晰个人基本特性;刷新个人消费特色,细化集群式运营。2)“场景交互标签”:洞察渠道标签来源,界定场景交互类标签;串联渠道场景,归集场景交互。3)“用户消费标签”:细分用户类型,点亮产品特色,推进精准营销;明确服务特色,提升服务质量及服务特色。4)“用户等级标签”:明确用户消费等级,界定针对性权益及服务;差别化对待,清晰界定用户等级标签。
 
“四大用户标签体系”之一——“基础属性标签”:归集会员个人特征,明晰个人基本特性;刷新个人消费特色,细化集群式运营
 
归集会员个人特征,明晰个人基本特性。品牌私域流量策划,重在刷新会员消费机制,以清晰的会员消费标签点亮会员经营,以会员的地址、年龄、性别等基础属性激发会员消费热情,以会员的商品选择、商品浏览、商品购买、商品评价等消费标签点亮其消费标签,并以此界定其消费归属,创造其个人消费价值。
 
刷新个人消费特色,细化集群式运营。个人消费兴起的过程,是企业以产业级品牌战略驱动会员品牌营销策划创新的过程,是企业以产业级品牌策划传播点亮个人持续消费的过程,是企业以数字营销策划激活会员高频交互的过程,更是企业以新零售模式策划等商业创新点亮新用户商业增长的过程。刷新个人消费,或以明星产品串联起用户的消费标签,或以优势场景交互点燃用户的消费价值,或以会员社群经营创造新用户价值,有此,用户标签体系运营,自然添砖加瓦。
 
经典案例:根据易观分析、信达证券研发中心等综合资讯表明,结合穿山甲与易观联合发布的《中国垂类应用流量营销价值洞察》,2020 年 11 月全网人均 每月使用 APP 个数为 25.2 个,各类 APP 使用时长较为平均,用户触达媒体呈现多元化与 碎片化特征。当前垂类应用正处高速成长期,社交电商、有声阅读、游戏平台活跃用户增速远高于全网,2020 年 9 月垂类应用使用时长仅次于腾讯系,占全网用户使用总时长比例超 过 1/4。垂类应用具备较高营销价值。
“四大用户标签体系”之二——“场景交互标签”:洞察渠道标签来源,界定场景交互类标签;串联渠道场景,归集场景交互
 
洞察渠道标签来源,界定场景交互类标签。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新用户经营,会员经营提升,重在融入新零售模式策划等商业革新,以技术参数确定渠道标签的来源渠道,以交互技术参数界定场景交互场所、交互频次、交互效果等,以此推动品牌&会员的互动价值提升。
 
串联渠道场景,归集场景交互。“场景”是用户标签经营的关键要素之一,每个品牌都有自己的优势场景,优秀企业或以优势的渠道场景标签界定用户消费场景及消费特征,或以明星产品的消费场景放大新用户感知,或以会员社群的交互频率点亮新会员价值。点亮“场景交互”,更要放大企业用户价值。
 
“四大用户标签体系”之三——“用户消费标签”:细分用户类型,点亮产品特色,推进精准营销;明确服务特色,提升服务质量及服务特色
 
细分用户类型,点亮产品特色,推进精准营销。用户持续增长,需要企业全面细化用户类型,精细化运营用户,可以用高价值产品满足“品质型用户需求”,可以用低价格产品点亮“实惠型用户需求”,可以用组合型产品满足“场景类用户需求”,以产品标签、用户标签等将上述过程技术化&参数化,以此推动产品的快速增长。
 
明确服务特色,提升服务质量及服务特色。用户经营,“会员服务标签”是极为重要的,优秀企业总能洞察用户服务的要点、方向及标签组成,以多组合服务标签刷新用户服务感受,以高等级会员、高价值标签、高场景服务等点亮用户服务价值,更以高价值服务、高价值产品、高价值精准营销等推动新服务增长。
 
经典案例:根据穿山甲官网、巨量引擎官网、信达证券研发中心等综合资讯表明,广告联盟通常由具备强大数据管理与算法能力的头部互联网公司建立,典型代表有字节跳动旗下的穿山甲、快手旗下的快手联盟。穿山甲为全球开发者提供用 户增长、流量变现、LTV 提升等服务,目前已集成超过70%垂类应用流量,基于大数据及海量用户标签,帮助广告主实现精准营销。
“四大用户标签体系”之四——“用户等级标签”:明确用户消费等级,界定针对性权益及服务;差别化对待,清晰界定用户等级标签
 
明确用户消费等级,界定针对性权益及服务。数字商业风行,用户消费多种多样,用户消费等级各有不同,优秀企业总能精细化界定用户消费等级,明晰针对性权益及服务,或以用户权益点亮新用户经营,或以高等级会员定制、专属会员活动等点亮高等级会员价值。
 
差别化对待,清晰界定用户等级标签。每家企业的产品等级不同,会员经营策略不同,基于会员需求满足的商品及服务组合也有不同,优秀企业总能刷新目标用户核心需求,梯次性满足用户需求,或以高价值产品抢占品质型用户心智,占据市场经营制高点;或以品牌型产品树立品牌形象,占据用户的品牌心智空间。细分用户类型,界定用户标签,组合差异化商品及服务,推动用户的持续增长。
 
用户标签体系创新创造的过程,是企业刷新品牌私域流量策划点燃用户消费心智的过程,是企业放大用户基础属性标签承载“产业级品牌战略”的过程,是企业以场景交互标签点亮“用户品牌营销策划”的过程,是企业是“用户等级标签”引导其全场景品牌策划传播的过程,更是其以消费标签牵引新零售模式策划的过程。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新用户经营,企业标签体系的创新,企业价值经营体系的创造,重在持续刷新用户标签价值,持续创新用户品牌营销经营机制,持续拓宽新用户增长空间。
智慧阅读