品牌全案策划/营销全案策划/新零售全案策划
021-51090984 / 150 0099 6934
新一代品牌营销策划公司-内页
您当前的位置:主页 > 慧洞察 > 品牌策划 >
品牌私域流量策划之数字化门店建设六法(下)
发布时间:2022-01-16     点击数:
在上一篇文章《品牌私域流量策划之数字化门店建设六法(上)》中,我们谈到了数字化门店建设的重要价值及重要意义,意在以产业级品牌战略指引门店品牌营销策划,以全渠道品牌策划传播激发门店的商业价值,以数字营销策划引爆智能门店经营,更以线上线下高度联动的新零售模式策划激活门店的商业能量,以数字化转型升级助推数字门店经营效率提升。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推数字化门店经营效率大提升,优秀的数字化门店,总能积极定义新零售策划运营驱动下的“门店新职能”,积极拓展全渠道连接主导下的“全域会员门店”,积极升级会员在店体验为“在店离店全周期门店会员运营”,积极创造新物流、新生态等“数字门店强保障系统”。
 
“六大方法”,点亮数字化门店建设,助推品牌私域流量策划创新。1)“定义新门店”:门店职能大升级,销售职能是标配,品牌运营服务能力大强化;终端新场景,门店新价值,细分新定位,数字化强加持。2)“连接全渠道”:线上线下全打通,全渠道引流再交易;门店服务大强化,全渠道连接大强化。3)“激活全域会员”:激活老会员,招募新会员,推进全域会员运营;激发全员能量,创造品牌会员新分销。4)“升级离店再交易”:丰富会员标签,推动在店成交;提升大数据赋能,提升会员离店交易。5)“对接新物流”:推进“即时物流”,满足用户即时需求;推动店仓一体体、供应链优化等,创造门店新物流。6)“物联新生态”:植入物联设备,打通全域门店数字化;推进购物大屏、互动游戏等,点亮新物联平台。
 
“六大方法”之四——“升级离店再交易”:丰富会员标签,推动在店成交;提升大数据赋能,提升会员离店交易
 
丰富会员标签,推动在店成交。数字化门店经营,注定要与企业的品牌私域流量策划运营相关,要与企业的“全渠道会员运营”相关,要与优秀的在店转化、在店交易等密切相关,更要持续丰富会员的基础属性、消费标签、活动标签、交互标签等,全面点亮新商业经营策划,推动全渠道门店成交。
 
提升大数据赋能,提升会员离店交易。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业数据化经营,以人工智能、云计算、大数据为底层技术支持的“数字门店云运营”如火如荼,以品牌数据银行、会员数据仓库等为代表的门店经营助推企业新零售模式策划,以会员标签、会员生命周期管理等为特征的会员生命周期管理点亮会员新零售策划运营,并以在店转化、离店交易、在线维护、社群管理等为重点全力提升门店经营效率,提升转化率。
 
“六大方法”之五——“对接新物流”:推进“即时物流”,满足用户即时需求;推动店仓一体体、供应链优化等,创造门店新物流
 
推进“即时物流”,满足用户即时需求。数字化门店,以POS系统、会员SCRM系统等为代表的全渠道IT系统是“首战”,以全渠道会员运营、品牌数据运营等为代表的全渠道门店运营是“中战”,以即时物流、快捷物流等为代表的全渠道物流仓储是“终战”,优秀的物流仓储体系,必能助推数字化门店经营效率提升,满足用户的即时需求,点亮新零售用户经营。
 
推动店仓一体体、供应链优化等,创造门店新物流。生鲜领域的社区团购风行一时,“店仓一体化”、“前置仓”等备受关注,以同城零售、跨店调拨等为介质提升全渠道物流水平,以中心仓、区域分仓、共享仓等为代表全力创造新门店物流体系,以数字化门店为载体全渠道接单、以全渠道业务中台为根基点亮全渠道订单推送,全面创造门店新物流体系,点亮门店新业绩增长。
 
经典案例:根据沙利文《2020 中国新茶饮行业发展白皮书》、海通证券研究所等综合资讯表明,除了喜茶 GO 小程序,喜茶在数字化运营上也进行了更多的探索,其根据门店定位及库存数据,及时进行库存营销与管理,并根据消费者数据实施灵活的市场策略;2017年喜茶上线 ERP 系统,布局数字化供应链。从原料的品控开始,采购、库存、配 送管理全程标准作业,为产品创新提供最大支持。
“六大方法”之六——“物联新生态”:植入物联设备,打通全域门店数字化;推进购物大屏、互动游戏等,点亮新物联平台
 
植入物联设备,打通全域门店数字化。品牌战略指引着门店品牌营销策划,品牌策划传播提升着门店形象,数字营销策划激发着用户到店消费,而数字化门店的“在店体验”创造着新物联感触。优秀的数字门店,总能以智能购物大屏、互动游戏等激发着用户交互,以远程巡视、人脸识别等点亮新门店的新会员经营,以支付即会员、支付营销等提升着会员的消费体验,如此,全域门店数字化,定能推动门店新商业增长。
 
经典案例:根据《2020新式茶饮白皮书》、海通证券研究所等综合资讯表明,越来越多的新式茶饮企业、餐饮企业通过小程序、APP、天猫、微商城、社群、官方媒体矩阵等流量入口构建品牌流量池,打造高效的线上营销工具,提供更多功能如预点单、积分换礼品、专属评价渠道,更好汇聚消费者数据及意见。
数字化门店建设,其是企业新零售模式策划及推行的重要组成部分,是企业线上线下新零售策划运营创新的重要载体之一,更是企业新商业经营策划的“重要试验田”之一。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售策划运营创新,企业数字化门店经营,贵在刷新品牌私域流量策划运营,持续以产业级品牌战略创新门店品牌营销策划,以“综合智能门店新定义”的门店品牌策划传播点亮新用户价值,以“全渠道连接”的数字营销策划激活新门店经营能量,更以“升级离级再交易”的全域会员运营提升门店会员转化率,以新物流、新物联提升数字门店的订单交付能力,定能全力创造数字化门店经营新天地。
智慧阅读