用户心智经营，因用户价值而凸显，因品牌定位策划创新而更有价值。用户心智经营，因品牌战略指引产品品牌营销策划创新而兴，因全渠道品牌策划传播刷新用户认知而美，因数字营销策划激发用户参与积极性而胜，更因全渠道新零售模式策划等商业创新而创新用户心智经营。融入数字化技术驱动的企业新零售策划运营创新，顺应用户心智的全渠道场景铺设，用户心智经营，贵在寻找战略性心智机会，以新品类认知建立“心智新空间”，以新产品新消费构建“心智新商业”。
 
心智经营，源于商业品牌占位，成于明星产品经营。品牌定位，用品类思考，用品牌表达。用户心智经营，由此而兴，因此而胜。
 
“三部曲”，助推品牌定位策划，创新产品品牌营销策划。1）“寻找战略性心智机会”：心智决定消费，消费牵引新增长；找到战略性心智资源，抢占它，垄断它。2）“建立心智新空间”：创造性占位，建立新心智认知；传播战略性心智定位，缔造新消费认知。3）“构建心智新商业”：打造明星产品，建立商业新逻辑；泛化用户需求，打造新产品新消费新生态。
 
“三部曲”之一——“寻找战略性心智机会”：心智决定消费，消费牵引新增长；找到战略性心智资源，抢占它，垄断它
 
心智决定消费，消费牵引新增长。用户心智经营，往往基于用户对“产品消费”的新认知，结合用户自己固有的“消费阶梯空间”，因饥饿而想吃饭喝水，因困顿而想休息。优秀的用户消费心智，牵引企业产品品牌营销策划创新，点亮全渠道品牌策划传播，放大数字营销策划驱动的新零售模式策划。
 
找到战略性心智资源，抢占它，垄断它。每个品牌都有自己的目标用户，每个用户都有自己的“心智空间”，其中有对各产品品类、各品牌的价值认知、消费归纳等，此中有对各品牌消费的最大化彰显。优秀的企业，总会寻找到自有战略性心智资源，抢占战略性心智资源，占有战略性心智资源。
 
战略性心智资源因行业而各异，因用户心智空间而各异，可以是被用户认可为“第一品类”的品牌，可以是对产品某一特性的强烈认同，更可以是对某一场景的高度认可，如“怕上火 喝王老吉”。
 
经典案例：根据各公司公告、各品牌天猫旗舰店、各公司产品、中信证券研究部等综合资讯表明，成功的化妆品品牌必须在特定概念、成分、功效、场景等方面占领消费者心智。当消费者提及某概念、成分、功效或场景时，首先想到的是该品牌，甚至将品牌与其画等号。本土A股化妆品品牌类公司，多数已建立自己的“阵地”，并不断拓宽护城河，夯实阵地。 “三部曲”之二——“建立心智新空间”：创造性占位，建立新心智认知；传播战略性心智定位，缔造新消费认知
 
创造性占位，建立新心智认知。品牌战略决定品牌定位策划的创新方向，品牌定位决定用户心智认知，优秀的用户心智经营，贵在持续创造产品的卓越消费价值，点燃用户的消费特色，放大明星产品的牵引作用，以新消费、新功能、新产品点亮用户心智认知。
 
传播战略性心智定位，缔造新消费认知。战略性心智定位，旨在充分挖掘企业品牌定位策划的价值，或以前瞻性消费引领用户消费，抢占用户“先导性消费心智”，如苹果iphone等系列产品引领智能手机的新浪潮；或以差异化产品特质开辟新市场，如王老吉引领国内凉茶饮料的升级。
 
“三部曲”之三——“构建心智新商业”：打造明星产品，建立商业新逻辑；泛化用户需求，打造新产品新消费新生态
 
打造明星产品，建立商业新逻辑。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业创新，企业新零售策划运营的大创新大提升，得益于明星产品牵引的新产品消费，得益于高效产品组合驱动的新商业增长，得益于产品主导建立的新商业经营逻辑，全面刷新产品经营。
 
泛化用户需求，打造新产品新消费新生态。用户需求多种多样，数字化赋能助推企业新商业经营策划，用户心智经营因产品消费而兴，因品牌认知而胜，因持续消费而产生高度黏性。最终，用户消费的是产品，认同的是品牌，放大的是“用户需求”，点亮的是“新产品&新消费&新生态”。
 
经典案例：根据各公司公告、魔镜数据、草根调研、中信证券研究部等综合资讯表明，产品系列矩阵和品牌矩阵则是化妆品企业做大做强、集团化的必经之路。消费者适用的化妆品因人种、肤质、年龄、地区、环境等不同而不同，且存在耐受性问题。
 
在爆款方面:国内龙头企业整体爆款意识突出，部分企业的第一大单品收入占比在 15%~20%的良性范围内，主力系列在的占比在 25%~30%的范围内。
 
在品牌矩阵化、集团化方面:国内龙头企业尚处发展的初级阶段——主力品牌以外的 品牌收入贡献比例小，且普遍尚不能贡献利润。真正的集团化代表着强管理能力、高发展 天花板甚至没有天花板、强抗风险能力。 用户心智经营，因品牌战略指引的产品品牌营销策划而兴，因全渠道品牌策划传播助力的新产品经营而盛，因数字营销策划点燃的新用户消费激情而旺，更因新零售模式策划等商业创新而更有商业价值。融入数字化技术驱动的企业新商业策划变革，顺应企业数字化转型升级，品牌定位策划更新，用户心智深度经营，贵在依托品牌竞争优势，寻找战略性心智成长商机，卡位优势心智阶梯，建立心智新空间，锁定客户放大其需求构建“心智新商业”。如此，用户心智经营，可胜，可大胜。